《20xx年某商業(yè)貿(mào)易公司技術(shù)部管理制度》-全文預覽
【正文】 漏底、涂層脫落、劃痕 ●壁厚：厚薄均勻，窗料 ≥ ，門料 ≥ ●長度：長短一致，常規(guī)標準為 50— 80 ㎜ ● 切口：整齊無毛邊 ● 粘貼標識：注明品牌、表面處理、型號、色號等 ○ 4 特殊要求：特殊情況按營銷中心要求提供 5． 樣品制作 業(yè)務流程 （ 1）常規(guī)樣品 營銷中心資料接待員提供計劃→營銷中心總監(jiān)審批→技術(shù)部經(jīng)理簽批→制作員提供材料采購計劃→采供人員采購材料→倉庫調(diào)撥 16 材料→制作員制作→營銷中心資料接待員驗貨簽收 （ 2）特殊樣品 銷售人員提出申請→市場部 /大客戶部經(jīng)理審批→技術(shù)部經(jīng)理簽批→銷售人員提供材料 /采供人員采購材料→制作員制作→營銷中心資料接待員驗貨簽收→銷售人員領用 （二）特殊客戶門窗制安規(guī)范及流程 因公司或部門業(yè)務關(guān)系，需要滿足特殊客戶為其進行門窗制作及安裝的要求，由經(jīng)辦人提出書面申請，報部門負責人審核，交總經(jīng)理簽批轉(zhuǎn)技術(shù)部 經(jīng)理復核并安排制作員現(xiàn)場測量后進行成本預算，再報總經(jīng)理批準后進行制安工作。 （ 2）工程項目樣板間的制作：樣板間在制作和安裝前必須由銷售經(jīng)理以書面方式進行申請，確定費用由個人或部門承擔，并經(jīng)部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理批準同意后方可制作安裝。 12 （十一）新開、增補模具流程： 客戶提供資料給業(yè)務人員→技術(shù)部出開模、裝配圖→客戶確認（圖紙、訂貨數(shù)量）→簽訂開模協(xié)議→收款員收取客戶模具費→領導簽批→技術(shù)部通知開?！攧詹恐Ц?廠家模具費→廠家開模→資料存檔→公司退還客戶模具費→廠家退還公司模具費 (十二 )罰則：違反以上規(guī)范及流程罰款 30 元 /次。 11 （ 2）退模具費 新開模具供貨后，由相關(guān)采供人員統(tǒng)計供貨數(shù)量給采供部經(jīng)理，若新開模具達到退模條件后，由采供部經(jīng)理提交書面退模具費申請給財務部經(jīng)理審批，總經(jīng)理審批后，轉(zhuǎn)采 供經(jīng)理留底、技術(shù)員留底并更新模具信息、財務辦理退款。 （八）存檔管理：開模后技術(shù)部應對新開模的生產(chǎn)廠家、圖紙、編號、壁厚及相關(guān)技術(shù)參數(shù)采用臺賬方式分類存檔查閱管理。 （六）技術(shù)部經(jīng)辦人員在承接客戶開模業(yè)務時，必須提供相關(guān)與客戶簽訂的開模協(xié)議給收款室按協(xié)議規(guī)定收款做賬，收款員開具四聯(lián)收款收據(jù)，第一聯(lián)收款員留存，第二聯(lián)交客戶，第三聯(lián)交技術(shù)部留存，技術(shù)部收到此收據(jù)后通知廠家開模。若提供訂貨數(shù)量不準確或沒有提供訂貨數(shù)量造成模具不配套的由相關(guān)環(huán)節(jié)人員承擔責任。 （三）客戶認可開模時間及開模費用后，由業(yè)務經(jīng)辦人與客戶簽訂開模協(xié)議并收取費用，后由技術(shù)部經(jīng)理將客戶和業(yè)務經(jīng)辦人簽字確認的開模圖提交總經(jīng)理進行簽批（書面或短信）。 二、公司鋁廠或合作廠家新開、增補擠壓模具管理規(guī)范及流程 產(chǎn)品設計、繪圖、裝配、開模、補模是營銷活動中經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務，此項工作由公司技術(shù)部負責。費用包含：差旅費、住宿費、伙食費、招待費、車輛使用費、出差補貼。 （五）客戶需要提供電子版技術(shù)資料時，如客戶直接聯(lián)系技術(shù)部人員的，則必須問清客戶名稱、項目名稱、經(jīng)辦人姓名、聯(lián)系電話、公司對接業(yè)務人員并填寫登記表以便存查，并把登記內(nèi)容提交給相關(guān)業(yè)務人員和部門領導；如客戶 通過業(yè)務人員要求提供的，則要求業(yè)務人員提供客戶名稱、項目名稱、經(jīng)辦人姓名、聯(lián)系電話等，并填寫登記表以便存查。 （五） 樣窗制作部每月完成的任務量統(tǒng)計由技術(shù)部經(jīng)理按當月實際完成量認真統(tǒng)計、制表簽字 交開單員審核，財務部經(jīng)理簽字， 報人力資源部 造工資表 ，經(jīng)總經(jīng)理簽批后發(fā)放相關(guān)業(yè)務獎勵。 二、樣窗制作員 業(yè)務獎勵辦法 （一）全年任務完成 1000 ㎡，平均每月完成 ㎡。 三、崗位職責 （一）技術(shù)部經(jīng)理 1．負責組織實施產(chǎn)品的自主研發(fā)和技術(shù)改進，收集整理國家和同行有關(guān)鋁材的標準、技術(shù)資料，跟蹤國內(nèi)外鋁材發(fā)展水平，為企業(yè)發(fā)展作技術(shù)準備； 2． 負責新開 模具的上報審批及圖紙繪制，負責監(jiān)督并協(xié)助實施技術(shù)部經(jīng)理 技術(shù)員 制作員 4 模具狀況的信息收集及檔案管理； 3． 領導部門員工提供產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)支持，包括主持窗型的設計，指導并協(xié)助所售設備的安裝、調(diào)試、維修、解決客戶投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問題，產(chǎn)品質(zhì)量事故鑒定及善后處理的協(xié)助等； 4．協(xié)助公司人力資源部舉行內(nèi)部技術(shù)交流及業(yè)務培訓； 5．負責監(jiān)督管理樣窗、料頭、展板的制作；負責特殊客戶門窗加工及安裝的上報審批并監(jiān)督實施； 6．負責監(jiān)督部門業(yè)務流程的執(zhí)行；監(jiān)控管理部門的賬務和庫存狀況，督促完善財務、庫存報 表并按時上報； 7．負責協(xié)助綜合辦、人力資源部監(jiān)督管理部門工作場地衛(wèi)生、部門員工出勤等； 8．負責協(xié)調(diào)部門員工之間、本部門與相關(guān)部門之間的關(guān)系，負責提出部門員工的調(diào)配、培訓、考核意見； 9． 配合公司處理質(zhì)檢部門的協(xié)調(diào)工作； 10．完成公司領導交辦的其他任務。 3 第一章 組織結(jié)構(gòu)職能職責 一、組織結(jié)構(gòu)圖、崗位設置及人員編制 （一）組織 結(jié)構(gòu)圖 （二）崗位設置及人員編制
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