績(jī)效考核與績(jī)效管理制度培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽
【正文】 獎(jiǎng)勵(lì)工資總額∑（崗位點(diǎn)值*薪資調(diào)整系數(shù)*年度考核系數(shù)）年度考核系數(shù)參見(jiàn)上表。第三節(jié) 等級(jí)制員工考核結(jié)果的應(yīng)用第一條：等級(jí)制員工季度考核結(jié)果劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，方案一：考核等級(jí)直接與考核分?jǐn)?shù)相對(duì)應(yīng)，關(guān)系見(jiàn)下表：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）考核分?jǐn)?shù)9010075896074505950以下方案二：考核等級(jí)應(yīng)綜合本季度內(nèi)該員工的實(shí)際績(jī)效考核得分，在部門內(nèi)實(shí)行強(qiáng)迫分配，具體參見(jiàn)下表：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）分布比例5%20%50%20%5%說(shuō)明：A、B兩級(jí)合計(jì)不得超過(guò)25%，二者所占比例可酌情分配； D、E兩級(jí)合計(jì)不得低于25%，二者所占比例可酌情分配；第二條：等級(jí)制員工季度考核結(jié)果與績(jī)效工資的關(guān)系為： 績(jī)效工資根據(jù)季度考核結(jié)果以季度為單位進(jìn)行發(fā)放，同時(shí)參照企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，如考核周期內(nèi)（季度）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則個(gè)人績(jī)效工資下調(diào)10%；實(shí)發(fā)績(jī)效工資占績(jī)效工資總額的百分比具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表： 部門目標(biāo) 完成情況等 實(shí)發(fā)級(jí) 績(jī)效工資 比例（%）100%及以上95％－99％90％－94％85％－89％85％以下不稱職00000基本稱職90％75％65％55％50％稱職100％80％70％60％50％良好100％90％80％70％50％優(yōu)秀100％95％90％85％50％注意：根據(jù)澳柯瑪集團(tuán)的實(shí)際情況，可考慮在季度考核周期內(nèi)，按月先行發(fā)放績(jī)效工資的一定比例（如70％），待季度考核結(jié)束后，根據(jù)本考核周期內(nèi)該員工的實(shí)際績(jī)效水平及考核結(jié)果，統(tǒng)一核算和調(diào)整該考核周期內(nèi)的績(jī)效工資。 凡年度內(nèi)發(fā)生不良事故的中高層管理人員，不得參加本年度獎(jiǎng)勵(lì)年薪的分配。 根據(jù)不良事故考核（具體不良事故條款及等級(jí)由人力資源部另行規(guī)定），對(duì)績(jī)效年薪的實(shí)際發(fā)放進(jìn)行調(diào)整：根據(jù)不良事故造成不良后果的影響程度，劃分為A（重大）、B（一般）、C（輕微）三個(gè)等級(jí)，相應(yīng)管理辦法見(jiàn)下表：不良事故等級(jí)A（重大）B（一般）C（輕微）績(jī)效年薪管理不享受該述職周期內(nèi)績(jī)效年薪扣除該述職周期內(nèi)50%績(jī)效年薪扣除該述職周期內(nèi)20%績(jī)效年薪第四條：中高層管理人員述職考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)年薪的關(guān)系為：崗位對(duì)比系數(shù)*年度獎(jiǎng)勵(lì)年薪考核系數(shù) 各崗位獎(jiǎng)勵(lì)年薪＝ 獎(jiǎng)勵(lì)年薪總額。 年度績(jī)效年薪考核系數(shù)＝50％（或40％）上半年績(jī)效年薪考核系數(shù)＋50％（或60％）下半年績(jī)效年薪考核系數(shù)。第二節(jié) 中高層管理人員考核結(jié)果的應(yīng)用第一條：中高層管理人員的季度考核：針對(duì)中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和追加業(yè)績(jī)指標(biāo)季度考核，對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)或追加業(yè)績(jī)指標(biāo)，如果評(píng)價(jià)等級(jí)在C（不含）以下者，考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，視實(shí)際情況決定是否提出警告。第二條：考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 績(jī)效工資的確認(rèn)； 獎(jiǎng)勵(lì)工資的確認(rèn)； 晉級(jí)資格的確認(rèn)； 晉等資格的確認(rèn)； 晉職資格的確認(rèn)； 培訓(xùn)資格的確認(rèn)； 其他資格的確認(rèn)。接到投訴的主管或人力資源部，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。第九條：在考核結(jié)束后，各級(jí)管理者必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于： 肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向； 討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)； 在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中，確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書； 如有必要，可修訂考核周期內(nèi)的“績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書”，但必須經(jīng)過(guò)上一級(jí)主管同意后方可。第六條：建立工作期望： 為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級(jí)主管在填寫考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通； 溝通的基本內(nèi)容包括：（1）期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；（2）衡量業(yè)績(jī)的方法和手段；（3）實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn)；（4）管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助；（5）出現(xiàn)意外情況的處理方式；（6）員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。第四條：等級(jí)制員工的考核內(nèi)容： 等級(jí)制員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核系統(tǒng)的適用對(duì)象為澳柯瑪集團(tuán)、下屬公司及事業(yè)部除中高層管理人員以外的其他等級(jí)制員工。（詳見(jiàn)《澳柯瑪集團(tuán)目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度》）。第八條：各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核與績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立績(jī)效考核與績(jī)效管理的責(zé)任意識(shí)，包括： 員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī)； 各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者； 不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，是管理者不可推卸的責(zé)任； 在績(jī)效考核與績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通，保證下屬高度的參與性。第四條：績(jī)效考核與績(jī)效管理是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。澳柯瑪集團(tuán)績(jī)效考核與績(jī)效管理制度第一章 總則第一條：為強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)，加強(qiáng)澳柯瑪集團(tuán)對(duì)員工績(jī)效結(jié)果及其形成過(guò)程的有效控制，特制定本制度。第三條：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估，是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第七條：本制度規(guī)定的績(jī)效考核與績(jī)效管理的責(zé)任主體是有直接下屬、并對(duì)下屬承擔(dān)直接管理責(zé)任的各級(jí)管理人員。 中高層管理人員的考核依據(jù)目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度來(lái)進(jìn)行，并對(duì)中高層管理人員每個(gè)季度的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，以對(duì)其業(yè)績(jī)形成過(guò)程進(jìn)行有效控制。 中高層管理人員的考核內(nèi)容包括：1） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：針對(duì)由企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解而來(lái)的員工個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核；2） 追加業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分季考、半年評(píng)，半年評(píng)時(shí)權(quán)重為80%，指標(biāo)權(quán)重具體分配由考核責(zé)任人確定）；3） 綜合素質(zhì)考核：考核目的是為了促使管理
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