【正文】 人員和任務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)上。 文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值254。 文化可以簡(jiǎn)化信息處理254。 行為規(guī)范：行為規(guī)范反映價(jià)值觀，價(jià)值觀又影響行為規(guī)范。戰(zhàn)略實(shí)施的五種模式：實(shí)施模式特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)指揮型BOSS制定，強(qiáng)制下屬執(zhí)行? 領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)內(nèi)有較高權(quán)威；? 穩(wěn)定行業(yè)；? 戰(zhàn)略持續(xù)? 典型的自上而下? 員工抵觸變革型BOSS制定或在他人的基礎(chǔ)上制定，激烈執(zhí)行? 有利于實(shí)施比較困難和復(fù)雜的戰(zhàn)略? 只適合于穩(wěn)定行業(yè)中的中小企業(yè)? 自上而下，員工抵觸合作型BOSS與高層共同制定? 利用集體智慧，提高了戰(zhàn)略的可行性和有效性? 獲得高層的支持? 折中產(chǎn)物? 周期長(zhǎng)? 員工參與不充分文化型全員參與自下而上? 全員參與? 要求員工素質(zhì)高? 周期較長(zhǎng)? 受企業(yè)文化影響大? 自下而上增長(zhǎng)型全員參與自下而上? 多樣化經(jīng)營(yíng)的大企業(yè)? 變化較大的行業(yè)? 企業(yè)文化與績(jī)效 企業(yè)文化概況企業(yè)文化有廣義和狹義之分：廣義：企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。 制定相應(yīng)的計(jì)劃和預(yù)算254。 計(jì)劃：實(shí)施方案的分解和具體化254。 應(yīng)制定多種目標(biāo)方案254。 全員參與254。制定企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)遵循的原則：254。 能夠充分利用企業(yè)的各種資源和力量254。 構(gòu)成體系：目標(biāo)要分層且相互支持。 是企業(yè)職工積極性和創(chuàng)造性的激勵(lì)。時(shí)限一般35年。 增長(zhǎng)速度254。 物資籌備情況254。 制造系統(tǒng)254。 對(duì)自身行動(dòng)的解釋和討論。比較重要的市場(chǎng)信號(hào)包括：254。 快速反應(yīng)能力254。（四）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力能力將決定其對(duì)戰(zhàn)略行動(dòng)做出反應(yīng)的可能性、時(shí)間選擇、性質(zhì)和強(qiáng)度。（三）現(xiàn)行戰(zhàn)略254。 核心領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人背景及經(jīng)驗(yàn)；254。分析至少應(yīng)包括：254。 自我假設(shè)254。 經(jīng)濟(jì)性254。 自然254。 經(jīng)濟(jì)254。 產(chǎn)品的差異性。買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的占有能力：254。需求分析：254。 供應(yīng)物的差異性；254。 供應(yīng)物品的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間。供應(yīng)商供應(yīng)能力分析：254。 具有克服進(jìn)入障礙能力的企業(yè)；254。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)之外的成本優(yōu)勢(shì)；254。 獨(dú)特的產(chǎn)品差異；254。 獲利能力。 產(chǎn)業(yè)投資目的。 產(chǎn)品差異；254。CIAPart 4經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)目錄1 戰(zhàn)略管理（2025%） 1 企業(yè)戰(zhàn)略管理 1 產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)分析 1 產(chǎn)業(yè)分析 1 市場(chǎng)分析 3 競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 3 競(jìng)爭(zhēng)分析 3 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 5 戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略實(shí)施 5 戰(zhàn)略目標(biāo) 5 戰(zhàn)略實(shí)施 6 企業(yè)文化與績(jī)效 7 企業(yè)文化概況 7 企業(yè)文化的構(gòu)成要素 7 企業(yè)文化與組織績(jī)效 7 變革管理 7 變革管理理論 7 變革策略 8 戰(zhàn)略決策 9 組合戰(zhàn)略分析 9 企業(yè)成長(zhǎng)的模式選擇 9 成長(zhǎng)的原因 9 企業(yè)的成長(zhǎng)模式 9 多元化戰(zhàn)略 10 多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型 10 多元化的戰(zhàn)略利益 10 多元化戰(zhàn)略的弊端 10 實(shí)施多元化應(yīng)注意的問(wèn)題 10 競(jìng)爭(zhēng)分析的組合技術(shù) 10 縱向組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 11 縱向一體化 11 優(yōu)缺點(diǎn) 11 橫向組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 11 實(shí)施條件 11 優(yōu)缺點(diǎn) 12 要素優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 12 競(jìng)爭(zhēng)技術(shù) 13 產(chǎn)品生命周期 13 產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn) 13 生命周期各階段的競(jìng)爭(zhēng)策略 14 新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇 14 成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇（創(chuàng)建品牌） 14 成熟產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇（降低成本） 14 衰退產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇 15 技術(shù)領(lǐng)先與技術(shù)轉(zhuǎn)讓 15 技術(shù)領(lǐng)先 15 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 16 企業(yè)的全球化 16 產(chǎn)品貿(mào)易和技術(shù)轉(zhuǎn)移 16 產(chǎn)品貿(mào)易 16 技術(shù)轉(zhuǎn)移 17 全球市場(chǎng)與企業(yè)的全球化 17 全球市場(chǎng)的成因、特征和意義 17 企業(yè)實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)的意義和目的 17 企業(yè)全球化的環(huán)境分析 18 分析方法 18 企業(yè)全球化的環(huán)境分析 19 企業(yè)全球化的組織特征 19 出口結(jié)構(gòu)部 19 母子公司結(jié)構(gòu) 19 國(guó)際部結(jié)構(gòu) 20 跨文化管理 20 跨文化差異和趨同性 20 跨文化管理戰(zhàn)略 21 企業(yè)文化和當(dāng)?shù)匚幕娜诤? 21 全球化企業(yè)的財(cái)務(wù)控制 23 全球化企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo) 23 全球化企業(yè)財(cái)務(wù)管理的職能 23 全球化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu) 23 全球化企業(yè)的財(cái)務(wù)控制 23 2 管理技術(shù)（1015%） 25 戰(zhàn)略與績(jī)效 25 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理 25 企業(yè)戰(zhàn)略 25 目標(biāo)管理（MBO Management by Objects） 26 業(yè)務(wù)流程與企業(yè)組織 26 業(yè)務(wù)流程 26 企業(yè)組織 27 職位與績(jī)效 29 職位 29 績(jī)效 29 激勵(lì)和薪酬 30 激勵(lì) 30 薪酬 30 常用管理技術(shù) 30 項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)組織 30 項(xiàng)目管理 30 團(tuán)隊(duì)組織 30 績(jī)效考評(píng) 31 績(jī)效考評(píng)的含義 31 績(jī)效考評(píng)的作用 31 績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn) 31 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 32 績(jī)效考評(píng)的程序 32 績(jī)效考評(píng)的方法 32 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 32 研究和開(kāi)發(fā) 34 研究與開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵 34 研究與開(kāi)發(fā)的作用 34 溝通與談判 34 組織沖突與組織溝通 34 組織沖突 34 組織溝通 35 信息傳遞與組織協(xié)同 35 競(jìng)爭(zhēng)與合作 36 競(jìng)爭(zhēng)與合作的內(nèi)涵 36 競(jìng)爭(zhēng)與合作共存的原因 36 競(jìng)爭(zhēng)與合作的運(yùn)作原則 36 競(jìng)爭(zhēng)與合作戰(zhàn)略 36 增值談判 36 3 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3040%） 38 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境概述 38 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 38 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 38 社會(huì)各領(lǐng)域發(fā)展的狀況及特點(diǎn) 38 存在的主要問(wèn)題 39 中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律體系 39 憲法在規(guī)范社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用 39 民商法在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)地位 39 經(jīng)濟(jì)法在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的保障地位 40 社會(huì)法在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的調(diào)整地位 40 目前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下主要經(jīng)濟(jì)法律 40 WTO規(guī)則及其影響 41 WTO的基本原則 41 我國(guó)加入WTO后的應(yīng)對(duì)措施 41 投資環(huán)境 42 國(guó)家投資產(chǎn)業(yè)環(huán)境 42 產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)政策 42 產(chǎn)業(yè)政策的分類(lèi) 42 外商投資產(chǎn)業(yè)政策 42 工商投資領(lǐng)域制止重復(fù)建設(shè)項(xiàng)目 42 投資優(yōu)惠政策 42 貿(mào)易環(huán)境 43 基本貿(mào)易政策及相關(guān)知識(shí) 43 國(guó)內(nèi)貿(mào)易政策 43 對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展戰(zhàn)略和政策 43 價(jià)格政策 43 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理 44 國(guó)內(nèi)貿(mào)易的市場(chǎng)化程度 44 貿(mào)易主體 44 價(jià)格 44 市場(chǎng)范圍 45 重要貿(mào)易法規(guī)和制度 45 《中華人民共和國(guó)合同法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合同法》） 45 《中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易法》 45 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《價(jià)格法》） 45 《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》） 46 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 46 金融環(huán)境 46 金融貨幣政策和金融體制 46 金融貨幣政策 46 金融體制 47 金融監(jiān)管體系 47 中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 47 中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì) 47 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì) 47 金融、貨幣和外匯管理制度 48 金融管理制度 48 貨幣管理制度 48 外匯管理制度 48 國(guó)際收支與國(guó)際收支調(diào)節(jié) 48 國(guó)際收支與國(guó)際收支表 48 國(guó)際收支調(diào)節(jié) 48 財(cái)政稅收環(huán)境 49 財(cái)政稅收基本知識(shí) 49 財(cái)政基本知識(shí) 49 稅收基本知識(shí) 49 財(cái)政稅收政策 49 財(cái)政政策 49 稅收政策 50 重要的財(cái)政稅收法規(guī)和制度 50 重要的財(cái)政法規(guī) 50 稅收法規(guī) 51 公司治理環(huán)境 52 公司法律制度 52 公司及公司法的概念 52 公司基本制度 52 法人治理結(jié)構(gòu) 53 股東大會(huì) 53 董事會(huì) 54 公司經(jīng)理 54 監(jiān)事會(huì) 54 公司上市規(guī)則 54 獨(dú)立董事制度 55 獨(dú)立董事的任職資格 55 獨(dú)立董事的提名、選舉和更換 55 獨(dú)立董事的職權(quán) 55 獨(dú)立董事的獨(dú)立意見(jiàn) 56 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理 56 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概述 56 會(huì)計(jì)的概念和對(duì)象 56 企業(yè)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 56 會(huì)計(jì)核算的基本前提 56 會(huì)計(jì)核算的一般原則 56 會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)方程式 57 會(huì)計(jì)循環(huán) 58 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算 58 貨幣資金 58 應(yīng)收帳款、應(yīng)收票據(jù)和預(yù)付帳款 58 存貨 60 短期投資 61 長(zhǎng)期投資 61 固定資產(chǎn) 61 無(wú)形資產(chǎn) 62 流動(dòng)負(fù)債 62 長(zhǎng)期負(fù)債 62 所有者權(quán)益 62 收入 63 費(fèi)用 63 利潤(rùn) 63 本年利潤(rùn)及利潤(rùn)分配 64 會(huì)計(jì)報(bào)表 64 財(cái)務(wù)管理 64 財(cái)務(wù)管理概述 64 貨幣的時(shí)間價(jià)值 64 資金成本 65 財(cái)務(wù)分析 65 杠桿分析 65 籌資管理 65 投資管理 65 股利政策 66 營(yíng)運(yùn)資金管理 66 財(cái)務(wù)規(guī)劃與控制 66 4 中國(guó)的內(nèi)部審計(jì)環(huán)境（1525%） 67 中國(guó)內(nèi)部審計(jì)法規(guī)體系 67 《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》 67 審計(jì)法在我國(guó)法律體系中的地位 67 審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)監(jiān)督權(quán)力的特征，授權(quán)審計(jì)和委托審計(jì) 67 依法審計(jì)原則及審計(jì)監(jiān)督的法律依據(jù) 68 獨(dú)立審計(jì)原則 68 審計(jì)機(jī)關(guān)的雙重領(lǐng)導(dǎo)體制和政府向人大作審計(jì)工作報(bào)告制度 68 對(duì)財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支監(jiān)督審計(jì)的真實(shí)、合法、效益原則 68 審計(jì)機(jī)關(guān)的職責(zé) 68 審計(jì)機(jī)關(guān)的權(quán)限 69 審計(jì)程序 69 法律責(zé)任 69 審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)人員辦理審計(jì)的職業(yè)要求以及對(duì)審計(jì)人員的職業(yè)道德要求 69 審計(jì)法關(guān)于內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定 69 《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定》 70 《規(guī)定》的內(nèi)容框架 70 關(guān)于內(nèi)部審計(jì)的定義 70 關(guān)于內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)體制 70 關(guān)于內(nèi)部審計(jì)人員的資格條件和職業(yè)道德要求 70 關(guān)于內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性問(wèn)題 70 關(guān)于內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的職責(zé) 70 關(guān)于內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)限 70 改革內(nèi)部審計(jì)管理體制，實(shí)行行業(yè)自律管理 71 內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)和有關(guān)各方違法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 71 《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》 71 內(nèi)部審計(jì)的概念 71 《準(zhǔn)則》的適用范圍 71 內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置 71 質(zhì)量控制和參與內(nèi)部控制的建設(shè) 71 審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力 71 遵循職業(yè)道德和保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎 72 獨(dú)立性與客觀性 72 人際交往能力 72 重要性與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn) 72 審計(jì)計(jì)劃 72 審計(jì)通知書(shū) 72 內(nèi)部控制的測(cè)試 72 審計(jì)證據(jù)的獲取 72 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下的內(nèi)部審計(jì) 73 關(guān)于審計(jì)工作底稿 73 審計(jì)報(bào)告的編制 73 審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容 73 審計(jì)報(bào)告的分級(jí)復(fù)核制度 73 后續(xù)審計(jì) 73 內(nèi)部審計(jì)年度計(jì)劃 74 對(duì)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的管理 74 內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制 74 關(guān)于內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)的協(xié)調(diào) 74 《內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范》 74 內(nèi)部審計(jì)管理 74 準(zhǔn)備階段 74 擬定年度審計(jì)計(jì)劃 74 組成審計(jì)組 75 了解被審計(jì)單位或項(xiàng)目的基本情況 75 制定項(xiàng)目審計(jì)計(jì)劃或?qū)徲?jì)方案 75 下達(dá)審計(jì)通知書(shū) 75 實(shí)施階段 75 審計(jì)證據(jù)的收集和評(píng)價(jià) 75 編制內(nèi)部審計(jì)工作底稿 76 督導(dǎo) 77 內(nèi)部控制的檢查 77 舞弊的檢查 77 對(duì)外部專(zhuān)家服務(wù)的利用 78 報(bào)告階段 78 期中報(bào)告 78 審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量特征 78 審計(jì)報(bào)告的復(fù)核 78 審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容 78