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企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)和考核制度-全文預(yù)覽

2025-05-06 22:13 上一頁面

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【正文】 親朋好友探望,須出示證件,并進(jìn)行登記。178。九、 鍋爐在運(yùn)行中發(fā)生異常情況危及安全時(shí),應(yīng)采取緊急措施,并立即報(bào)告鍋爐主管負(fù)責(zé)人。五、 鍋爐正常運(yùn)行后,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各種安全儀表(水位表、壓力表、安全閥)的觀察和監(jiān)控,保持水位和工作壓力。 鍋爐操作工崗位職責(zé)司爐人員應(yīng)持有效的《司爐操作證》操作鍋爐,其職責(zé)如下:一、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)鍋爐安全規(guī)定和鍋爐安全操作規(guī)程,遵守各項(xiàng)操作制度,確保鍋爐安全,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。十、 站房重地嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入站房?jī)?nèi)部,以防意外事故的發(fā)生。發(fā)生緊急故障,主管不在時(shí),值班人員負(fù)責(zé)組織力量及時(shí)處理。四、 熟悉配置空調(diào)型號(hào)、操作規(guī)程,每天準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)閉,對(duì)外界和空調(diào)區(qū)域溫度、相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè),根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)。178。十一、 及時(shí)、詳細(xì)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作的記錄和臺(tái)帳,并妥善保管。八、 認(rèn)真完成對(duì)消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運(yùn)行工作,并做好記錄。四、 熟悉小區(qū)智能化系統(tǒng)的分布、運(yùn)作等技術(shù)資料,對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行收集、匯編、整理、統(tǒng)計(jì)。178。九、 建立配送電運(yùn)行制度,限電、停電提前通知,發(fā)現(xiàn)線路故障及時(shí)通知。五、 負(fù)責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系,并做好登記。嚴(yán)格按規(guī)程操作高低壓設(shè)備。178。八、 各項(xiàng)管理服務(wù)工作的記錄和臺(tái)帳,要做到及時(shí)、詳細(xì),并妥善保管好。五、 及時(shí)處理業(yè)主/住戶的各類報(bào)修,對(duì)保修期內(nèi)的維修工作應(yīng)及時(shí)有效地聯(lián)系或協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)行修理。二、 協(xié)助部門主管完成部門各項(xiàng)管理服務(wù)工作。八、 及時(shí)認(rèn)真地做好每天的工作記錄,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。四、 負(fù)責(zé)綠化設(shè)施及工具的保管和維護(hù)。 綠化管理員崗位職責(zé)一、 遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施損壞,必須及時(shí)向樓宇管理員或服務(wù)中心/管理處報(bào)告。五、 保持洗手間、洗刷間干凈,無異味。 保潔人員崗位職責(zé)一、 遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。凡是本班未收費(fèi)或已收費(fèi)而未離開的車輛,一定要做好清點(diǎn)移交工作,須將進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、收費(fèi)或已收費(fèi)情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。五、 負(fù)責(zé)對(duì)停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。二、 在值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機(jī)動(dòng)車輛的丟失和損壞。十、 如遇車庫(kù)內(nèi)發(fā)生緊急情況,應(yīng)按緊急事件處理程序沉著有序地進(jìn)行處理。發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)及時(shí)報(bào)告并隨時(shí)做好記錄。三、 負(fù)責(zé)按規(guī)定和程序?qū)噹?kù)車輛的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫(kù)內(nèi)的交通和停車秩序。六、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。掌握操作使用技術(shù)和維修養(yǎng)護(hù)方法。178。交接班時(shí)應(yīng)將當(dāng)班的記錄或須注意的屏幕情況告訴接班人,接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況,以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)。五、 按規(guī)定建立監(jiān)控控制系統(tǒng)檔案,錄像必須按組別、順序進(jìn)行,并做好記錄工作。二、 負(fù)責(zé)監(jiān)控室全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理和維護(hù)工作。5. 主動(dòng)向公安人員提供有關(guān)案件詳情。1. 立即報(bào)案并留在現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)。十、 執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,做到外出大門有請(qǐng)假,歸隊(duì)有銷假,保證人員在位,以防應(yīng)急突發(fā)事件。切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán),并無搜查權(quán)力。確需進(jìn)入的車輛要登記其車輛號(hào)碼、駛?cè)朐虻?。五?裝修及施工工人要憑證出入,無臨時(shí)出入證者不得進(jìn)入。上班時(shí)間不得做與值班無關(guān)的事情,并認(rèn)真做好當(dāng)班記錄。178。六、 負(fù)責(zé)小區(qū)每日樓宇清潔、綠化的巡視、檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向樓宇主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報(bào)。三、 熱情接待和受理業(yè)主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序?yàn)闃I(yè)主辦理入伙、驗(yàn)房、交房手續(xù)。十五、 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。十一、 協(xié)助會(huì)計(jì)做好與財(cái)政稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)。七、 負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付工作。四、 負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。178。八、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類物品的收發(fā)、保管、登記。四、 負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、報(bào)修的登記、統(tǒng)計(jì),并協(xié)助相關(guān)部門或人員及時(shí)處理、協(xié)調(diào)。第五節(jié) 員工178。四、 以身作則,做出榜樣,做好新隊(duì)員上崗培訓(xùn)工作。第四節(jié) 班長(zhǎng)178。公物損壞應(yīng)及時(shí)查明原因,按章辦理賠償手續(xù)。八、 定期、不定期與學(xué)生干部及學(xué)生進(jìn)行溝通、交流,實(shí)現(xiàn)情感管理模式。抓好公寓文化活動(dòng),開辦各種知識(shí)沙龍興趣小組。努力為廣大同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、安全、設(shè)施完好、舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。十四、 負(fù)責(zé)制定并落實(shí)車輛管理規(guī)定,督促車輛管理員落實(shí)崗位職責(zé)。十、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)范圍內(nèi)消防設(shè)施和器材的定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,確保消防設(shè)施和器材的完好。六、 負(fù)責(zé)安排護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的執(zhí)勤、伙食和內(nèi)務(wù)管理。三、 與本崗位員工保持良好的聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行溝通,并將有關(guān)問題或建議反饋給服務(wù)中心/管理處主任。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)主管管轄區(qū)范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)、車輛管理和消防管理等方面的工作,協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任完成服務(wù)中心/管理處的管理服務(wù)指標(biāo)和任務(wù)。十一、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促施工單位及時(shí)完成保修期內(nèi)各項(xiàng)維修任務(wù),并建立相應(yīng)臺(tái)帳、記錄。七、 參與樓宇的驗(yàn)收、接管和交付。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。一、 負(fù)責(zé)制定本崗位人員的崗位職責(zé)和工作時(shí)間表,擬定維修、裝修管理、有償維修服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)制度、工作標(biāo)準(zhǔn)。十六、 協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任做好編寫物業(yè)管理工作報(bào)告。十二、 根據(jù)小區(qū)業(yè)主的回訪信息和物業(yè)的管理情況,及時(shí)提供完善各項(xiàng)管理制度建議。八、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、實(shí)施、記錄、宣傳。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。二、 依據(jù)管理制度,負(fù)責(zé)檢查督促所屬員工的工作完成情況,對(duì)不符合要求的,及時(shí)責(zé)令整改。第三節(jié) 主管178。八、 做好節(jié)約水電、安全防火等方面的宣傳教育工工作。熟悉甲方日常工作安排及重大活動(dòng)計(jì)劃,開展有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù),積極解決客戶遇到的各種問題。二、 熟悉寫字樓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從、服務(wù)于甲方管理之大局,自覺、主動(dòng)配合甲方工作,與甲方管理融為一體,在日常工作中保證做到管理有據(jù)、規(guī)范操作。八、 負(fù)責(zé)督促、檢查管理處各類人員的管理、服務(wù)、工作質(zhì)量,并考核工作完成情況。四、 配合學(xué)校做好重大活動(dòng)環(huán)境布置及完成各種特需服務(wù)。178。八、 熟悉各部門工作,及時(shí)、保質(zhì)地完成各項(xiàng)工作。四、 檢查督促各崗位切實(shí)履行崗位職責(zé),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。178。十、 協(xié)助公司行政部門招聘服務(wù)中心/管理處各崗位員工,根據(jù)員工工作績(jī)效向公司建議 服務(wù)中心/管理處各崗位人事任免。六、 負(fù)責(zé)評(píng)估服務(wù)中心/管理處各崗位工作績(jī)效,修訂服務(wù)中心/管理處工作計(jì)劃和目標(biāo),報(bào)公司行政部初審并經(jīng)公司綜合審定后執(zhí)行。按授權(quán)范圍,批準(zhǔn)服務(wù)中心/管理處支付用款。 服務(wù)中心/管理處主任崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項(xiàng)目)一、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心/管理處(簡(jiǎn)稱服務(wù)中心/管理處)經(jīng)營(yíng)管理情況和各項(xiàng)業(yè)務(wù)。四、 熱情服務(wù),維護(hù)公司良好形象。178。十、 審核各項(xiàng)目出納上交的各項(xiàng)款項(xiàng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確,開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財(cái)務(wù)制度要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。六、 嚴(yán)格把守資金的使用、申報(bào)手續(xù)關(guān),堅(jiān)持先申報(bào)后付款。二、 及時(shí)、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。十六、 加強(qiáng)自我財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷積累,每月定期以書面形式向公司總經(jīng)理室匯報(bào)各項(xiàng)目財(cái)務(wù)運(yùn)作情況及其中不足和建議。十二、 指導(dǎo)各項(xiàng)目出納做好日記帳及明細(xì)分類帳的建立和登帳工作,完善各類收費(fèi)臺(tái)帳,帳目清晰明了。八、 監(jiān)督項(xiàng)目各類費(fèi)用的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,催收長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期整改。四、 審核出納編制的記帳憑證,及時(shí)編報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表,做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清晰。178。五、 定期檢查財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,加強(qiáng)與部門(項(xiàng)目)間的協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,確保管理費(fèi)收支基本平衡。財(cái)務(wù)部工作職責(zé)一、 根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》的規(guī)定、要求,結(jié)合公司的具體情況,制訂適合專業(yè)物業(yè)管理需要的會(huì)計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度。四、 負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。十四、 認(rèn)真完成總經(jīng)理室交辦的其他工作。十、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)員工行為規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行規(guī)范化管理。六、 負(fù)責(zé)公司新員工的培訓(xùn)工作,協(xié)同各部門(項(xiàng)目)共同抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。二、 學(xué)習(xí)研究黨和國(guó)家的方針、政策,貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,為總經(jīng)理的工作決策提供意見和建議。十二、 收集客戶信息,為公司決策提供參考依據(jù)。八、 負(fù)責(zé)公司后勤保障工作。四、 負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃,儲(chǔ)備和人員招聘、錄用的控制,建立健全相應(yīng)崗位責(zé)任制、工作制度。十二、 完成總經(jīng)理室臨時(shí)交辦的任務(wù)。八、 根據(jù)公司制度,負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目員工工資發(fā)放情況。四、 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高并保持員工的總體業(yè)務(wù)操作水平。九、 按時(shí)、保質(zhì)保量完成總經(jīng)理室交辦的其他工作。五、 定期或臨時(shí)組織召開公司物業(yè)管理工作專題會(huì)議,貫徹公司精神,收集、匯總項(xiàng)目管理處的意見和建議,提供給總經(jīng)理參考決策。管理部工作職責(zé)一、 向公司有關(guān)項(xiàng)目管理處傳達(dá)貫徹政府行政管理部門發(fā)布的物業(yè)管理方面的政策法規(guī)和相關(guān)信息,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作要求和任務(wù)安排,提高項(xiàng)目管理人員的政策、業(yè)務(wù)管理水平。七、 主持業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)的審核并簽署。三、 負(fù)責(zé)管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動(dòng)。二、 貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)與相互關(guān)系。六、 審核公司(項(xiàng)目)重要設(shè)備改造,拓展、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的決策方案,決定后組織實(shí)施。十、 履行董事會(huì)規(guī)定的其他職責(zé)。四、 深入項(xiàng)目管理處(服務(wù)中心),了解項(xiàng)目遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,給予必要和盡可能的幫助、指導(dǎo),并及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)。八、 與公司行政部、財(cái)務(wù)部通力合作,協(xié)同完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。三、 審核項(xiàng)目工作計(jì)劃及工作落實(shí)、檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展,監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量。七、 制定應(yīng)急方案,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,并督促改進(jìn)工作,確保安全。十一、 協(xié)助項(xiàng)目調(diào)查、分析、處理業(yè)主/客戶的投訴,并及時(shí)回訪業(yè)主/客戶。三、 負(fù)責(zé)管理、歸檔公司內(nèi)部資料、公文,對(duì)部門(項(xiàng)目)分管資料管理情況進(jìn)行檢查。七、 負(fù)責(zé)公司的物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理及服裝管理,配合財(cái)務(wù)部做好公司的財(cái)產(chǎn)管理工作。十一、 配合公司及相關(guān)職能部門收集、匯總、分析市場(chǎng)業(yè)務(wù)的信息,努力拓展公司業(yè)務(wù)。行政部經(jīng)理崗位職責(zé)一、 協(xié)助總經(jīng)理室處理公司日常工作,監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。五、 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。九、 依據(jù)考核制度,組織部門/項(xiàng)目經(jīng)理工作績(jī)效的評(píng)估考核。十三、 負(fù)責(zé)公司車輛及駕駛?cè)藛T的管理。三、 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司后勤保障方面工作,負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目物資的采購(gòu)及服裝的保管、統(tǒng)計(jì)等管理工作。七、 完成上級(jí)交辦的其他工作。四、 統(tǒng)一歸口管理各類票據(jù)、現(xiàn)金、存款,監(jiān)督檢查有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的收支憑證和帳目,杜絕公司收益和資產(chǎn)的流失。八、 參與公司重大業(yè)務(wù)以及合同簽約和管理業(yè)務(wù)開拓的可行性研究,為總經(jīng)理室決策提供參考意見。三、 制訂公司會(huì)計(jì)核算內(nèi)容、范圍,設(shè)置會(huì)計(jì)科目、帳簿。七、 定期進(jìn)行公司的資產(chǎn)、資金清盤,并不斷提出制訂更完善管理的改進(jìn)意見。十一、 每月定期對(duì)出納人員財(cái)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,核對(duì)各項(xiàng)目上報(bào)的財(cái)務(wù)月報(bào)表,匯總各項(xiàng)目上報(bào)的各項(xiàng)收費(fèi)月報(bào)表。十五、 參與各項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,了解項(xiàng)目,協(xié)助項(xiàng)目預(yù)算成本報(bào)價(jià)的編制工作。 財(cái)務(wù)部出納會(huì)計(jì)崗位職責(zé)一、 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。五、 催促員工個(gè)人借款、購(gòu)物暫支款等的歸還,每半月清點(diǎn)核對(duì)一次,對(duì)拖欠時(shí)間長(zhǎng)的,及時(shí)匯報(bào),盡早收回。九、 及時(shí)、準(zhǔn)確按總公司規(guī)定上報(bào)現(xiàn)金、銀行周報(bào)表。十三、 協(xié)助行政文檔的管理工作,完成總經(jīng)理室布置的其它工作。三、 保持良好個(gè)人形象,服裝整潔衛(wèi)生,注意個(gè)人言談舉止,不隨意透露公司信息。第二節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理178。于每一會(huì)計(jì)年度結(jié)束前,總結(jié)當(dāng)年度、擬定下年度服務(wù)中心/管理處工作完成情況、工作目標(biāo)、管理計(jì)劃和服務(wù)中心/管理處財(cái)務(wù)預(yù)算,呈公司匯總。五、 負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心/管理處各項(xiàng)管理制度和工作制度,報(bào)公司行政部審核并經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后施行。九、 根據(jù)公司培訓(xùn)要求,制定服務(wù)中心/管理處員工的培訓(xùn)計(jì)劃。十三、 完成公司交辦的其他工作。三、 制定分管工作崗位、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)章制度。七、 努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,解決員工遇到的技術(shù)難題和工作困難。十一、 完成
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