人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)-全文預(yù)覽
【正文】 的差旅費(fèi)等。培訓(xùn)部門組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程，確定培訓(xùn)教師和教材，或聯(lián)系外派培訓(xùn)工作。制定培訓(xùn)策略設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)：判斷,培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)好以后，可以通過實(shí)驗(yàn)性的培訓(xùn)來判斷培訓(xùn)規(guī)劃的優(yōu)缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，以保證培訓(xùn)規(guī)劃的有效性。第五單元 制定培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃與經(jīng)費(fèi)預(yù)算一、 制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則和主要內(nèi)容l 原則：政策保證、系統(tǒng)完善、廣泛適應(yīng)、務(wù)求實(shí)效 l 內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目的確定 培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā) 實(shí)施過程的設(shè)計(jì) 評估手段的選擇 培訓(xùn)資源的籌備 培訓(xùn)成本的預(yù)算二、 制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法培訓(xùn)需求分析：決定員工現(xiàn)有績效是否需要提高的機(jī)制。所謂的心智技能是在活動(dòng)過程中積累起來的一種調(diào)節(jié)智能活動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)，它是技術(shù)能力的核心內(nèi)容。（5） 敏感性訓(xùn)練法，又稱T小組法。注：5W2H，Who（何人），When（何時(shí)），Where（何地），What（何事），Which（何物），How（如何做），How much（費(fèi)用）。 案例中應(yīng)包含一定的管理問題；216。有六種方式：自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法、管理者訓(xùn)練法。特點(diǎn)：將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作直接相結(jié)合，具有實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、有效的優(yōu)點(diǎn)。（2）專題講座法：內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性。二、常用的培訓(xùn)方法基本的培訓(xùn)方法：有五類：直接傳授法、實(shí)踐法、參與法、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法、科技時(shí)代的培訓(xùn)方式。（2） 當(dāng)其位：針對具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營中的重要程度選員。是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，結(jié)論可信度高。 員工方面，通過培訓(xùn)提高員工的知識水平和工作能力，從而提高員工的能動(dòng)性，達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。觀察法：最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，比較適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，不太適應(yīng)于技術(shù)人員和銷售人員，通常要設(shè)計(jì)一份觀察記錄表。要求就是成員必須能代表所培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求，成員要熟悉需求調(diào)查中討論的問題。根據(jù)處理結(jié)果撰寫培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告。（2）對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、總結(jié)。培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容層次分析組織層次分析工作崗位層次分析員工個(gè)人層次分析對象分析新員工老員工階段分析三、培訓(xùn)需求分析的流程前期準(zhǔn)備工作如，建立員工背景檔案，原始培訓(xùn)需求回顧制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃 （1）制定調(diào)查行動(dòng)計(jì)劃；（2）確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)；（3）選擇調(diào)查方法；（4）確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容。針對企業(yè)當(dāng)前存在的問題而提出的培訓(xùn)要求，主要是分析企業(yè)現(xiàn)階段的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況，未能實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)任務(wù)、企業(yè)運(yùn)行中存在的問題等方面，指出原因，確認(rèn)培訓(xùn)是解決問題的有效途徑。通常使用任務(wù)分析法決定其在工作中需要的技能。3． 員工個(gè)人層次分析。主要是確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。5． 分析培訓(xùn)的價(jià)值及成本。企業(yè)根據(jù)組織發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要，通過組織分析、任務(wù)分析和人員分析的途徑，確定特定工作崗位所需的知識、技能和態(tài)度的分析過程。圖表如下： 需求評估培訓(xùn)實(shí)施組織分析任務(wù)分析人員分析確定培訓(xùn)目標(biāo)選擇和進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施建立效標(biāo)評價(jià)模式實(shí)驗(yàn)、內(nèi)容分析培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)效度遷移效度組織間效度組織內(nèi)效度培訓(xùn)評估下面我們分四節(jié)對這幾個(gè)方面進(jìn)行介紹。主要包括培訓(xùn)的法律和政令、培訓(xùn)的具體制度和政策兩個(gè)方面。還有一個(gè)要考慮的因素是企業(yè)人力資源狀況的分析。第三講、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)第一部分 基礎(chǔ)知識一、培訓(xùn)與開發(fā)的定義就是組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作要求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效提高。組織分析一般包括技術(shù)環(huán)境分析、工作效率分析、組織氛圍分析三方面。第二部分 建立培訓(xùn)制度一、 什么是培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度，即能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。二、起草具體培訓(xùn)制度時(shí)的內(nèi)容要求： 制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù) 實(shí)施員工培訓(xùn)的宗旨與目的 員工培訓(xùn)制度的實(shí)施辦法 培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行 培訓(xùn)制度的解釋與修訂三、具體培訓(xùn)制度的內(nèi)容有哪些？ 培訓(xùn)服務(wù)制度； 入職培訓(xùn)制度； 培訓(xùn)激勵(lì)制度； 培訓(xùn)考核評估制度； 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度； 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度第三部分 培訓(xùn)的基本過程培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的流程，包括培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施過程，最后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。標(biāo)準(zhǔn)：就是判斷企業(yè)是否需要培訓(xùn)即培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過程。2． 前瞻性分析3． 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性4． 選擇培訓(xùn)方法，制定多樣性的培訓(xùn)策略。（一）培訓(xùn)需求的層次分析1． 組織層次分析。工作分析、績效評價(jià)、質(zhì)量控制報(bào)告和顧客反映等都為這種培訓(xùn)提供了重要信息。主要產(chǎn)生于其對企業(yè)文化、企業(yè)制度不了解而不能融入企業(yè)，或是不熟悉工作崗位而不能勝任新工作。（三）培訓(xùn)需求的階段分析1． 目前培訓(xùn)需求分析。采用前瞻性培訓(xùn)需求分析方法，預(yù)測企業(yè)未來工作變化、職工調(diào)動(dòng)情況、新工作職位對員工的要求及員工知識技能方面的缺陷部分。比如利用直方圖、分布曲線圖等工具。（3）撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)
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