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xx集團制度匯編-全文預覽

2025-05-03 00:45 上一頁面

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【正文】 保管印章,確保安全。 本規(guī)定所指的印章系代表公司法人行為的公章、財務章、合同章等印章,除特指外,各項規(guī)定所涉及的范圍不包括各部門(子公司)所用的印章。三、 管理部門由客戶支持部負責管理。七、 物料的標識要易于讀取。三、 防火、防盜、防水等保護措施考慮周到。(2) 每季度由庫管、業(yè)務人員和財務相關人員共同組織盤點一次。 臺帳:針對庫房物料,庫管應及時更新臺帳記錄。 所有出入庫單據(jù)都應說明來源,并由相關主管簽字確認。六、出入庫操作 出入庫單是物料出庫和入庫的唯一憑證。三、物料堆放方法根據(jù)物料的形狀、性質、價值按貨架、層、貨位碼放。第二條 適用范圍本制度適用于公司庫房的全部物料入庫、儲存、出庫及相關的操作。 報廢的固定資產(chǎn)由行政事務部定價處理。 跨部門的資產(chǎn)轉讓要通過行政事務部辦理移交手續(xù)。各部門(子公司)要指定專人負責該部門公用固定資產(chǎn)的管理。財務部編號建帳。二、購置: 與行政事務部所管理的器材相一致的固定資產(chǎn)由各部門提報,行政事務部核定、會簽并提出參考價格,報公司分管領導批準,由行政事務部購買,再由所需部門領用。一、固定資產(chǎn)及物品的分類: 固定資產(chǎn):A、 使用年限在一年以上,單位價值2000元以上,并在使用過程中保持原來物質形態(tài)的資產(chǎn)稱固定資產(chǎn)。4. 網(wǎng)站管理  分別建設“亞訊數(shù)碼”、“亞訊銀達”及“亞訊興業(yè)”三個公司網(wǎng)站,并獨立使用。其解釋權屬行政事務部。 通常情況下,有三次(含)以上未能及時回復者,當年尋呼機服務費減半報銷,已報銷者在工資中扣除。關于手機、尋呼機使用的有關規(guī)定根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要,為及時、有效地進行內部信息溝通及對外為客戶提供信息和服務,公司要求凡在公司報銷移動電話通訊費、尋呼機服務費的人員須遵守如下規(guī)定:一、 手機 開機時間:部門經(jīng)理級(含副經(jīng)理)以上人員     8:00-22:00(工作日)10:00-20:00(節(jié)假日)業(yè)務人員(報銷金額300元/月標準者) 8:00-22:00(工作日)                 10:00-20:00(節(jié)假日)非業(yè)務人員(報銷金額150元/月標準者) 8:00-20:00(工作日) 10:0017:00(節(jié)假日) 會議期間(包括同客戶會談),手機須開在振動或靜音狀態(tài),以保證會議的正常進行。二、 錄制對外問候語:作用:外線撥打時,如遇電話占線或無人應答振鈴4聲后,啟動“對外問候語”。未經(jīng)批準,不得安裝、移動電話設備。 不得用公司電話撥打私人長途電話。 不得在電話里與對方爭吵,不得生硬頂撞,不得人在拒聽。對重要的或復雜的內容,通話前要擬定一個提綱,突出重點,言簡意明,使對方能抓住中心。如詢問對方職務、姓名時,口氣盡量婉轉:“您貴姓?” “應當怎樣稱呼您?” 發(fā)音要清楚,語言要準確。三、 通電話的基本要求 語氣要和藹,語言要文明。 電話接通后,應通報自己單位、姓名,如:“您好,我是亞訊集團ΧΧ部ΧΧΧ。電話記錄包括來電人單位、姓名、職務、電話號碼、通話內容、接電時間、接電人。如:黃烈可稱Daniel。如:蔡國安稱國安;李亦奇稱亦奇;叢志剛稱志剛。關于對現(xiàn)行的“公司著裝規(guī)定”進行調整的通知為更好地體現(xiàn)員工的職業(yè)形象,經(jīng)總裁辦公會研究決定,對現(xiàn)行的“公司著裝規(guī)定”進行調整,現(xiàn)說明如下: 將原規(guī)定中男員工所著西服套裝的顏色由藏藍色擴展為藍色、灰色、黑色系列; 原規(guī)定中其它部分繼續(xù)執(zhí)行。不得穿無領或無袖的上衣。公司著裝規(guī)定為使員工在工作時間內保持良好的精神面貌,更好地體現(xiàn)公司整體形象,特對員工的著裝作如下規(guī)定: 員工在工作時間著裝應整潔、大方、端莊,不穿奇異服裝。 陪同客人外出就餐,應注意餐桌禮儀和基本規(guī)程?;卮饐栴}應面帶微笑,語句要求清楚、簡潔、客氣,并注意保守公司商業(yè)機密。 公司員工對外來賓客須以禮相待,微笑致意,不在賓客面前說長道短或竊竊私語。 賓客來訪時,前臺應有禮貌地請其填寫來客登記單,并認真地通過電話聯(lián)系被訪者。 工作態(tài)度須嚴謹、認真。 上班時間不準吃零食。不得在桌面擺放食品或與工作無關的個人物品。陪同客人應走在客人左邊。與女性握手,只可輕握其四指。 公眾場合應注意正確的站姿:全身應筆直、廷身收腹,兩眼平視,兩肩平齊,雙臂自然下垂。 公眾場合應坐姿文雅,入座時要輕盈、和緩、從容自如:落座后保持上身正直,頭平穩(wěn),兩腿微曲并攏,兩腳并起或稍前后分開,不東搖西晃;不可歪斜肩膀、含胸駝背、半躺并坐或四肢亂伸。 員工在工作時間應精神飽滿,注意個人姿態(tài),不得勾肩搭背,不得倚靠墻、門斜立,不得坐桌踏椅。男員工應注意日常的須發(fā)清潔,頭發(fā)不可過長或剃光頭;女員工發(fā)型應干凈、簡潔、自然。工作時間,男員工須著淺色襯衫、藏藍色西服、領帶、皮鞋,(夏季可不著西服上衣);女員工須著大方得體的職業(yè)裝和皮鞋。 電子郵箱:  公司為每一位員工設置了公司電子郵箱,并通過此電子郵箱發(fā)送和交流各種信息,請隨時注意查收。因自身原因如鑰匙丟失等造成的維修,請您負責支付相關費用。前臺文秘可幫助您預訂火車票、飛機票、住宿酒店等事宜,填妥出差申請報告及相關的預訂表單后,可直接與前臺文秘聯(lián)系。請參閱\\wanglinli\報刊。 洽談室、會議室使用:一般地,洽談室用于公司內部人員討論工作,會議室用于對外接待客戶使用。傳真機:如果部門內部沒有專門配置傳真機,可到商務工作室使用,并自覺登記。 如您還有其他問題,亦可向行政事務部咨詢(電話分機2200)。 《語音信箱使用方法》一份,請您參考它錄制自己的留言。目 錄一、 工作指南篇1. 資源配置…………………………………………………………………………32. 工作環(huán)境…………………………………………………………………………3二、 規(guī)章制度篇(一)行政制度 …………………………………………………………………………61. 職業(yè)禮儀規(guī)范……………………………………………………………………62. 公司著裝規(guī)定……………………………………………………………………73. 關于對現(xiàn)行的“公司著裝規(guī)定”進行調整的通知 …………………………74. 公司人員互相稱呼名字的倡議…………………………………………………85. 電話、傳真使用規(guī)范和管理制度………………………………………………86. 關于手機、尋呼機使用的有關規(guī)定……………………………………………97. 關于規(guī)范使用公司視覺(VI)系統(tǒng)的通知……………………………………98. 固定資產(chǎn)及物品管理制度 ……………………………………………………109. 庫房管理制度 …………………………………………………………………1110. 演示室使用管理規(guī)定 …………………………………………………………1211. 公司印章管理辦法 ……………………………………………………………1312. 公司檔案管理辦法 ……………………………………………………………1413. 向公司法律顧問進行咨詢的規(guī)定 ……………………………………………1514. 合同簽定及管理條例 …………………………………………………………1815. 辦事處管理條例 ………………………………………………………………1916. 關于各地辦事處租用住房的管理辦法 ………………………………………1917. 駕駛員和車輛管理規(guī)定 ………………………………………………………2018. 關于修改、補充公司《駕駛員和車輛管理規(guī)定》有關細則的通知………2119. 安全保衛(wèi)工作規(guī)定 ……………………………………………………………22(二) 人力資源制度 …………………………………………………………………231. 招聘流程 ………………………………………………………………………232. 培訓流程 ………………………………………………………………………303. 任務考評辦法 …………………………………………………………………344. 考核流程 ………………………………………………………………………365. 考勤制度 ………………………………………………………………………386. 薪資福利制度 …………………………………………………………………407. 關于調整《薪資福利制度》中有關“補助”部分的通知…………………448. 業(yè)務銷售獎勵辦法 ……………………………………………………………449. 關于實行員工私人購房資助辦法的通知 ……………………………………4510. 關于員工私人購房資助辦法的補充細則 ……………………………………4511. 關于員工私人購房資助辦法的補充說明 ……………………………………4612. 員工推薦獎勵制度 ……………………………………………………………46(三) 財務制度 ………………………………………………………………………481. 日常財務制度 …………………………………………………………………482. 出差管理辦法 …………………………………………………………………513. 出差管理辦法的補充說明 ……………………………………………………51(四) 產(chǎn)品及質量管理制度 …………………………………………………………531. 質量管理制度與流程 …………………………………………………………532. 采購管理制度與流程 …………………………………………………………553. 生產(chǎn)管理制度與流程 …………………………………………………………574. 產(chǎn)品管理制度 …………………………………………………………………585. 產(chǎn)品借用管理辦法 ……………………………………………………………64(五)其他 ……………………………………………………………………………661. 公司網(wǎng)頁管理暫行辦法………………………………………………………662. 關于員工瀏覽INTERNET網(wǎng)頁的管理規(guī)定 …………………………………673. 關于使用正版軟件的規(guī)定……………………………………………………67 工作指南篇資源配置當您加入亞訊集團,準備開始新的工作時,公司將為您備好如下配置: 計算機一套,具體配置由行政事務部為您列出。 《電話聯(lián)系表》一份(您也可以自行打印,參閱\\wanglinli\電話聯(lián)系表\)。 考慮到您工作需要,我們已事先為您印制名片一盒,您的個人通訊方式也已編入集團《電話聯(lián)系表》,如有變動請及時告知行政事務部前臺文秘(電話分機2205),以便我們及時編制《電話聯(lián)系表》 行政事務部將有專人(或您的上級主管)為您介紹公司的辦公環(huán)境及各部門位置。復印機:在商務工作室統(tǒng)一使用,須使用本部門密碼進行開機復印,復印時切記取下釘書訂或曲別針。 電話調配及操作:電話分機號的調配由行政事務部辦理,如需座位調整或號碼變更,請先由部門主管確認后到行政事務部辦理。 報刊資料的共享:請查詢報刊資料共享目錄,借閱您需要的資料。 辦公室印章的使用:集團刻有各公司、辦公室印章,請?zhí)顚懹≌率褂蒙暾埡?,到行政事務部辦理。 公共設施及辦公家具的維修:可直接與行政事務部總務管理聯(lián)系(電話分機2202)。常用單據(jù)一覽:① 借款單② 日常費用報銷單③ 業(yè)務費用報銷單④ 支出證明單⑤ 交通費用報銷單⑥ 宴請單⑦ 采購通知單⑧ 印章使用申請單⑨ 資產(chǎn)變更申請單⑩ 用車單五、其他需要您關注的內容 公司的紅頭文件:部門經(jīng)理會將公司印發(fā)的紅頭文件及各種公文及時傳閱給部門每位員工。六、服務電話 訂車電話:2203 保安值班:2210 行政事務咨詢:2200 訂票、酒店預訂:2205 領用辦公用品、禮品:2202 信息系統(tǒng)維修(電腦、電話):2211 辦公設施維修:2202/2207 任何建議、意見:2201/2212 會議設施使用預訂:2205 規(guī)章制度篇行政制度職業(yè)禮儀規(guī)范一、著裝:員工服裝須整潔、大方、端莊大方。 員工頭發(fā)不可染怪異顏色。不可佩戴過多、過大首飾。 公共場合或與人交談時,不摳耳、不挖鼻子、不剔牙、不撓癢。走路時應挺起胸部,全身伸直,成一直線前進,不左右搖擺,姿態(tài)自然、協(xié)調。握手時不可無限度地用勁和延長,不可左右用力搖晃對方手臂。為客人奉茶、接客人名片等情況,均應使用雙手或右手;向客人遞送自己名片應使用雙手或左手。五、辦公室禮儀: 保持辦公場所整潔有序。在辦公室打電話、商量事情都應放低聲音,不影響他人辦公,不在辦公樓里高聲呼叫或喧嘩打鬧。 工作中上下級之間應禮貌相待,同事間應相互尊重協(xié)助。六、接待禮儀: 門衛(wèi)、前臺應以微笑面客,用流利的語言,熱忱的態(tài)度歡迎每一個客人,不歧視、冷淡任何一位。賓客的留言或留條要及時通傳。與客人交談時,語言和語氣應親切、柔和,不可生硬、呆板。就完餐后,應將自己的餐盒放進指定的垃圾桶。 赴正式的宴會前應事先了解該宴會禮儀。(2) 女員工須著職業(yè)西服套裝、皮鞋。 本規(guī)定由人力資源部檢查執(zhí)行。舉例如下: 三個字的姓名只稱呼名,不稱呼姓。 有英文名的可稱呼英文名。”在受理電話時,要認真聽取對方的談話,必要時應做好詳細記錄。二、 發(fā)送電話規(guī)范 在發(fā)送電話時,首先自己打好腹稿,重要電話,應起草電話稿。 對于重要電話,通話結束后,應在電話稿上標明對方接電話人的姓名及
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