【正文】 部 的 每 個(gè) 員 工 進(jìn)行 有 效 地 溝 通 ， 做 到 個(gè) 人 的 努 力 目 標(biāo) 與 企 業(yè) 各 級(jí) 組 織 發(fā)展 的 目 標(biāo) 相 一 致 ， 以 最 終 達(dá) 到 企 業(yè) 整 體 目 標(biāo) 的 統(tǒng) 一 ， 一定 程 度 上 講 ， 所 謂 績(jī) 效 考 核 就 是 指 管 理 雙 方 （ 考 核 者 和被 考 核 者 ） 就 目 標(biāo) 及 如 何 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 達(dá) 成 共 識(shí) 的 過(guò) 程 ， 以及 增 強(qiáng) 員 工 成 功 地 目 標(biāo) 的 管 理 方 法 。 確 定 惠 而 好 公 司 部 門 及 員 工 績(jī) 效 目 標(biāo)依 據(jù) 績(jī) 效 考 核 管 理 PDVA 循 環(huán) 流 程 ， 即 計(jì) 劃 準(zhǔn)備 階 段 （ Plan） 、 實(shí) 施 階 段 （ Do） 、 檢 查 輔 導(dǎo) 階 段（ Check） 、 改 善 處 理 階 段 （ Action） 四 個(gè) 循 環(huán) 過(guò) 程 ，首 先 應(yīng) 制 動(dòng) 考 核 的 績(jī) 效 目 標(biāo) ， 制 定 績(jī) 效 目 標(biāo) 前 提 是 企 業(yè)要 有 明 確 的 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 。2 組 建 績(jī) 效 考 核 管 理 團(tuán) 隊(duì)績(jī) 效 考 核 管 理 體 系 未 建 立 之 前 ， 為 配 合 心 得 績(jī) 效 測(cè)28評(píng) 流 程 ， 使 績(jī) 效 評(píng) 定 工 作 公 開(kāi) 、 公 證 、 公 平 ， 必 須 設(shè) 立相 應(yīng) 的 績(jī) 效 考 核 管 理 團(tuán) 隊(duì) ， 或 者 可 稱 其 為 績(jī) 效 考 核 管 理項(xiàng) 目 組 ， 將 建 立 績(jī) 效 考 核 管 理 體 系 當(dāng) 作 一 個(gè) 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 規(guī)劃 和 實(shí) 施 。 故 惠 而 好 公 司 的 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 著 重 從“人 ”的 方 面 考 慮 。 一 個(gè) 優(yōu) 秀 的 企 業(yè) 文 化 能 得 到 員 工 的 認(rèn) 同 ， 并 能與 員 工 的 價(jià) 值 觀 相 統(tǒng) 一 ， 企 業(yè) 的 目 標(biāo) 也 會(huì) 與 員 工 的 目 標(biāo)相 融 合 ， 這 有 利 于 企 業(yè) 更 好 地 完 成 績(jī) 效 考 核 工 作 。 在 預(yù) 測(cè) 中 ， 由 于 存 在 諸 多 不 可 控 因 素 ，26若 不 對(duì) 規(guī) 劃 的 實(shí) 施 進(jìn) 行 動(dòng) 態(tài) 的 監(jiān) 控 與 調(diào) 整 ， 績(jī) 效 考 核 及激 勵(lì) 機(jī) 制 規(guī) 劃 到 最 后 可 能 流 于 形 式 ， 失 去 其 應(yīng) 有 的 意 義 。（ 4） 執(zhí) 行 規(guī) 劃 及 實(shí) 施 監(jiān) 控 。 通 過(guò) 績(jī) 效 考 核 與 激 勵(lì) 機(jī) 制 的 規(guī) 劃 ， 來(lái) 提 升個(gè) 人 及 組 織 的 績(jī) 效 水 平 ， 提 高 員 工 工 作 積 極 性 ， 穩(wěn) 定 企業(yè) 技 術(shù) 管 理 骨 干 ， 最 終 實(shí) 現(xiàn) 個(gè) 人 與 企 業(yè) 中 長(zhǎng) 期 總 體 目 標(biāo) ?；?而 好 公 司 績(jī) 效 考 核 與 激 勵(lì) 機(jī) 制 規(guī) 劃 目 標(biāo) 分 為 總 目標(biāo) 及 支 持 宗 目 標(biāo) 實(shí) 現(xiàn) 的 具 體 的 分 目 標(biāo) 。 面 對(duì) 來(lái) 自 市 場(chǎng) 的 競(jìng) 爭(zhēng) 壓 力 ， 面 對(duì)瞬 息 萬(wàn) 變 的 信 息 和 技 術(shù) 革 新 、 紛 繁 復(fù) 雜 的 市 場(chǎng) 需 求 ， 惠而 好 公 司 應(yīng) 樹(shù) 立 動(dòng) 態(tài) 的 績(jī) 效 考 核 與 激 勵(lì) 艦 劃 觀 念 。 沒(méi) 有 行 為 目 標(biāo) 就 沒(méi) 有 行 為 意 義 ，所 以 惠 而 好 公 司 在 進(jìn) 行 績(jī) 效 考 核 與 激 勵(lì) 機(jī) 制 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 時(shí) ，其 首 要 目 標(biāo) 是 服 從 企 業(yè) 整 體 經(jīng) 濟(jì) 效 益 提 高 的 需 求 并 使 其具 體 化 。 偏 重 短 期 激 勵(lì) ， 忽略 長(zhǎng) 期 激 勵(lì) 。 雙 因 素 理 論 也 認(rèn) 為 ，22物 質(zhì) 激 勵(lì) 僅 僅 是 能 消 除 員 工 心 中 不 滿 的 保 健 因 素 ， 而 真正 能 激 發(fā) 員 工 工 作 熱 情 及 工 作 積 極 性 的 是 能 讓 員 工 有 自我 滿 足 感 的 激 勵(lì) 因 素 。惠 而 好 公 司 激 勵(lì) 機(jī) 制 表 面 看 來(lái) 較 為 完 善 ， 做 到 物 質(zhì) 激 勵(lì)與 精 神 激 勵(lì) 相 結(jié) 合 、 短 期 激 勵(lì) 與 長(zhǎng) 期 激 勵(lì) 相 結(jié) 合 ， 但 在把 握 物 質(zhì) 激 勵(lì) 部 分 與 精 神 激 勵(lì) 部 分 、 短 期 激 勵(lì) 部 分 與 長(zhǎng)期 激 勵(lì) 部 分 在 整 個(gè) 激 勵(lì) 機(jī) 制 中 的 合 理 比 例 及 以 下 幾 方 面還 存 在 一 些 問(wèn) 題 ： 《 1》 偏 重 物 質(zhì) 激 勵(lì) ， 忽 視 精 神 激勵(lì) 。 觀 察以 及 記 錄 員 工 的 業(yè) 績(jī) 表 現(xiàn) ， 既 包 括 好 的 表 現(xiàn) ， 也 包 括 不良 的 表 現(xiàn) 。 在 這一 階 段 ， 上 一 級(jí) 管 理 與 員 工 要 開(kāi) 誠(chéng) 布 公 地 有 效 溝 通 、 交流 ， 對(duì) 員 工 工 作 上 的 優(yōu) 點(diǎn) 和 缺 點(diǎn) 要 能 夠 及 時(shí) 交 換 意 見(jiàn) ，這 樣 不 僅 有 利 于 員 工 的 工 作 達(dá) 成 預(yù) 期 的 要 求 ， 而 且 有 利于 員 工 和 上 級(jí) 之 間 融 洽 關(guān) 系 ， 有 利 于 員 工 接 受 最 終 的 績(jī)效 評(píng) 價(jià) 結(jié) 果 。（ 3） 缺 乏 有 效 的 溝 通 。 考 核 項(xiàng) 目 設(shè) 置 不 嚴(yán) 謹(jǐn) 、 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 說(shuō) 明 含 糊不 清 ， 加 大 了 考 核 的 隨 意 性 。 另 外 ， 績(jī) 效 考 核 的 結(jié) 果 ， 還可 以 提 供 給 各 部 門 ， 作 為 適 當(dāng) 調(diào) 整 工 作 重 心 與 方 式 的 重要 依 據(jù) 。（ 1） 對(duì) 于 績(jī) 效 考 核 作 用 認(rèn) 識(shí) 不 足 ?；?而 好 公 司 現(xiàn) 行 激 勵(lì) 機(jī) 制 重 要 部 分 為 公 司 薪 酬 激 勵(lì) ， 薪酬 激 勵(lì) 主 要 包 括 員 工 崗 位 工 資 、 獎(jiǎng) 金 、 各 項(xiàng) 副 理 、 津 貼等 。 考 核程 序 為 員 工 直 接 上 級(jí) 考 核 部 門 主 管 考 核 綜 合 部門 審 核 。（ 二 ） 惠 而 好 公 司 績(jī) 效 考 核 及 激 勵(lì) 情 況 概 述惠 而 好 公 司 績(jī) 效 考 核 管 理 體 系 是 基 于 工 作 行 為 績(jī) 效及 工 作 目 標(biāo) 績(jī) 效 的 評(píng) 估 指 標(biāo) ， 采 用 目 標(biāo) 管 理 的 評(píng) 估 方 法 ，季 度 及 年 終 考 核 相 結(jié) 合 的 考 核 體 系 ， 并 以 考 核 結(jié) 果 作 為員 工 薪 酬 等 級(jí) 及 晉 升 的 依 據(jù) 。 企 業(yè)內(nèi) 部 管 理 則 主 要 通 過(guò) 制 定 崗 位 職 責(zé) ， 一 公 司 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 為導(dǎo) 向 ， 形 成 短 期 及 長(zhǎng) 期 經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo) ， 層 層 分 解 目 標(biāo) ， 員 工以 完 成 個(gè) 人 及 部 門 目 標(biāo) 為 基 礎(chǔ) ， 最 終 實(shí) 現(xiàn) 公 司 目 標(biāo) 。其 主 要 作 用 是 ：（ 1） 物 質(zhì) 利 益 激 勵(lì) 是 各 種 激 勵(lì) 的 基 礎(chǔ) ；（ 2） 個(gè) 人 精 神 激 勵(lì) 是 在 提 高 組 織 中 個(gè) 體 精 神 滿 足 程 度過(guò) 程 中 一 項(xiàng) 推 動(dòng) 企 業(yè) 發(fā) 展 的 重 要 手 段 和 措 施 ；（ 3） 協(xié) 調(diào) 發(fā) 展 激 勵(lì) 是 建 立 在 組 織 成 員 個(gè) 人 發(fā) 展 目 標(biāo) 與個(gè) 體 所 存 在 的 組 織 發(fā) 展 目 標(biāo) 統(tǒng) 一 的 條 件 下 發(fā) 揮 作 用 。（ 2） 保 持 企 業(yè) 內(nèi) 各 要 素 之 間 的 和 諧 構(gòu) 成 ， 想 成 合 力 。 新 的公 平 理 論 將 以 上 結(jié) 果 作 了 進(jìn) 一 步 的 發(fā) 展 ， 日 出 江 可 比 價(jià)值 建 立 在 公 平 理 論 的 基 礎(chǔ) 上 ， 引 導(dǎo) 人 們 不 再 將 報(bào) 酬 公 平與 否 的 注 意 力 放 在 相 對(duì) 職 位 ， 而 是 放 在 相 似 職 位 的 工 作評(píng) 價(jià) 上 。期 望 理 論 的 核 心 說(shuō) 明 了 一 下 幾 種 關(guān) 系 ： （ 1）個(gè) 人 努 力 與 績(jī) 效 的 關(guān) 系 ， 個(gè) 人 認(rèn) 為 通 過(guò) 一 定 的 努 力 會(huì) 帶來(lái) 一 定 績(jī) 效 的 可 能 性 ； （ 2） 績(jī) 效 與 獎(jiǎng) 勵(lì) 的 關(guān) 系 ， 個(gè)14人 相 信 一 定 水 平 的 績(jī) 效 會(huì) 帶 來(lái) 所 了 希 望 的 獎(jiǎng) 勵(lì) 結(jié) 果 的 程度 ； （ 3） 獎(jiǎng) 勵(lì) 與 個(gè) 人 的 關(guān) 系 ， 組 織 獎(jiǎng) 勵(lì) 滿 足 個(gè) 人 目 標(biāo)或 需 要 的 程 度 以 及 這 些 潛 在 的 獎(jiǎng) 勵(lì) 對(duì) 個(gè) 人 吸 引 力 。對(duì) 于 激 勵(lì) 的 研 究 ， 基 本 上 分 為 兩 大 類 ， 一 類 是 行 為主 義 、 心 理 認(rèn) 知 學(xué) 派 ， 強(qiáng) 調(diào) 從 個(gè) 體 的 多 樣 性 需 要 入 手 ，針 對(duì) 人 的 心 理 需 求 行 為 相 關(guān) 性 進(jìn) 行 激 勵(lì) 。（ 3） 績(jī) 效 考 核 結(jié) 果 也 是 員 工 調(diào) 調(diào) 遷 、 升 降 、 淘汰 的 重 要 標(biāo) 準(zhǔn) 。 我 認(rèn) 為 績(jī) 效考 核 含 義 是 運(yùn) 用 科 學(xué) 的 原 理 和 方 法 ， 按 照 預(yù) 定 的 目 標(biāo) ，通 過(guò) 對(duì) 組 織 成 員 或 組 織 群 體 的 素 質(zhì) 、 思 想 品 行 、 工 作 能力 、 工 作 成 績(jī) 、 工 作 態(tài) 度 以 及 性 格 、 身 體 狀 況 、 工 作 績(jī)效 進(jìn) 行 識(shí) 別 、 分 析 、 測(cè) 評(píng) 、 開(kāi) 發(fā) 的 一 個(gè) 系 統(tǒng) 化 的 過(guò) 程 ，是 衡 量 組 織 整 體 特 性 及 員 工 的 個(gè) 體 特 性 、 員 工 業(yè) 績(jī) 、 組織 績(jī) 效 、 以 及 培 養(yǎng) 和 激 勵(lì) 員 工 的 有 效 工 具 。 從 廣 義上 講 績(jī) 效 是 指 各 目 標(biāo) 主 體 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 通 過(guò) 在 特 定 組 織中 的 多 樣 化 行 為 特 征 和 由 此 而 導(dǎo) 致 的 結(jié) 果 ； 從 人 力 資 源方 面 來(lái) 講 績(jī) 效 是 一 個(gè) 組 織 的 群 體 成 員 或 個(gè) 體 完 成 工 作 的過(guò) 程 中 的 行 為 表 現(xiàn) 及 工 作 結(jié) 果 或 效 果 ， 同 事 還 反 映 了 組織 成 員 在 實(shí) 施 工 作 過(guò) 程 中 所 具 有 的 素 質(zhì) 特 征 。 在 企 業(yè) 績(jī) 效 考 核 工 作 中 ， 特 別 是在 考 核 技 術(shù) 與 方 法 以 及 考 核 的 質(zhì) 量 方 面 仍 存 在 著 許 多 不足 。 員 工 是 企 業(yè) 的 細(xì) 胞 ， 員 工績(jī) 效 考 核 是 企 業(yè) 績(jī) 效 考 核 體 系 的 核 心 ， 也 是 進(jìn) 行 組 織 績(jī)效 考 核 的 基 礎(chǔ) ， 員 工 績(jī) 效 考 核 的 好 壞 直 接 關(guān) 系 到 員 工 的工 作 行 為 、 工 作 狀 態(tài) 、 工 作 效 果 ， 決 定 了 組 織 績(jī) 效 考 評(píng)能 否 健 康 發(fā) 展 。在 這 樣 的 評(píng) 價(jià) 體 系 中 ， 每 一 個(gè) 員 工 的 自 我 價(jià) 值 和 工作 實(shí) 績(jī) 才 能 獲 得 正 確 、 公 正 的 衡 量 ， 從 而 獲 得 公 正 合 理的 激 勵(lì) 。 有 衡 量 才 能 有 管 理 ， 通 過(guò) 建 立 系 統(tǒng) 化的 考 核 制 度 ， 不 僅 全 面 、 客 觀 、 科 學(xué) 地 評(píng) 價(jià) 企 業(yè) 中 被 考核 者 對(duì) 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 整 體 目 標(biāo) 的 貢 獻(xiàn) 程 度 ， 而 且 配 以 合 理 的激 勵(lì) 機(jī) 制 ， 可 以 有 效 地 調(diào) 動(dòng) 個(gè) 體 與 組 織 的 積 極 性 和 長(zhǎng) 早潛 能 ， 持 續(xù) 提 高 其 績(jī) 效 水 平 ， 促 進(jìn) 企 業(yè) 工 作 小 李 的 提 高和 多 元 化 目 標(biāo) 的 完 成 。 明 了 各 層 次 的7指 標(biāo) 權(quán) 重 ， 并 提 出 建 立 于 績(jī) 效 考 核 掛 鉤 的 激 勵(lì) 體 系 的 具 體 措 施 。第四階段：修 改 論 文 ， 對(duì) 論 文 進(jìn) 行 排 版 ， 完 成 論 文 的 終 稿 。 明 了 各 層 次 的 指 標(biāo) 權(quán) 重 ， 并 提 出 建 立 于 績(jī) 效 考 核 掛 鉤 的 激 勵(lì)體 系 的 具 體 措 施 。4三、重點(diǎn)研究問(wèn)題：1． 研 究 背 景 和 現(xiàn) 狀2． 績(jī) 效 考 核 制 度 及 激 勵(lì) 機(jī) 制 相 關(guān) 理 論3. 惠 而 好 公 司 績(jī) 效 考 核 及 激 勵(lì) 機(jī) 制 現(xiàn) 狀4. 惠 而 好 公 司 績(jī) 效 考 核 與 激 勵(lì) 機(jī) 制 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì)下達(dá)任務(wù)日期：　 　年　 月　 　日要求完成日期：　 　年　 月　 　日指導(dǎo)教師： 開(kāi)題報(bào)告題目：淺析企業(yè)員工績(jī)效考核制度一、選題的目的和意義績(jī) 效 考 核 是 企 業(yè) 績(jī) 效 考 核 體 系 的 核 心 ， 也 是 進(jìn) 行 組 織 績(jī) 效 考 核 的 基 礎(chǔ) ，員 工 績(jī) 效 考 核 的 好 壞 直 接 關(guān) 系 到 員 工 的 工 作 行 為 、 工 作 狀 態(tài) 、 工 作 效 果 ，5決 定 了 組 織 績(jī) 效 考 評(píng) 能 否 健 康 發(fā) 展 。 明 了各 層 次 的 指 標(biāo) 權(quán) 重 ， 并 提 出 建 立 于 績(jī) 效 考 核 掛 鉤 的 激 勵(lì) 體 系 的 具 體 措 施二、基本要求認(rèn) 真 查 閱 各 種 資 料 ， 對(duì) 于 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) 的 內(nèi) 容 進(jìn) 行 深 入 的 了 解 和 學(xué)習(xí) ， 并 在 此 基 礎(chǔ) 上 ， 書 寫 一 篇 符 合 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) 要 求 的 論 文 ， 要 求 論 點(diǎn)鮮 明 ， 論 據(jù) 充 分 ， 書 寫 規(guī) 范 。 為 了 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 組 織 目 標(biāo) ， 需 要 建 立 健 全 員 工 和 部 門 的 績(jī) 效 考 核 制度 ， 并 配 合 有 效 的 激 勵(lì) 機(jī) 制 ， 充 分 調(diào) 動(dòng) 員 工 的 積 極 性 和 創(chuàng) 造 潛 能 ， 持 續(xù) 提高 績(jī) 效 水 平 。第三階段：完 成 論 文 初 稿 。 本 文 分 析 了 企 業(yè) 員 工 績(jī) 效的 影 響 因 素 ， 按