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物業(yè)清潔服務(wù)控制規(guī)范范本-全文預(yù)覽

  

【正文】 清理一次。(2)用鐵鉤打開化糞池的蓋板,敞開15分鐘后,再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。(3)垃圾日產(chǎn)日清。(4)用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。十九、垃圾中轉(zhuǎn)站物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站。(1)掀開井蓋后,地面要豎警示牌,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。(7)放回檢查井蓋,用水沖洗地面。(3)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。十八、地下雨、污水管井疏通物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。(1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。(1)地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙。(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次,每周用洗潔精刷洗一次。 由班長(zhǎng)安排人員輪值保潔。 ~ 每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次,每天下班后 ~ , ~‘(2)每天(3)清潔時(shí),不要擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀賞效果。⑤注入新水,投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì),并清洗水池周圍地面污跡。(2)定期清潔:①打開噴水池排水閥門放水,待池水放去三分之一時(shí),清潔工入池清潔。(2)清潔宣傳欄玻璃時(shí),小心劃傷手。(1)宣傳牌每周清潔一次。用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍;如有污跡用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦抹,然后用水清洗。(1)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油,應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后,再用洗潔精清洗油污,以免發(fā)生火災(zāi)。(5)用膠管接通水源,全面沖洗地面,發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí),倒少量清潔劑在污跡處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗。(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(5)收拾好工具。(1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。(3)在清掃草地的同時(shí),仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。(2)公共場(chǎng)地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水,無污跡。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進(jìn)垃圾手推車。(2)自行車擺放整齊,無積塵。(4)用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。十、自行車房小區(qū)內(nèi)的自行車房,自行車棚。(1)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全,防止摔傷。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。(2)作業(yè)時(shí),注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。(4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。八、玻璃門、窗、幕墻玻璃門、窗、玻璃幕墻,門廳鏡面裝飾柱,各種鏡面。(4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾拭抹。七、不銹鋼護(hù)欄、宣傳欄等。(4)大理石地面每?jī)稍麓蛳炓淮?,每周拋光一次。六、樓層通道地面所有樓層通道地面,包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包括樓梯間)。(4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。(10)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。(2)打開門窗通風(fēng),用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(1)擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭,無明顯灰塵。(9)出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。(5)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄。 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理大廳,平時(shí)每小時(shí)保潔一次,重點(diǎn)清理垃圾雜物。 點(diǎn)和(1)每天(1)目視:無灰塵、無污跡、無煙頭、無雜物,門窗玻璃透明,無污跡。(6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。(2)按從上往下,由里到外的程序進(jìn)行清潔。(1)梯子必須放穩(wěn),清潔人員上下時(shí)應(yīng)注意安全。(2)將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋,將袋提下倒入垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車。(2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。(6)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮,清水一桶,清潔劑,按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。(4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只,從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí),將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí),拖抹時(shí),清洗拖把數(shù)次。 清運(yùn)各責(zé)任區(qū)垃圾池、箱內(nèi)的垃圾,清洗垃圾中轉(zhuǎn)臺(tái),并消殺噴藥;清洗垃圾池或箱,對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行保潔,每小時(shí)循環(huán)一遍。 ~④下午 擦抹扶手、電表箱、窗戶、消防栓、管、開關(guān)、路燈等。 ~③下午,工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴(yán)控制的原則。4. 事務(wù)主管每天例行巡視檢查制度,對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班,并督促及時(shí)解決。三、事務(wù)管理員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制為了強(qiáng)化樓管工作,提高管理人員工作水平,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng),創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的生活環(huán)境,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。、嚴(yán)要求,除每個(gè)月定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。,具體負(fù)責(zé)分管住宅樓區(qū)域公共設(shè)施,清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。每天1次(2)洗擦扶手及欄桿每天1次(7)清潔照明燈及燈罩每天1次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌,每天2次(2)清潔垃圾桶每天1次(6)清潔所有扶手、欄桿每天1次(1)掃凈及拖抹所有樓梯(1)外圍清掃二、管理處執(zhí)行經(jīng)理巡檢制度為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制,加強(qiáng)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系,管理處執(zhí)行經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督,使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對(duì)存在的問題找出原因和解決辦法,及時(shí)督促樓管員或責(zé)任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來,事后檢查完成情況。,評(píng)價(jià)結(jié)果與樓管員、清潔工、綠化工、維修工的獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。3. 事務(wù)主管應(yīng)不定期走訪業(yè)戶,虛心聽取業(yè)戶意見和建議,做好業(yè)戶走訪記錄,增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系,取得用戶的理解、支持、配合與信賴。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi),每月總結(jié)一次,報(bào)管理處執(zhí)行經(jīng)理評(píng)定,考核結(jié)果與月份工資掛鉤,做到“獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。(1)室內(nèi)部分①早晨 ~ 清掃樓道口和商業(yè)街衛(wèi)生.②上午 ~ 清掃、拖抹樓道,清潔墻面,清潔水池,清運(yùn)雜物、清洗垃圾箱。③對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污(雨)水井、沙井、散水坡、排水溝等全面清潔,每小時(shí)循環(huán)一遍。清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、樓道樓道梯級(jí)、扶手、墻面、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐個(gè)清潔。(5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。梯級(jí)每月用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每月清潔一次。(1)備梯子一個(gè),編織袋一只,掃把、垃圾鏟
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