管理學(xué)院市場營銷管理制度(同名16931)-全文預(yù)覽
【正文】 條 市場費(fèi)用包括個(gè)人費(fèi)用和市場費(fèi)用。（2）在會(huì)議之前，經(jīng)營部經(jīng)理需檢查業(yè)務(wù)員每月工作計(jì)劃和總結(jié)表、客戶銷售進(jìn)度管理表、業(yè)務(wù)員應(yīng)收賬款回收計(jì)劃表、本月應(yīng)收賬款回收月報(bào)表和個(gè)人費(fèi)用控制報(bào)告單，尋找本月銷售業(yè)績進(jìn)度的得失，明確下月重點(diǎn)客戶、下月重點(diǎn)催收帳款、下月主要市場活動(dòng)。（4） 、重點(diǎn)應(yīng)收帳款追蹤：對(duì)于月初安排的需要催收的貨款，詢問業(yè)務(wù)員是否行動(dòng)以及行動(dòng)的效果如何。（2） 、市場分析員在下周一上午 12：00 前電子郵件形式報(bào)告到經(jīng)營部經(jīng)理。（4） 、主要內(nèi)容： 第一、三季度例會(huì)：總結(jié)市場營銷工作完成情況，總結(jié)預(yù)算執(zhí)行情況，總結(jié)應(yīng)收帳款回收情況； 半年度季度例會(huì)：討論修改預(yù)算，總結(jié)上半年市場營銷工作完成情況，總結(jié)上半年應(yīng)收帳款回收情況。第十六條 經(jīng)營部季度例會(huì)（1） 、時(shí)間：每季度結(jié)束后 15 天左右召開。（4） 、經(jīng)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審核，主要審核投標(biāo)文件是否已響應(yīng)招標(biāo)文件的全部要求以及文件是否齊備（5） 、按招標(biāo)文件規(guī)定的封標(biāo)形式封好投標(biāo)文件；確保人員和投標(biāo)文件提前到達(dá)交標(biāo)會(huì)議地點(diǎn)；按招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、交標(biāo)形式遞交投標(biāo)文件。確定參加投標(biāo)時(shí)，由經(jīng)營部購買招標(biāo)文件。（４） 、注意保守本公司機(jī)密，巧妙回答客戶的提問。（3） 、每年在第四季度銷售會(huì)議上宣布下年度各地區(qū)責(zé)任額和全公司責(zé)任額。（2） 、業(yè)務(wù)員首先對(duì)自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工程意向進(jìn)行調(diào)查；（3） 、通過分析，對(duì)于工程意向可能轉(zhuǎn)變成公司業(yè)務(wù)量的最高、最低、最可能的數(shù)量和概率進(jìn)行估算；（5） 、加權(quán)平均值作為最終的銷售預(yù)測值。（2） 、每財(cái)年結(jié)束之前，經(jīng)營部部門內(nèi)研討本年度業(yè)務(wù)形勢、預(yù)測下年度銷售目標(biāo)，業(yè)務(wù)員作出下一年度銷售預(yù)測分析報(bào)告，內(nèi)容包括下一年度策略地區(qū)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)營銷措施以及與對(duì)手的競爭方法。每年明確制定公司的銷售預(yù)測和銷售預(yù)算作為年度經(jīng)營部的目標(biāo)，將目標(biāo)自上而下層層分解、制定措施、加強(qiáng)控制和嚴(yán)格考核。第二條 公司銷售工作由經(jīng)營部經(jīng)理在公司法人代表授權(quán)范圍內(nèi)組織開展。第十二條 經(jīng)營部市場分析員通過第十一條各種方法進(jìn)行匯總分析后，分析結(jié)果交財(cái)務(wù)部。第十條 客戶信用管理工作主要包括：客戶信用調(diào)查和客戶信用評(píng)級(jí)。第八條 客戶檔案的查詢與利用（1） 、客戶檔案屬于公司機(jī)密，任何人未經(jīng)授權(quán)不得查詢，不得復(fù)印，或者以其他形式帶出公司。第七條 客戶檔案管理方法（1） 、建立客戶檔案卡。第六條 客戶檔案管理（1） 、客戶檔案資料包括：客戶的名稱、主要股東占股比例、地址、電話、客戶特征、客戶的業(yè)務(wù)狀況；客戶購買決策人或影響決策人的姓名、性別、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系電話、住址、性格愛好、家庭狀況及其他一切能獲得的、有助于公司有針對(duì)性的開展公關(guān)活動(dòng)的資料。第三條 客戶管理工作主要由市場分析員負(fù)責(zé)組織。第十一條 市場信息、市場調(diào)查和市場分析報(bào)告屬于公司機(jī)密范圍，任何人不得越權(quán)查詢；知情者不得透露給無關(guān)人員。第九條 市場推廣工作計(jì)劃制定的程序（1） 、市場分析員在每年度末提出下年度市場推廣工作計(jì)劃，在每季度末提交執(zhí)行結(jié)果報(bào)告和對(duì)下季度市場推廣工作計(jì)劃的調(diào)整。CEO商 學(xué) 院 () 為 您 精 心 推 薦 權(quán) 威 管 理 培 訓(xùn) 課 程CEO 商學(xué)院 免費(fèi)提供資料下載 僅供學(xué)習(xí)之用 嚴(yán)謹(jǐn)用作商業(yè)用途第六條 公司每年年初確定市場策略地區(qū)，市場分析員組織有準(zhǔn)備的市場推廣活動(dòng)。第四條 市場信息來源主要有：（1） 、市場分析員通過各種公開媒體、報(bào)刊雜志、各種關(guān)系或組織各種調(diào)查活動(dòng)搜集獲得；（2） 、項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行施工合同的過程中，有責(zé)任搜集市場信息并報(bào)至公司經(jīng)營部市場分析員；（3） 、業(yè)務(wù)員在銷售工作過程中，有責(zé)任搜集市場信息，并匯總在《周工作總結(jié)表》中。第三條 公司市場信息主要包括以下幾類：（1） 、國家整體政治經(jīng)濟(jì)形勢，國家對(duì)港口建設(shè)、航道整治、疏浚工程的方針、政策。客戶檔案、客戶信用評(píng)級(jí)、市場分析報(bào)告、客戶情況分析報(bào)告都屬于公司機(jī)密。第六條 市場工作內(nèi)容包括：制定市場工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司市場信息的搜集整理和分析、策略地區(qū)市場推廣工作和公司品牌推廣，客戶關(guān)系管理、協(xié)助總經(jīng)濟(jì)師制定價(jià)格政策草案。第三條 根據(jù)本公司所在行業(yè)特點(diǎn)，營銷體系的核心是建立和維護(hù)公司的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升公司在行業(yè)內(nèi)的形象。第二條 本公司作為疏浚工程專業(yè)公司，為廣大業(yè)主提供專業(yè)服務(wù)，引入現(xiàn)代市場營銷觀念，圍繞“提供專業(yè)服務(wù)、滿足客戶需求、創(chuàng)造員工價(jià)值”來開展市場營銷工作。主要人員包括經(jīng)營部經(jīng)理、市場分析員和業(yè)務(wù)員，并在必要時(shí)發(fā)展客戶經(jīng)理。第九條 公司營銷信息實(shí)行保密原則。第二條 公司市場工作由市場分析員在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下組織開展。（7） 、客戶（指工程總包方）的各種信息，包括基本情況、主要決策人信息、客戶權(quán)力結(jié)構(gòu)和決策過程等等。如市場出現(xiàn)重大變化，則隨時(shí)向經(jīng)營部經(jīng)理報(bào)告。第八條 年度市場推廣計(jì)劃的內(nèi)容包括：（1） 、公司本年度擬開展的各種市場推廣活動(dòng)，以及在各種活動(dòng)上的人員、資金、時(shí)間安排；（2） 、公司本年度各地區(qū)（包括策略地區(qū)）擬開展各種市場推廣活動(dòng)，以及在各種活動(dòng)上的人員、資金、時(shí)間安排。第十條 每年年底市場分析員開展市
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