【正文】 益是計時援救的 （%), 節(jié)省費用 （%), 改良的消費者服務(wù) （%), 和船貨支付金額／信用術(shù)語. （%) {大部分時常引用利益是計時援救的 （%), 節(jié)省費用 （%), 改良的消費者維修 （%), 而且裝貨支付金額／信用術(shù)語. （%) / 大部分時常引用利益是計時援救的 （%),節(jié)省費用 （%), 改良了消費者服務(wù) （%), 和船貨支付金額／信用術(shù)語。 / 有所有的這些契約的， 15% 已經(jīng)包括表現(xiàn)激勵； 38% 為非表現(xiàn)包含處罰和約 20% 報告兩者都包括。 / 幾乎一－一半的公司已經(jīng)為服務(wù)的用法體會契約超過 5 年。 / 有這些契約的，只有公司已經(jīng)為小于 1 年的一個時期簽署； 11個公司已經(jīng)為一個時期簽署契約 3 年 1 –；而且 6個公司有了契約 5 年為 3 –的一個時期排列。. 和服務(wù)供給者縮短用法將近 40% 的應(yīng)答者已經(jīng)和他們的服務(wù)供給者簽署契約。 / 結(jié)束很好地一－一半的使用者指出觀念的他們的公司的承諾是‘溫和的’,17% 如‘廣泛的’,24% 當(dāng)做有限制的而且只有應(yīng)答者指出他的／她的公司的承諾非常有限制。結(jié)束很好地一－一半的使用者指出觀念的他們的公司的承諾是‘溫和的’,17% 如‘廣泛的’,24% 當(dāng)做有限制的而且只有被指出他的應(yīng)答者／她的公司的承諾非常有限制。 / 只有一人堅定的注意它已經(jīng)介紹一個計算機程序設(shè)計師在變化管理﹐當(dāng)另外公司指出它從契約物流管理公司已經(jīng)在小組中開始計算機程序設(shè)計師建筑包括人事的時候。} 已經(jīng)被接手的訓(xùn)練努力已經(jīng)典型地把重心集中在數(shù)據(jù)和計算機系統(tǒng) , 和新的技術(shù)。 {關(guān)于一半的契約物流管理的總使用者維修在這一個調(diào)查中識別指出那些安排的落實不使物流管理人事的再訓(xùn)練成為必要。 然而﹐只有 15% 的應(yīng)答者指出有的需要再訓(xùn)練職員。 剛剛超過應(yīng)答者的五分之一 （21%) 考慮了承包商的名譽和經(jīng)驗當(dāng)做在作出最后的選擇方面的最重要的因素。調(diào)查把重心集中在在競爭公司之中作出最后的選擇方面決定最重要的因素。 . 落實當(dāng)契約物流管理的可能的利用被首先討論的時候 , 應(yīng)答者被要求指出被資深的經(jīng)理表達(dá)的主要的保留。公司的三分之二審視使用如此的服務(wù)作為國際的和國內(nèi)的操作。其它的功能的區(qū)域的經(jīng)理通常參與決定使用契約物流管理公司的服務(wù)。 當(dāng) 35%的時候指出它以公司水準(zhǔn)開始， 24% 追蹤了它到分劃上的水準(zhǔn)，和 41% 說它從地方性的水準(zhǔn)開始。 表 3 提供公司承諾的概觀給以公司的尺寸為基礎(chǔ)的用法。 百分之四十五的應(yīng)答者指出他們已經(jīng)使用 3 PL 供給者的服務(wù)超過 5 年； 18% 在 3 和 5 年之間和 27% 在 1 和 3 年之間。在應(yīng)答者之中﹐少于 45% 的非使用者正在調(diào)查這些服務(wù)供給者的使用，而且在不久的將來內(nèi)剩余者不計劃調(diào)查如此的服務(wù)的使用。 表 1 包含這些二群公司的雇用特性。 誹謗和 Randall , 1996 。 它表示了大約 16% 的一個響應(yīng)價格(比率), 它(這)為合約后勤服務(wù)使用的其它最近學(xué)習(xí)(研究)把 贊同地比作響應(yīng)價格(比率) (誹謗 和 阿拉巴馬 。 隨意地選擇了 800 個公司的總的樣品。 其次, 從制造的一個目錄領(lǐng)取(獲得)了樣品和從39。l 障礙在執(zhí)行合約后勤關(guān)系時遇到了l 后勤上合約后勤服務(wù)使用(用處)的沖擊(影響)花費l, 顧客滿意, 和用戶公司的雇員。 (進(jìn)行)次要變化定位對(用 )于 馬來西亞環(huán)境的意見征詢?；ㄙM了品質(zhì)水準(zhǔn)被視為被使用者公司了解的主要的利益的減少和改良的服務(wù)。（1993 b）誰發(fā)現(xiàn)當(dāng)花費而且維修的時候是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，對第三者公司，公司名譽之前的經(jīng)驗，被提供的‘總數(shù)包裹’,數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的操作的能力和兼容性是其它的重要的因素。作家建議當(dāng)費用的時候而且服務(wù)是主要的議題，最引人注目的變化是在人的品質(zhì)上的強調(diào)，特別地在操作的區(qū)域中。Shaffer（1990) 建議了支持外包的在美國的一些的理由物流管理的生長，包括需要把重心集中在核心生意；比較好的運輸解決方案；節(jié)省費用和改良的服務(wù)；必需的科技的專長的發(fā)展而且用計算機處理了系統(tǒng) （是超過那范圍許多公司）和的需要更專業(yè)的和更－裝備了物流管理服務(wù)。然而﹐從兩個區(qū)域來的公司同意那支持外包的需要不是一所有的或無建議。Loeb et al。第二個波浪早期從 1990, 當(dāng)許多的網(wǎng)絡(luò)運動員，舉例來說 DHL， TNT 和聯(lián)邦快遞開始了他們的物流管理活動。最大多數(shù)的供給者有經(jīng)過區(qū)別特殊化他們的服務(wù)，藉由服務(wù)的范圍包含多種選項從有限制的服務(wù) （舉例來說運輸）排列到大范圍的活動包含的供應(yīng)鏈。 這個學(xué)習(xí)(研究)打算充滿這個縫隙。在馬來西亞的 3 PL 工業(yè)引人注目的另一個趨勢是大部份運動員專攻領(lǐng)域如船貨轉(zhuǎn)寄，容器拖曳，倉庫操作或傳統(tǒng)的卡車司機而且操作由于物流管理的和其它成份的最小的結(jié)合用鐵鏈鎖住. （新的困難的泰晤士報，1998)。} ，1993 一）.3 PL服務(wù)用法的檢查藉澳洲的大公司（Lieb et al ，1996) 揭露許多的在澳洲的大公司利用契約物流管理供給者的服務(wù)為大部份操作單位。 Shaffer（1990) 描述的3 PL 工業(yè)如何在美國發(fā)展，而且言及一些經(jīng)濟(jì)的，管制的和科技的趨勢駕駛發(fā)展。 在近幾數(shù)年已經(jīng)寫出了有很多關(guān)于支持外包的物流管理活動。（嗡嗡聲，2000) 為了要得到一個競爭的利益，許多組織正在尋求戰(zhàn)略上處理其物流管理操作，但是了解他們?nèi)狈诵哪芰Σ⒅饾u地尋求轉(zhuǎn)包其物流管理活動給另一公司。 ? 2002 所有權(quán)利都保留了 Elsevier 科學(xué)有限公司。物流管理～期中考報告 班級：二管四B學(xué)號：D91215245姓名：黃將豪第三者物流管理服務(wù)的使用馬來群島的遠(yuǎn)景摘錄本章在分析馬來西亞的第三者物流管理服務(wù)的用法。對于一個目前高水平滿意, 考察的大多數(shù)公司對他們的服務(wù)用法的巨大增加表明了緩和。事實上﹐它有被關(guān)于策略性的競爭的利益的發(fā)展參照當(dāng)做最后一個邊界。}，1999). 廣泛言之，時間基礎(chǔ)的競賽涉及速度, 以速度能夠制造產(chǎn)品, 送到市場和服務(wù)。（以文字損害名譽和蘭德爾，1996)。也已經(jīng)采取了歐洲環(huán)境條件中的其它學(xué)習(xí)(研究（Lieb et al。 隨著馬來西亞物流管理多型態(tài)的出現(xiàn)﹐服務(wù)供給者關(guān)于建立結(jié)合而且形成整個的集中的物流管理鏈。然而, 對我們的知識, 我們沒發(fā)現(xiàn)任何全面學(xué)習(xí)由公司在馬來西亞集中于3PL程度的文學(xué)中被報告。（1993 ) 提議3PL服務(wù)成長的一個重要原因是公司由于參加不同的消費者需要清楚后勤生意方面競爭。第一個波浪始于 1980 年代或甚至比較早由于‘傳統(tǒng)’物流管理供給者，通常其活動在或者運輸或者倉庫中從一個在傳統(tǒng)上強烈的位置出現(xiàn)了。許多的研究在過去已經(jīng)被引導(dǎo)決定物流管理服務(wù)的未來。研究指出歐洲的公司重要地被更委托而且分派整體的物流管理的較大部份編入預(yù)算到他們的 3 PL 公司，當(dāng)做比擬為他們的美國配對者。艦隊管理，倉庫管理和裝船鞏固是大部分時常轉(zhuǎn)包給另一公司物流管理服務(wù)。羅勃特 （1994) 報告被提供的服務(wù)的水準(zhǔn) , 人的品質(zhì)，而且花費是三大部分使用過的評估標(biāo)準(zhǔn)何時選擇一個合格的物流管理承包商。 （1996) 和四肢 et al。最大多數(shù)的新加坡公司已經(jīng)利用契約物流管理供給者的服務(wù)達(dá)許多年之久?？疾煸O(shè)備基于由數(shù)據(jù)采集和處理伊朗和 阿拉巴馬 ( 1996 )產(chǎn)生的意見征詢。l 專門合約后勤服務(wù)使用和為(這些)用戶公司出現(xiàn)的恩惠(津貼)。 首先, 從在證券交易所下吉隆坡列成表的所有顯示出的公司的一個目錄隨意地選擇了樣品。 財政, 銀行和保險的組織,不動產(chǎn), 從小組除去了, 如當(dāng)他們更不很可能有重要后勤需要。 總共 124 個意見征詢是在下面五星期時期以