接近客戶的技巧培訓(xùn)[001]-全文預(yù)覽
【正文】 。所以，您想成功，便要通過有經(jīng)驗而產(chǎn)生說話的熱情去感染對方。您試過朗誦沒有？當(dāng)您初次念一篇文章時，感覺到生硬，但念了幾十遍之后，您便掌握其神韻，即是熟能生巧的道理。要慢，口齒清楚、清晰。訂立一個工作時間表： 每個電話時間，以不超過3分鐘為限，每天撥電話時間總和以2小時為限。要有準(zhǔn)備。在單獨進(jìn)行打電話這個步驟時，要耐得住寂寞，因為任何一個外人，都會令您緊張和分心，切勿讓旁觀者騷擾您。甚至一份教您打電話的說話次序等等資料。所有準(zhǔn)備撥電話給某人要說的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)?？蛻舸饝?yīng)的話，及時確定見面的時間和地點。 一定要保持神秘感，見面再談，千萬不能在電話里說得太詳細(xì)，女性吸引男性的地方，不是曝露身體，而是遮遮掩掩的神秘感，不是嗎？ Coldcall找客戶的要訣 打電話雖然不難，但也有些方法是要注意的。陌生人因為不認(rèn)識您，見您的面是因為好奇或需要，減少了一些友誼上的應(yīng)酬或者幻想，比較實際一些。每小時的收益，將會因善用時間而增加。之后，再撥下一個，圖書館的公用電話本足夠您打一輩子的，只管去試好了。于是乎，他的收入也就水漲船高，不知不覺間增加了百分之二百。于是，他轉(zhuǎn)了方向，向公務(wù)員入手，生意是有了，但公務(wù)員的收入有限，從而也局限了朋友的生意。我們的收益，決定在接觸的人。長遠(yuǎn)的目標(biāo)，是由小目標(biāo)累積而成的。再有針對不同的客戶有不同的時間，比方說： ?、贂嫀熥蠲κ窃骂^和月尾，不宜接觸； ?、卺t(yī)生最忙是上午，下雨天比較空閑 ③銷售人員最閑的日子是熱天、雨天或冷天，或者上午9點前下午4點后； ④行政人員：10點半后到下午3點最忙； ⑤股票行業(yè)：最忙是開市的時間； ⑥銀行：10點前4點后； ⑦公務(wù)員：最適合的時間是上班時間，但不要在午飯前后和下班前； ?、嘟處煟鹤詈檬欠艑W(xué)的時候； ?、嶂鲖D：最好是早上10點至11點； ?、饷β档母邔尤耸浚鹤詈檬?點前，即秘書上班之前。如果您用過產(chǎn)品而滿意的話，自然會有以上的情緒，不相信自己的產(chǎn)品而銷售的人，只會給人一種隔靴搔癢的感受。這門技術(shù)，將會為您打開創(chuàng)業(yè)之門，令您終生富有。不信嗎？我們用三個月來作嘗試，如果您能夠在三個月的時間內(nèi)，每天撥足四個小時的電話，每個小時撥三十五位客人，三個月之后，您會發(fā)現(xiàn)您找到了石油源，一本公用電話本，其實是我們的金礦。 有些初入行的銷售人員會問，如何打電話找生意呢？很簡單，拿起聽筒，把那串電話號碼在電話上撥出去，告訴對方您自己的目的，便完成了電話Coldcall找客戶的辦法。 銷售人員王維正，雖然感覺出陳處長所謂“10秒鐘，很快嘛！”是抱著一種懷疑的態(tài)度，但是他清楚今天打電話的目的是約下次會面的時間，因此不做任何解說，立刻陳述電話拜訪的理由，做出締結(jié)的動作——約定拜訪的時間，迅速結(jié)束電話的談話。③要表達(dá)熱心及熱誠的服務(wù)態(tài)度。我是大華公司業(yè)務(wù)主管王維正，本公司是文書歸檔處理的專業(yè)廠商，我們開發(fā)出一項產(chǎn)品，能讓貴處的任何人在10秒鐘內(nèi)能找出檔案內(nèi)的任何資料相信將使貴處的工作效率，能大幅提升。 總務(wù)處：請問您是……？ 銷售人員：我是大華公司業(yè)務(wù)主管王維正，我要和陳處長討論有關(guān)提高文書歸檔效率的事情。 銷售人員：您好。記住，如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面，千萬不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷售的內(nèi)容。 電話接通后的技巧 接下來，我們來看看電話接通后的技巧。準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容 專業(yè)電話接近技巧，可分為五個步驟： 準(zhǔn)備的技巧 打電話前，您必須先準(zhǔn)備妥下列訊息： 直接信函的跟進(jìn)。接近客戶的技巧(二)深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司電話接近客戶的技巧 對善于利用電話的銷售人員而言，電話是一項犀利的武器，因為電話沒有界限，節(jié)省時間、經(jīng)濟，同時電話營銷比面對面直接營銷在一小時內(nèi)能接觸更多的客戶。 如果您熟悉電話接近客戶的技巧，做好上述三個動作對您接下來的工作有莫大的幫助。想好打電話給
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