【正文】 我講解業(yè)務(wù)知識(shí)，無私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn)，在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。本來這批貨發(fā)快遞就完事的，奈何最后要發(fā)空運(yùn)。西安辦有一次有一批貨急著出貨，我以為生產(chǎn)部回復(fù)的出貨時(shí)間就不會(huì)錯(cuò)的。 由于我接收上海辦，濟(jì)南辦，西安 辦這三個(gè)辦事處的工作，初一接觸這三個(gè)辦業(yè)務(wù)我就遇到了比較大的困難，主要是客戶數(shù)量和工作量增加了很多，一時(shí)讓我有些手足無措。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務(wù)”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽(yù)度，獲得客戶忠誠。 （ 4） 對(duì)貨款及貨物的跟蹤。 （ 3） 合同與指令。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。 跟單員的工作是 一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科” ：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。我將從具體的跟單員崗位著手，主要總結(jié)自己對(duì)跟單員崗位的理解和認(rèn)識(shí)，以及一 些在具體崗位上的心得體會(huì)。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。 ，再多花點(diǎn)心思去了解他們 (處事習(xí)慣，工作節(jié)奏 )以便給予更周到的服務(wù)。作為一名跟單 (業(yè)務(wù) )員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西 ,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。同比去年，銷售量有 了很好的提升。 篇六：跟單員年終工作總結(jié) _個(gè)人工作總結(jié) 跟單員年終工作總結(jié) _個(gè)人工作總結(jié) 伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2020，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的 2020。盡管這期間也出現(xiàn)過比較尷尬的局面，比如不知道自己碰到的專業(yè)性的題目應(yīng)該往找誰 ?但現(xiàn)在總算可以應(yīng)對(duì)自如了 。我一 定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。但我已經(jīng)體會(huì)到這無形中微妙的關(guān)系了。有些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢 ?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。在車間的工作實(shí)習(xí)總結(jié)，之前我以每個(gè)車間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了，這里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。并對(duì)自己天天看到、聽到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)回類。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，現(xiàn)在我逐漸對(duì)部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)我工作的開展起到了很大的作用。 三、工作遇到的困難。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象，是一項(xiàng)非常綜合性和邊緣性的工作。 越來越讓我覺的進(jìn)入這里是我的榮幸，因?yàn)檫@里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。 【篇二】 轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個(gè)月了， 試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了，回想初入公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也系統(tǒng)的熟悉了整個(gè)操作流程，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。我對(duì)它的理解就是 。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭(zhēng)取做到最好。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高，可以說是兩全其美的事情。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷 售渠道。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警 惕自己，把工作做好做細(xì)。 個(gè)人技能未達(dá)到跟單員的要求，以后加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。 三、工作中的缺點(diǎn)與不足及下步措施 制定合同時(shí)，未達(dá)到正確率百分百，以后多自我審查。例：箱票的變更、產(chǎn)品包裝的變更等。確保每月賬目明確。 以上情況，及時(shí)與客戶溝通，并讓客戶將相關(guān)資料（玻璃相片、箱票、發(fā)貨清單）提供于我，我及時(shí)將投訴信息交于客服部，并跟進(jìn)質(zhì)保部調(diào)查情況，質(zhì)保部調(diào)查出結(jié) 果后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與客戶及業(yè)務(wù)員溝通，提交處理意見。 （ 2）合同的審批流程：根據(jù)公司要求接程序要求完成合同的審批。買不買、買什么，買多少，需求 的選擇性十分突出。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。 南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們 (處事習(xí)慣，工作節(jié)奏 )以便給予更周到的服務(wù)。作為一名跟單 (業(yè)務(wù) )員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西 ,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事， 確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。同比去年，銷售量有了很好的提升。 篇四：生產(chǎn)跟單員工作總結(jié) 篇一：跟單員年終工作總結(jié) _個(gè)人工作總結(jié) 跟單員年終工作總結(jié) _個(gè)人工作總結(jié) 伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2020，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的 2020。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常需要請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。這三個(gè)月的工作我了解了整個(gè)流程什么時(shí)候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難，需要特別注意。我的本職工作是 xx，我的工作隨著訂單 來開展工作，需要面對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職能部門，同時(shí)起到介于銷售人員和項(xiàng)目進(jìn)程的紐帶作用。通過公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn)，以及三個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識(shí)。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能 工作的更好，生活的更精彩。 有首歌唱得好“看成敗 人生豪邁，只不過是從頭再來。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問題?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。 因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸 的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足： 有時(shí)候辦事不 夠干練，言行舉止沒注重約束自己； 工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離； 業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)等等。通過自己努力的行動(dòng)證明專業(yè)不對(duì)口 也能將工作做得好。在過去的三個(gè)月時(shí)間里忙碌著、學(xué)習(xí)著、同時(shí)也收獲著，將要轉(zhuǎn)為正式員工的我在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時(shí)也不 曾忘記回顧試用期內(nèi)的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。 這是我的第 一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 篇二：跟單員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)與工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好！我于 2020 年 7 月 15 日成為公司的試用員工，到今天 3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。固然我還有很多不足，處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要 不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己業(yè)務(wù)能力。 在本部分的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的題目虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教， 不斷進(jìn)步充實(shí)自己，?？茨鼙M早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更出色。 有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。所以，這些方面我其實(shí)不會(huì)放在心上。跟客戶交換是比較重要的，由于這觸及到價(jià)格，客戶關(guān)系等題目?？梢圆粩嗟倪M(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。 由于現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和利用上的知識(shí)還要和先輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將精益求精、努力做到最好。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德。固然也有一些不當(dāng)?shù)牡胤?，但是我都積極改正，避免再犯。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱忱都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初進(jìn)社會(huì)的年輕人感到暖和。回想口試的那一天，李總的懇切和藹都還記憶猶心。 所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡可能配合大家的工作。 對(duì)我而言，不論在哪里，在哪一個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱忱，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人積極的工作融進(jìn)其中。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無好處。由于只要你多做一天的工作，你就會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永久沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性。我想只要我專心努力的往理解，溝通，隨著彼此的熟習(xí)，溝通方面的障礙將會(huì)愈來愈小。作為公司也一樣，由于公司是一個(gè)大家庭，每一個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。而在這點(diǎn)上，我以為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)公道的待遇的。假如失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。 在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，固然該崗位和我的專業(yè)知知趣差也較大，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使得我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的整個(gè)操縱流程。 經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部分內(nèi)部各種資料，從整體上掌控公司的跟單運(yùn)作流程。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。 在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出 更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！ 工作總結(jié) 時(shí)光荏苒，忙碌中三個(gè)月的試用期已經(jīng)即將期滿。不久后，楊景主動(dòng)向我解釋和說明信息員的職責(zé)和任務(wù)所在，同時(shí)有了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，讓我很積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)和掌握了信息員所需要進(jìn)行的工作。 三個(gè)月的工作下來，我發(fā)現(xiàn)信息跟單存在以下問題： 出貨信息不及時(shí)； 貨場(chǎng)貨存數(shù)量不明確； 付款原因不 詳細(xì)； 還未發(fā)貨又需付貨款； 簽訂的合同未能及時(shí)歸類存檔，合同上無有效期限； 業(yè)務(wù)員未將化驗(yàn)單寄回公司等等。隨著公司信息化的深入執(zhí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣?；叵朊嬖嚨哪且惶?，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。 對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉， 溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。 來到 xx 公司，那是我一直向往的一個(gè)公司，真沒想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè)，來到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè)，一切從零開始。 這三個(gè)月里，我學(xué)到了之前沒有學(xué)到的知識(shí)，也對(duì)自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認(rèn)識(shí)。從確認(rèn)訂單開始，到合同評(píng)審，到與相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)