管理學(xué)院市場營銷學(xué)填空題-全文預(yù)覽
【正文】 價策略包括聲望定價、尾數(shù)定價、招徠定價140．市場營銷渠道，是指配合起來生產(chǎn)、分銷和消費某一生產(chǎn)者的產(chǎn)品和服務(wù)的所有組織和個人。包括：認知價值定價法、反向定價法、需求差異定價法134．差別定價，也叫價格歧視，是指企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異的價格銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)。130．商品標簽是指附著或系掛在商品銷售包裝上的文字、圖形、雕刻及印制的說明。125．品牌管理包含品牌的設(shè)計、注冊、運營和維護等 一系列活動。121．品牌資產(chǎn)是與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著，超過商品或服務(wù)本身利益以外，通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的價值。117．新產(chǎn)品是指對營銷組織者來說，在功能、形態(tài)上得到改進或與原有產(chǎn)品有一定的差異的產(chǎn)品。113．延伸產(chǎn)品：指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括：產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。109．產(chǎn)品是指能夠通過交換滿足消費者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形服務(wù)。105．選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循“密集原則”，即把優(yōu)勢兵力集中在關(guān)鍵的時刻和地點。101．市場領(lǐng)導(dǎo)者：指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。97．服務(wù)制勝，即企業(yè)提供比競爭者更完善的售前、售中和售后服務(wù)，以贏得市場競爭的勝利。93．創(chuàng)新制勝，即企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求不斷開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品，以贏得市場競爭的勝利。89．愿望競爭者，指提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者。82．集中性營銷戰(zhàn)略：企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源及實力選擇某一個細分市場作為目標市場，并為此制定市場營銷計劃。就是說，要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。74．統(tǒng)計需求分析法：是運用一整套統(tǒng)計學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。70．市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供未來市場需求的預(yù)測性信息。66．信息按照內(nèi)容可分為消息、資料和知識三類。60．影響消費者購買行為的內(nèi)在因素：心理因素、經(jīng)濟因素、生理因素、生活方式61．組織市場指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動以及政府部門和非營利組織為履行職責而購買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場。經(jīng)濟因素是決定購買行為的首要因素，決定著能否發(fā)生購買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購買行為，決定著購買商品的種類和檔次。54．消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務(wù)的市場。50．法律環(huán)境，指國家或地方政府頒布的各項法規(guī)、法令和條例等。46．微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者。它是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上通過購買、兼并、聯(lián)合等形式建立經(jīng)銷系統(tǒng)，形成產(chǎn)銷一體或現(xiàn)有原材料生產(chǎn)企業(yè)向成品生產(chǎn)發(fā)展42．后向一體化是一種按照銷產(chǎn)供為序進行一體化經(jīng)營而獲得發(fā)展的戰(zhàn)略，是企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，通過收買、聯(lián)合、兼并等形式，擁有或控制企業(yè)的材料及其他供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化經(jīng)營。38．一體化經(jīng)營是企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的重要途徑，通常稱為整合拓展戰(zhàn)略，并可進一步分為縱向整合和橫向整合兩類戰(zhàn)略。34．經(jīng)營戰(zhàn)略是各個戰(zhàn)略經(jīng)營單位根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，開展業(yè)務(wù)、進行競爭和建立優(yōu)勢的基本安排。30．市場增長率， 指企業(yè)經(jīng)營單位所在的市場的年增長率。26．顧客總成本是指顧客為獲得某一產(chǎn)品所費的時間、精力以及所支付的貨幣等，因此顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本。22．社會營銷觀念的核心思想：企業(yè)營銷=顧客需求+社會利益+盈利目標。營銷近視癥。它是一種觀念、態(tài)度或思維方式。14．市場營銷管理是指企業(yè)為實現(xiàn)其目標，創(chuàng)造、建立并保持與目標市場之間的互利交換關(guān)系而進行的分析、計劃、執(zhí)行與控制過程。交換的過程中，如果雙方達成一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。7．產(chǎn)品指任何提供給市場并能滿足人們某種需要和欲望的東西。3．市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。2．市場的形成要素：消費者；產(chǎn)品或服務(wù)；交易條件。6．需求指有購買能力的欲望。10．交易是交換活動的基本單元，是由雙方之間的價值交換所構(gòu)成的行為。13．微觀市場營銷學(xué)從個體（個人和組織）交換層面研究營銷問題，即個人和組織為實現(xiàn)其目標，圍繞產(chǎn)品或價值的交換而對營銷活動進行決策與管理的過程。17．市場營銷管理哲學(xué)是指企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導(dǎo)思想。19．產(chǎn)品觀念的核心思想：致力品質(zhì)提高，忽視市場需求222。發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求。25．顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的所有利益，它包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。29．戰(zhàn)略經(jīng)營單位就是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的最小經(jīng)營單
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