“映山紅”高速公路服務(wù)品牌推廣方案-全文預(yù)覽
【正文】 時(shí) 開展 “星級(jí)同建、品牌共創(chuàng) ”活動(dòng) ， 積極推進(jìn) “標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、資信、考核 ”四大管理體系建設(shè) ， 建立服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任體系 ， 建立服務(wù)區(qū)人力資源培訓(xùn)體系 ， 建立服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系 ， 加大 服務(wù)區(qū)的考核整改力度 ， 打造 服務(wù)區(qū)自身 特色 品牌 。 其中，應(yīng)急保障體系以應(yīng)急指揮中心、應(yīng)急物資儲(chǔ)備基地和應(yīng)急突擊隊(duì)為核心，以健全完善各類突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件應(yīng)急預(yù)案為支撐，同時(shí)加強(qiáng)與地方消防、醫(yī)療、高速交警、路政的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。打造以服務(wù)熱線、網(wǎng)站、官方微博為主要載體的全方位、立體化客戶服務(wù)平臺(tái)。開展日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，對(duì)養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)護(hù)施工制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。 通過打造服務(wù)品牌， 建立高效運(yùn)行的服務(wù)機(jī)制，形成科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式，落實(shí)配套完善的服務(wù)措施，不斷優(yōu)化 窗口 服務(wù)質(zhì)量，樹立文明服務(wù)形象，促進(jìn) 高速公路事業(yè)科學(xué)、綠色、長(zhǎng)遠(yuǎn) 發(fā)展 ， 為 建設(shè)富裕和諧秀美江西鋪就高速通道 。 隨著高速公路路網(wǎng)的日益密集，行業(yè)發(fā)展悄然加速，路與路之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，品牌建設(shè)已經(jīng)被越來越多的 高速公路運(yùn)營(yíng) 管理者認(rèn)同，并在很多高速呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。 由此看來， 如何 更好地為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的文明服務(wù)，打造服務(wù)品牌，從單一的收費(fèi)管理向品牌經(jīng)營(yíng)，從被動(dòng)實(shí)施服務(wù)向主動(dòng)提供服務(wù)，將是今后整個(gè)高速公路行業(yè)的大趨勢(shì)所在，高速公路大窗口作用正在日益凸顯。小圓與大圓圓心相同，代表“映山紅”服務(wù)品牌“高速高效、同行同德”的不懈追求。 現(xiàn)制定如下品牌推廣方案： 一、品牌介紹 品牌名稱 “映山紅 ”高速公路服務(wù)品牌 企業(yè)名稱 江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司 品牌 標(biāo)識(shí) 與說明 2 品牌標(biāo)識(shí)主要由兩個(gè)圓組成。 為進(jìn)一步提升 行業(yè)文明服務(wù)水平
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