【正文】 度 —S 嚴(yán)重度 —針對(duì)后果 /問(wèn)題 ?嚴(yán)重度是潛在失效模式對(duì)顧客影響后果的嚴(yán)重程度評(píng)價(jià)。探測(cè)型控制措施通常是用來(lái)探測(cè)失效模式，而預(yù)防型控制措施通常是預(yù)防失效原因發(fā)生。 ? 以分析潛在失效模式為起點(diǎn)，分析失效原因及后果 方法 設(shè)備 材料 人員 環(huán)境 失效 模式 下一工序 后續(xù)作業(yè) 最終客戶 政府法規(guī) 39 例子 : 首先定義失效模式，然后明確失效原因和后果 原因 失效模式 后果 錯(cuò)過(guò)流水線 找不到零件 無(wú)零件庫(kù)存 沒(méi)有取零件 運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种腥奔? 運(yùn)輸延誤 在以上分析中，暫不考慮下列因素。 (如：粘著于模具、損壞夾具、裝配不上、危害操作者等等 ) ? 當(dāng)顧客是最終用戶時(shí)，這種影響應(yīng)描述為產(chǎn)品或系統(tǒng)的具體表現(xiàn)。 ?所有過(guò)程都應(yīng)被包括，如進(jìn)料，標(biāo)識(shí)，發(fā)運(yùn)，檢查，返工，報(bào)廢，在制品流轉(zhuǎn)，外包工序等。 設(shè)計(jì)工程師 熟悉不同的材料 .失效的驗(yàn)證者 .產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改 ,工藝設(shè)計(jì)更改 . 顧客代表（如 SQE) 顧客抱怨， PRR,PPM,售后問(wèn)題，以及顧客期望等 其他 (如供應(yīng)商代表 ) 供應(yīng)商 /物流或其他相關(guān)方所關(guān)注的問(wèn)題，如果需要的話 26 過(guò)程定義 :過(guò)程流程圖 ?過(guò)程分析的第一步就是要開發(fā)一個(gè)過(guò)程流程圖。 25 團(tuán)隊(duì)組建 :多功能小組 小組成員必須能反映工藝生產(chǎn)線的呼聲 ,必須了解產(chǎn)品制造的知識(shí) . 潛在小組成員 他們能提供什么 操作人員 生產(chǎn)發(fā)生失效的直接目擊證人 .對(duì)該失效及該失效對(duì)其它生產(chǎn)線的影響有一定的了解 .失效的驗(yàn)證。 s orW ho s eRes po ns i bl ef or ther ec om m en de dac ti on ?W ha t a r e t he c om pl ete dac ti on s ta k en w i th ther ec al c ul ate d RP N? Besure t o includ e p letio nmo n t h /y ea rP ag e _ __ _ o f __ __22 PFMEA表頭 — (17) 項(xiàng)目名稱 —(1)根據(jù)過(guò)程所屬的的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或零部件進(jìn)行分類，包括名稱和編號(hào)。 ?FMEA會(huì)告訴你，如何生產(chǎn)為你賺錢的產(chǎn)品 ?質(zhì)量過(guò)程中最重要的方面就是問(wèn)題的認(rèn)知和知識(shí)的保存。 系統(tǒng)和 /或設(shè)計(jì) FMEA 保修信息 14 PFMEA 過(guò)程輸入 編制 PFMEA，多功能小組可應(yīng)用的數(shù)據(jù)和參考文件： 5 增強(qiáng)對(duì)不可接受產(chǎn)品的可探測(cè)度。 實(shí)現(xiàn)過(guò)程零缺陷的目標(biāo) 零缺陷要求列出所有已知失效模式！ 13 PFMEA過(guò)程失效模式和影響分析 PFMEA的主要目的 消除或減少制造風(fēng)險(xiǎn) : 1 幫助分析新的 /更改的 (或需要改進(jìn)的 )制造和裝配過(guò)程。主要是設(shè)計(jì)工程師和其多功能小組應(yīng)用。1 1 PFMEA Process Failure Mode and Effects Analysis 2 Module Objectives ?培訓(xùn)目的 ?什么是 FMEA ?如何進(jìn)行 PFMEA開發(fā) /編制 ?工藝流程圖、 PFMEA、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書之間的關(guān)系 ?過(guò)程控制計(jì)劃 ?總結(jié) 3 今天的目標(biāo) ?了解什么是 FMEA和它的種類，并了解 FMEA重要性 ?了解 FMEA 的歷史 ?如何進(jìn)行 PFMEA開發(fā) (風(fēng)險(xiǎn)分析 — 風(fēng)險(xiǎn)降低 ) ?了解并能解釋過(guò)程流程圖， PFMEA 和控制計(jì)劃是如何關(guān)聯(lián)的 ?過(guò)程控制計(jì)劃簡(jiǎn)介 ?了解 PFMEA 和控制計(jì)劃必須是動(dòng)態(tài)的，有效的 4 什么是 FMEA 為什么它很重要 ? 5 了解 FMEA ＂ 早知道 ……… 就不會(huì)＂ ?? 早知道 做好防震設(shè)計(jì)就不會(huì)造成大樓倒塌 ?? 早知道 改進(jìn)電力輸配設(shè)計(jì)就不會(huì)造成整個(gè)城市大停電 ?? 早知道 不 濫墾濫伐就 不 會(huì)造成土石 流 ?? 早知道 做好橋梁維護(hù)就 不 會(huì)造成大橋倒塌 有些 早知道 是必需的 !有些就 不 會(huì)是不允許發(fā)生的 ?? 核能電廠、水庫(kù)、衛(wèi)星、飛機(jī) ……. 有效運(yùn)用 FMEA 可減少事后追悔！ 6 了解 FMEA ＂我先 ……所以沒(méi)有＂ ?? 我 先 看 了 氣象預(yù)報(bào) 所以沒(méi)有 淋成落湯雞 ?? 我 先 評(píng)估 金 融大樓高 度 所以沒(méi)有 影響飛行安全 ?? 我 先 設(shè)計(jì)電腦防火墻 所以沒(méi)有 被駭客入侵 有些我 先 是必需的 !有些 所以沒(méi)有 是預(yù)期可避免的 ?? 核能電廠、水庫(kù)、衛(wèi)星、飛機(jī) ……. 有效運(yùn)用 FMEA 可強(qiáng)化事先預(yù)防 事先預(yù)防！ 7 以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) : ?25%的質(zhì)量溢出 /重大質(zhì)量失效 (Spills)是因下列變化造成的： 過(guò)程 產(chǎn)品 新車型發(fā)布 工裝遷移 ?如果完全遵循規(guī)定的程序，大多數(shù)質(zhì)量溢出是可以避免的。 ?一項(xiàng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的分析工具，意在： –認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)過(guò)程的潛在 失效 和 后果； –根據(jù) 潛在風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)先分配資源，采取措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)； –確保潛在 失效模式 和 原因 得到考慮； –記錄 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)并分析什么可能出錯(cuò)； 11 FMEA 過(guò)程的真正價(jià)值 ?驅(qū)動(dòng) “ 零 ” 缺陷 ?關(guān)注顧客對(duì)產(chǎn)品的要求和防錯(cuò) ?不放過(guò)任何過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ?對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn) ?保留技術(shù)儲(chǔ)備 12 FMEA的類型 ?根據(jù)在 APQP中的不同階段， FMEA主要有 DFMEA和 PFMEA兩種，即設(shè)計(jì) FMEA和過(guò)程 FMEA； ?設(shè)計(jì) FMEA即 DFMEA：針對(duì)產(chǎn)品與規(guī)范本身，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的分析技術(shù)。 主要驅(qū)動(dòng)力：通過(guò)對(duì)所有潛在失效的識(shí)別了解過(guò)程，目的在于制定消除潛在失效起因的建議措施。 4 消除或降低生產(chǎn)不可接受產(chǎn)品的頻率。 8 提供過(guò)程開發(fā)文件，為今后開發(fā)制造 /裝配過(guò)程提供指導(dǎo)。 以往 SPC記錄 過(guò)程流程圖、現(xiàn)場(chǎng)布置圖、操作描述 過(guò)程 /零件潛在失效模式的清單。 消除或減少產(chǎn)品失效模式出現(xiàn)頻次的過(guò) 程改進(jìn)措施清單。 ?財(cái)務(wù)信息只告訴你，你是否賺錢了。 –問(wèn) “ 如果出錯(cuò)，影響有多大 ” ？ ?? 參考 AIAG 手冊(cè)嚴(yán)重度表 –問(wèn) “ 怎么會(huì)出錯(cuò) ” ？ ?? 列出所有可能造成產(chǎn)品 /過(guò)程特性未或未被正確制造的原 因 –問(wèn) “ 這些失效原因發(fā)生有多頻繁 ” ？ ?? 參考 AIAG 手冊(cè)發(fā)生頻度表 –問(wèn) “ 這些失效模式是如何探測(cè)的 ” ？ ?? 參考 AIAG 手冊(cè)探測(cè)度分級(jí)表 21 PFMEA樣表 P r oc es s orP r od uc t Nam e:P r ep ared b y :Res po ns i bl e: F ME A Date ( O r i g) ___ __ __ __ __ __ _ ( Rev ) __ __ __ __ __ __ _P r o ce ssS t ep/In p u tP o t ent ial FailureM o d eP o t ent ialF ail u r e E f f ec t sSEVP o t ent ialCausesOCCSOCu r r ent Co n t r o lsDETRPNA ctio n sRe men d edResp. A ctio n s T ak enSEVOCCDETRPNW ha t i s th eproc es s s tep /Input u nderi nv es ti ga ti on ?