【文章內(nèi)容簡介】 采用防錯技術，提高可探測性，降低不可探測度數(shù)； ?提高在線檢測技術和不合格品控制，提高可探測性，降低不可探測風險； ?變更過程控制計劃； ?改進加工工藝、工裝刀具。 25 團隊組建 :多功能小組 小組成員必須能反映工藝生產(chǎn)線的呼聲 ,必須了解產(chǎn)品制造的知識 . 潛在小組成員 他們能提供什么 操作人員 生產(chǎn)發(fā)生失效的直接目擊證人 .對該失效及該失效對其它生產(chǎn)線的影響有一定的了解 .失效的驗證。 設備維護人員 (包括機械和電氣維修保養(yǎng) ) 了解設備技術問題的歷史 .熟悉設備的傳感器 .知道如何調整設備 .失效的驗證。 調試人員 參數(shù)設置問題。 制造 /工藝工程師 了解工藝技術 .可以進行工藝設計更改 ,設備控制參數(shù)更改 ,產(chǎn)品設計更改 .失效的驗證。 設計工程師 熟悉不同的材料 .失效的驗證者 .產(chǎn)品設計更改 ,工藝設計更改 . 顧客代表（如 SQE) 顧客抱怨， PRR,PPM,售后問題，以及顧客期望等 其他 (如供應商代表 ) 供應商 /物流或其他相關方所關注的問題，如果需要的話 26 過程定義 :過程流程圖 ?過程分析的第一步就是要開發(fā)一個過程流程圖。過程流程圖有宏觀 (Macro)和 微觀 (Micro)兩種。宏觀的過程流程圖只是列出各個工序流程。微觀的過程流程圖需詳細到各個工步，即各重要 動作 (Action)； ?過程流程圖描述為達到某個目標的相關 活動 (Activities)； ?過程流程圖提供工藝流程、先后順序和 功能 (Function: Verb+Noun)的信息； ?過程分析能幫助關注改進活動； ?過程流程圖使用一些符號來代表各個工序 /工步的類型 過程 決策 準備 終止 信息 可選過程 27 過程流程圖的重要性 ?通常它是過程的第一 “ 景象 ” ?提供代表過程方向的物流圖形 ?用于 PMFEA，控制計劃，模具布局，工作場地平面圖等的基礎。 ?所有過程都應被包括，如進料，標識，發(fā)運，檢查，返工，報廢，在制品流轉，外包工序等。 28 例子：過程流程圖 29 微觀流程圖示例 例如：裝配 DVD機蓋子是 DVD裝配工藝流程的一個工序，我們列出這個工序的各個工步，即微觀的流程圖 宏觀的描述 :裝配 DVD蓋板 DVD總成進入流程 (傳送帶 ) 傳送帶停止 (12 秒 ) 操作人取出蓋板 操作人將蓋板鑲邊卡進 DVD總成 操作人將蓋板放平 操作人取出兩個螺釘 操作人取出風槍 操作人用兩個螺釘將蓋板 與 DVD總成擰緊 微 觀 的 活 動 30 詳細敘述各個流程的作用（用動詞 +名詞的方式） 進行這樣的分析是為后面用頭腦風暴的方法來分析失效模式做準備 工步 功能 列出要研究的各個工步 動詞 +名詞 DVD總成進入流程 提供總成 傳送帶停止（ 12秒鐘） 計算工時 操作人取出蓋板 取蓋板 操作人將蓋板鑲邊卡進 DVD 總成卡進蓋板 操作人將蓋子在 DVD總成上放置好 放平蓋板 操作人取出兩個螺釘 取螺釘操作人 取下風槍 取風搶 操作人用兩個螺釘將蓋子與 DVD總成擰緊 擰螺釘 31 詳細闡述失效模式，后果及原因 ?采用頭腦風暴的方式闡述所有失效模式 ?選擇和定義重要的失效模式 ?定義失效模式的后果 ?識別第一層原因（不建議使用 5why） 32 失效模式關系的理解 (O) 頻度數(shù) (D) 探測能力 (S) 嚴重度 采取什么樣的有效措施預防失效原因 采取什么樣的有效措施探測失效模式 更改設計降低影響程度 失效模式的根源 (失效原因 ) 不正確的動作或 該做的動作遺漏了 (失效模式 ) 問題 (失效后果 ) ?人 ?機器 ?材料 ?方法 ?環(huán)境 ?不符合產(chǎn)品或過程規(guī)范的事發(fā)生 ?對顧客的影響有多大 33 實施任何一個動作的運行機理 動力 阻力 動作 結果 動力 (Energy)，阻力 (Resistance)，動作 (Action)，結果 (Result) ?平衡的動力與阻力，及正確的動作：完美的結果 ?零動力或無窮大的阻力：無動作 ?過多的動力或過小的阻力：過量的動作 ?過小的動力或過多的阻力：過少的動作 ?不一致的 (erratic)動力或阻力：不一致的動作 ?不均衡的 (uneven)動力或阻力：不均衡的動作 ?動力頻率太慢或阻力不斷增加：太慢的動作 ?動力頻率太高或阻力不斷減?。禾斓膭幼? 34 潛在失效模式 例子：拾取零件 流程圖描述 Microlevel Step 在倉庫里拾取零件 1 Step Function (Action) 拾取零件（動 +名詞 動作 失效模式 沒有拾零件 拾太多的零件 不一致地拾零件 不均衡地拾零件 拾得太快 拾得太慢 2 3 FMEA Sheet 35 填入 FMEA工作表 Process (工序名稱 ):貨物裝運 Process Step (工步名稱 ):在倉庫里拾取零件 Function工步功能 (動詞 +名詞 ):拾取零件 1. 失效模式 (遺漏 ):沒有拾零件 2. 失效模式 (太多的行動 ):拾太多的零件 3. 失效模式 (不完全的行動 ):拾太少的零件 4. 失效模式 (不確定的行動 ):不確定地拾 5. 失效模式 (不均勻的行動 ):不均勻地拾 6. 失效模式 ( 行動太慢 ):拾零件拾得太慢 7. 失效模式 ( 行動太快 ):拾零件拾得太快 36 研究每一工步的失效模式 (動作 :動詞 +名詞 ) 宏觀工序 : 拾取零件 取得零件清單 找零件 數(shù)零件 檢查零件 檢查數(shù)量 將零件裝上車 將零件裝上船 數(shù)量不夠 報廢 缺陷 Proc es s ( 工序名稱 ): 貨物裝運Proc es s Ste p (工步名稱 ): 在倉庫里拾取零件Fu nction 工步功能 (動詞 + 名詞 ): 拾取零件1. 失效模式 (遺漏 ): 沒有拾零件2. 失效模式 (太多的行動 ): 拾太多的零件3. 失效模式 (不完全的行動 ): 拾太少的零件4. 失效模式 (不確定的行動 ): 不確定地拾5. 失效模式 (不均勻的行動 ): 不均勻地拾6. 失效模式 ( 行動太慢 ): 拾零件拾得太慢7. 失效模式 ( 行動太快 ): 拾零件拾得太快微觀步驟 識別零件 找零件 數(shù)零件 確認數(shù)量 裝車 搬運零件 Proc es s ( 工序名稱 ): 貨物裝運Proc es s Ste p (工步名稱 ): 在倉庫里拾取零件Fu nction 工步功能 (動詞 + 名詞 ): 拾取零件1. 失效模式 遺漏 ): 沒有拾零件2. 失效模式 (太多的行動 ): 拾太多的零件3. 失效模式 (不完全的行動 ): 拾太少的零件4. 失效模式 (不確定的行動 ): 不確定地拾5.