管理者必備的八大能力》-全文預(yù)覽
【正文】 的行為藝術(shù) 引導(dǎo)不是誤導(dǎo) 蘇格拉底式的引導(dǎo)方法 毛澤東的戰(zhàn)略調(diào)動(dòng)藝術(shù) 陳 竹 友 ★ 系 列 課 程 陳 竹 友 ★ 八 大 能 力 8 第二章：管理者組織能力 第 1章：管理者指揮能力 第 2章：管理者組織能力 第 3章：管理者規(guī)劃能力 第 4章：管理者控制能力 第 5章：管理者用人能力 第 6章：管理者溝通能力 第 7章：管理者創(chuàng)新能力 第 8章：管理者執(zhí)行能力 《 管理者必備的八大能力 》 陳 竹 友 ★ 系 列 課 程 陳 竹 友 ★ 八 大 能 力 9 群體與團(tuán)隊(duì)的差別 組織名稱 水滸 三國 紅樓 西游 管理者 宋 江 劉 備 賈 母 唐 僧 組織關(guān)系 結(jié)盟關(guān)系 君臣關(guān)系 利益關(guān)系 師徒關(guān)系 組織形成 逼上梁山 桃園結(jié)義 趨利附庸 知恩圖報(bào) 組織特征 精英團(tuán)隊(duì) 兄弟團(tuán)隊(duì) 家族團(tuán)隊(duì) 任務(wù)團(tuán)隊(duì) 組織結(jié)局 招安受降 后繼無人 樹倒猻散 功成名就 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)： A．共同的價(jià)值觀和愿景 B．共同一致的目標(biāo) C．強(qiáng)烈的歸屬感 D．充分互動(dòng)和良好的溝通 E．彼此協(xié)作，取長補(bǔ)短 什么是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)？ 陳 竹 友 ★ 系 列 課 程 陳 竹 友 ★ 八 大 能 力 10 卓越團(tuán)隊(duì)的 9大要素 荷蘭修改 《 公司法 》 的啟示 1. 需要具有 專業(yè)實(shí)力 的核心成員 2. 需要具有 解決問題和決策技能 的關(guān)鍵成員 3. 需要有善于聆聽 \反饋 \解決沖突及其他 人際關(guān)系技能 的成員 4. 合理的組織規(guī)模和人員素質(zhì)、專業(yè)結(jié)構(gòu) ,以 保證互補(bǔ) 5. 資源和培訓(xùn)支持 ,以提高團(tuán)隊(duì)的 整體能力 6. 建立彼此的信任和理解 ,以增強(qiáng) 凝聚力 7. 有效的組織控制和必要的 責(zé)任分配與授權(quán) 8. 具有吸引力的激勵(lì)機(jī)制和 獎(jiǎng)罰體系 9. 明確的 共同目標(biāo) ,以增強(qiáng)成員的歸屬感 陳 竹 友 ★ 系 列 課 程 陳 竹 友 ★ 八 大 能 力 11 第三章：管理者規(guī)劃能力 第 1章：管理者指揮能力 第 2章：管理者組織能力 第 3章：管理者規(guī)劃能力 第 4章：管理者控制能力 第 5章：管理者用人能力 第 6章：管理者溝通能力 第 7章：管理者創(chuàng)新能力 第 8章：管理者執(zhí)行能力 《 管理者必備的八大能力 》 陳 竹 友 ★ 系 列 課 程 陳 竹 友 ★ 八 大 能 力 12 12| 毛澤為什么打錦州：整體比局部更關(guān)鍵 規(guī)劃與廟算： ☆ 系統(tǒng)性：以點(diǎn)看面 ☆ 全面性：以近看遠(yuǎn) ☆ 針對(duì)性：以篇看全 規(guī)劃：領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維 陳 竹 友 ★ 系 列 課 程 陳 竹 友 ★ 八 大 能 力 13 一、客戶需求分析 客戶與利益主體需求 1) 內(nèi)部客戶需求 2) 外部客戶需求 3) 產(chǎn)品使用者需求 4) 實(shí)施組織的需求 5) 團(tuán)隊(duì)成員自我需求 6) 其他相關(guān)利益主體需求 客戶需求分為明示和隱含需求兩大部分 陳 竹 友 ★ 系 列 課 程 陳 竹 友 ★ 八 大 能 力 14 二、自我評(píng)估：能力要素分析 重要 程度 技術(shù) 人才 資金 管理 執(zhí)行 服務(wù) 溝通 領(lǐng)導(dǎo) 品質(zhì) 協(xié)作 培訓(xùn) 流程 控制 總分 技術(shù) =1 ﹥ 2 ﹤ 0 =1 ﹥ 2 ﹤ 0 ﹤ 0
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