管理者理念與能力提升培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 S） 思維技能 組織技能 績效管理 專業(yè)風(fēng)采 13 管理者的 12項技能 擬訂計劃 制定決策 解決問題 思維技能 14 管理者的 12項技能 團(tuán)隊建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)力 培育部屬 組織技能 15 管理者的 12項技能 制定標(biāo)準(zhǔn) 成果管制 績效考核 績效管理 16 管理者的 12項修煉 主持會議 溝通表達(dá) 個人管理 專業(yè)風(fēng)采 17 管理者應(yīng)有的習(xí)慣（ H） 個人成功 公眾成功 互賴（我們） 獨(dú)立（我） 依賴（你） 主動積極 以終為始 不斷更新 知彼解己 統(tǒng)合綜效 要事第一 雙贏思維 18 管理者應(yīng)有的習(xí)慣（ H） 要事第一 個人管理的習(xí)慣 統(tǒng)合綜效 創(chuàng)意合作的習(xí)慣 積極主動 個人愿景的習(xí)慣 雙贏思維 人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣 知彼解己 同理心溝通的習(xí)慣 以終為始 個人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣 不斷更新 持續(xù)更新的習(xí)慣 19 20 管理者的七項惡習(xí) 認(rèn)為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬； ——結(jié)果：雜務(wù)過多，被工作追得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)； 以自己的方法來處理事情； ——結(jié)果：無法標(biāo)準(zhǔn)化、定型化，效果不佳； 沒有明確地公布工作時間、地點及承辦者； ——結(jié)果：本人不在時部屬一籌莫展，無法進(jìn)行工作； 身為管理者卻不知要做什么工作； ——結(jié)果：無法具體地理解人、物、錢方面的管理，漏洞百出； 認(rèn)為接受權(quán)限后就不須要報告，因此從不報告及聯(lián)絡(luò)； ——結(jié)果：直屬上司無法得知工作結(jié)果，心生不安不敢再委以重任； 認(rèn)為待在組織便是在工作，認(rèn)為活動四肢便是在工作； ——結(jié)果：一天到晚盡做些與業(yè)績無關(guān)的工作，組織的業(yè)績始終無法提升； 認(rèn)為管理者的工作是照本宣科地實行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責(zé)，就盡到管理者的責(zé)任； ——結(jié)果：變成沒有自主性、缺乏判斷力的機(jī)器人管理者； 21 如何培養(yǎng)優(yōu)秀管理者 ?第一：是來自內(nèi)心深處的決心與承諾（組織與個人都需要）； ?第二：是對管理有高度的興趣與學(xué)習(xí)熱情； ?第三：接受先進(jìn)的系統(tǒng)化培訓(xùn)； ?第四：建立支持系統(tǒng)（圖書、研討會等）； ?第五：實際操作，透過實踐深入了解所學(xué)，透過實踐修正升華學(xué)習(xí)的理論。 23 管理對象 （資源） ?人、時、物、錢、 ?客戶、信息、技術(shù) 24 設(shè)定目標(biāo) 組織資源 激勵與溝通 評估績效 培養(yǎng)人才 （含自己） 管理者 的工作？ 25 高層主管的任務(wù) ?建立愿景 ?制定戰(zhàn)略 ?分配資源 管理工作 理念戰(zhàn)略 一般管理 26 中層主管的任務(wù) 制定標(biāo)準(zhǔn) 實施管理 建立程序 27 哪些人不能被任命為管理者 只注意人們的 缺點而非長處 總是確切地知道 人們不能做什么 對“誰是對的” 比“什么是對的” 更有興趣 把才智看得比正直 更為重要的人 缺乏人格和正直 不喜歡很有 能力的部屬 不為自己的工作 制定高標(biāo)準(zhǔn) 28 輔佐 —— 管理你的上司
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