《經(jīng)理人管理理念與能力提升培訓(xùn)教材》(61頁(yè))-管理培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 管理者應(yīng)有的技能（ S） 思維技能 組織技能 績(jī)效管理 專業(yè)風(fēng)采 13 管理者的 12項(xiàng)技能 擬訂計(jì)劃 制定決策 解決問(wèn)題 思維技能 14 管理者的 12項(xiàng)技能 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)力 培育部屬 組織技能 15 管理者的 12項(xiàng)技能 制定標(biāo)準(zhǔn) 成果管制 績(jī)效考核 績(jī)效管理 16 管理者的 12項(xiàng)修煉 主持會(huì)議 溝通表達(dá) 個(gè)人管理 專業(yè)風(fēng)采 17 管理者應(yīng)有的習(xí)慣（ H） 個(gè)人成功 公眾成功 互賴（我們） 獨(dú)立（我） 依賴（你） 主動(dòng)積極 以終為始 不斷更新 知彼解己 統(tǒng)合綜效 要事第一 雙贏思維 18 管理者應(yīng)有的習(xí)慣（ H） 要事第一 個(gè)人管理的習(xí)慣 統(tǒng)合綜效 創(chuàng)意合作的習(xí)慣 積極主動(dòng) 個(gè)人愿景的習(xí)慣 雙贏思維 人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣 知彼解己 同理心溝通的習(xí)慣 以終為始 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣 不斷更新 持續(xù)更新的習(xí)慣 19 20 管理者的七項(xiàng)惡習(xí) 認(rèn)為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬； ——結(jié)果：雜務(wù)過(guò)多，被工作追得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)； 以自己的方法來(lái)處理事情； ——結(jié)果：無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化、定型化，效果不佳； 沒(méi)有明確地公布工作時(shí)間、地點(diǎn)及承辦者； ——結(jié)果：本人不在時(shí)部屬一籌莫展，無(wú)法進(jìn)行工作； 身為管理者卻不知要做什么工作； ——結(jié)果：無(wú)法具體地理解人、物、錢(qián)方面的管理，漏洞百出； 認(rèn)為接受權(quán)限后就不須要報(bào)告，因此從不報(bào)告及聯(lián)絡(luò)； ——結(jié)果：直屬上司無(wú)法得知工作結(jié)果，心生不安不敢再委以重任； 認(rèn)為待在組織便是在工作，認(rèn)為活動(dòng)四肢便是在工作； ——結(jié)果：一天到晚盡做些與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的工作，組織的業(yè)績(jī)始終無(wú)法提升； 認(rèn)為管理者的工作是照本宣科地實(shí)行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責(zé)，就盡到管理者的責(zé)任； ——結(jié)果：變成沒(méi)有自主性、缺乏判斷力的機(jī)器人管理者； 21 如何培養(yǎng)優(yōu)秀管理者 ?第一：是來(lái)自內(nèi)心深處的決心與承諾（組織與個(gè)人都需要）； ?第二：是對(duì)管理有高度的興趣與學(xué)習(xí)熱情； ?第三：接受先進(jìn)的系統(tǒng)化培訓(xùn)； ?第四：建立支持系統(tǒng)（圖書(shū)、研討會(huì)等）； ?第五：實(shí)際操作，透過(guò)實(shí)踐深入了解所學(xué)，透過(guò)實(shí)踐修正升華學(xué)習(xí)的理論。 23 管理對(duì)象 （資源） ?人、時(shí)、物、錢(qián)、 ?客戶、信息、技術(shù) 24 設(shè)定目標(biāo) 組織資源 激勵(lì)與溝通 評(píng)估績(jī)效 培養(yǎng)人才 （含自己） 管理者 的工作？ 25 高層主管的任務(wù) ?建立愿景 ?制定戰(zhàn)略 ?分配資源 管理工作 理念戰(zhàn)略 一般管理 26 中層主管的任務(wù) 制定標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施管理 建立程序 27 哪些人不能被任命為管理者 只注意人們的 缺點(diǎn)而非長(zhǎng)處 總是確切地知道 人們不能做什么 對(duì)“誰(shuí)是對(duì)的” 比“什么是對(duì)的” 更有興趣 把才智看得比正直 更為重要的人 缺乏人格和正直 不喜歡很有 能力的部屬 不為自己的工作 制定高標(biāo)準(zhǔn) 28 輔佐 —— 管理你
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