做個(gè)聰明的消費(fèi)者課件魯教版-全文預(yù)覽
【正文】 使自己的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)應(yīng)該如何來維護(hù)自身的合法權(quán)益？ ? 有的人忍氣吞聲自認(rèn)倒霉 — 認(rèn)為是花錢買教訓(xùn) ? 有的人怒不可遏，使用暴力手段報(bào)復(fù)經(jīng)營者或銷售者 ? 有的人拿起法律武器，通過法律手段來維護(hù)自身的合法權(quán)益 ?你贊成哪一種方式？ 如何依法保護(hù)自己的合法權(quán)益？ ? 不輕信廣告宣傳 ? 不盲目追求其他消費(fèi)者 ? 從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品 ? 向經(jīng)營者索要消費(fèi)憑證并注意保存 消費(fèi)者自我保護(hù)辦法： 與經(jīng)營者協(xié)商和解 不成 請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解 不成 向行政部門申訴 提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁 不成 向人民法院訴訟 不成 消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑 ： 012345678商店服務(wù) 生產(chǎn)廠家 通過消協(xié) 訴諸法律消費(fèi)者在不同渠道挽回的經(jīng)濟(jì)損失消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 與經(jīng)營者協(xié)商 請(qǐng)消協(xié)調(diào)解 向人民法院提起訴訟 解決途徑 權(quán)利 人身財(cái)產(chǎn)安全 知情權(quán) 自主選擇權(quán) 公平交易權(quán) 依法求償權(quán) 據(jù)調(diào)查表明， 1996年全國城市有近 1/4的家庭、涉及 5000萬 消費(fèi)者，在消費(fèi)中受到不同程度損害。 材料： 河南一商家，因 懷疑六個(gè)女孩偷拿化妝品而對(duì)其非法搜身，被判處有期徒刑 6 個(gè)月，緩刑 1年，賠償每位少女名譽(yù)損失費(fèi)各 700元。后又向法院提起訴訟。 問題：該消費(fèi)者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？ 材料：某消費(fèi) 者購買一壓力熱水瓶。 知情權(quán)的含義？ 想一想？ 該消費(fèi)者以什 么理由將旅行社送上法 庭？ 消費(fèi)者可以以旅行社侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益為由，將旅行社告上法庭。 試過就得買 自主選擇權(quán) 快速搶答 ：下列行為分別侵害了消費(fèi)者的哪方面權(quán)利 “鳴謝 ” 人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán) 公平交易權(quán) 爸，一公斤等于多少克？ 思考：這副漫畫諷刺了什么現(xiàn)象？ 安全權(quán)的含義？ ?公民在購買商品和服務(wù)時(shí) 生命和財(cái)產(chǎn)安全 得到保障的權(quán)利。 聊天室 你在購買商品或接受服務(wù)時(shí)是不是都感到很滿意？不滿意時(shí)怎么辦？ 近年來發(fā)生了哪些嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)利的重大案件？ 毒大
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