【正文】 。 胡經(jīng)理認為自己部門的業(yè)績下滑人力資源部應該負主要責任，首先沒有為他們招聘到合適的員工，其次也沒有對這些員工進行培訓和考核，至使他們工作能力很差，工作也沒有干勁，部門大部分任務基本上是由經(jīng)理和幾個老員工完成的。 根據(jù)經(jīng)理人和管理專家的投票結果統(tǒng)計 ， 困擾中國企業(yè)的10大管理難題 （ 按得票多少排序 ） 如下： 2021/11/11 5 主要講解哪些問題 第一章 現(xiàn)代 企業(yè)人力資源管理的正確理念 第二章 如何選人 招聘 、 面試與測評 第三章 如何育人 —經(jīng)理人有效培育員工 第四章 如何用人 —經(jīng)理人的 員工任用 第五章 如何留人 —優(yōu)秀員工流失的對策 2021/11/11 6 第一章 現(xiàn)代 企業(yè)人力資源管理的正確理念 2021/11/11 7 一 . 人力資源及其特點 企業(yè)的三大資源： 物質資源 信息資源 人力資源 美國某著名企業(yè)家說： 2021/11/11 8 傳統(tǒng)積淀 企業(yè)決策層人性假設 環(huán)境沖擊 員工行為心理表現(xiàn) 企業(yè)命運 企業(yè)命運與 HRM: 關鍵人風格 1 .企業(yè)人力資源管理的思路 二 .與時俱進，深刻理解企業(yè)人力資源管理 2021/11/11 9 兩種企業(yè) ,兩種命運： 自我中心式 、 非理性化家族管理 封閉式的自危表現(xiàn) 導致企業(yè)失敗 以人為中心 ,理性化團隊管理 開放式的悅納表現(xiàn) 導致企業(yè)繁榮 兩種企業(yè)兩種命運： 日本案例 2021/11/11 10 現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境 (1). 管理對象：企業(yè) “ :現(xiàn)實人性 ” 背景 * 人人都想做自己命運的主人 （ 職業(yè)發(fā)展 ） * * 企業(yè)與員工的關系 新的 “ 利益共同體 ”的建立 * 人人都有惰性 （ 需要激發(fā) ） * 尋求一種家庭歸屬感 (2). 企業(yè)現(xiàn)實環(huán)境 * 競爭越來越激烈 * 市場秩序規(guī)范化 2021/11/11 11 (3). 企業(yè)最關心的問題：生存 ， 發(fā)展 ， 效益 。 2021/11/11 3 主講課程： 領導力類： 《 經(jīng)理人領導力 /執(zhí)行力塑造 》 、 《 溝通技巧 》 、 《 團隊建設 》 、 《 時間管理 》 、 《 職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座 》 等 人力資源類 ： 《 戰(zhàn)略人力資源管理 》 、 《 企業(yè)文化的構建與推進 》 、《 如何做好人力資源經(jīng)理 》 、 《 人力資源管理實務 》 、 《 企業(yè)招聘與培訓管理實務 》 、 《 企業(yè)組織設計與管理 》 、 《 企業(yè)薪酬與績效考核管理實務 》 、 《 非人力資源干部的人力資源管理 》 、 《 有效授權 》 、 《 目標績效考核 》 、 《 期權管理 》 等 。 張先生原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事 /副總裁。2021/11/11 1 如何選、育、用、留員工 清華大學繼續(xù)教育學院 客座教授 張錫民 2021/11/11 2 自我簡介 張錫民， 40周歲。當選為 2021年“中國金牌管理咨詢師”，當選為 2021年“中國十大杰出培訓師”。 面市管理光盤與書籍： 《 金牌銷售技巧 》 ,《 企業(yè)如何有效激勵員工 》 , 《 領導力提升與溝通技巧 》 ,《 經(jīng)理人 /員工執(zhí)行力訓練 》 。 自 我 簡 介 2021/11/11 4 引子案例：破解中國企業(yè) 10大管理難題？ 《 世界經(jīng)理人文摘 》 就 “ 中國企業(yè) 10大管理難題 ” 進行了廣泛的調查和采訪 。 * .內涵：獲取 ， 整合 ， 保持與激勵 ， 控制與調整 ， 開發(fā)等 2021/11/11 12 : 最大限度地激活個人工作積極性和創(chuàng)造性 最大限度地發(fā)揮團隊的集團智慧和功力 : 見以下圖示模型 現(xiàn)代人力資源管理模式 2021/11/11 13 動力 激活人 壓力 規(guī)范 規(guī)范 圖示 1： 2021/11/11 14 中小企業(yè) HRM核心方案建議 : 3P模式 薪酬管理 戰(zhàn)略規(guī)則 人才選聘 培訓開發(fā) 勞動關系 職業(yè)管理 社會保障 ………… . 職位分析 2021/11/11 15 公司發(fā)展戰(zhàn)略 優(yōu)化組織設計 /部門設計（含人員編制） 制定公司基本組織原則和人事原則 建立和完善人力資源各分系統(tǒng)職能 2021/11/11 16 1) 招聘及任用管理分系統(tǒng)： 2) 績效考核及薪酬管理分系統(tǒng)： 3). 員工培訓分系統(tǒng)： 4). 企業(yè)文化分系統(tǒng)： 5). 員工關系及職業(yè)生涯分系統(tǒng)： 6). 勞動保護分系統(tǒng)： 建立和完善人力資源各分系統(tǒng)職能 2021/11/11 17 案例：胡經(jīng)理、鄭經(jīng)理、伊總的分歧和辯論 胡經(jīng)理：技術服務部經(jīng)理 鄭經(jīng)理：人力資源部經(jīng)理 總經(jīng)理：伊總 背景情況 ： A公司是一家技術性很強的中型公司，但人力資源管理工作從思想到行動一直很混亂，甚至間接影響到了公司的正常盈利水平，于是管理層不得不聯(lián)合召開了一個總經(jīng)理辦公會，集中討論這一問題。 2） 對任何組織而言 ， 找對了人就已經(jīng)確保了 60%的成功 。