《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 呵呵哈哈哈哈 ? ?版本 ? 4444 ?的 ??呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 ?哈哈哈哈和 ?天天天天天 ? 444 ?的 ?? 嘎嘎嘎 ? 嘎嘎嘎 ? ? ? 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞個(gè) 。 寫(xiě)出個(gè)人書(shū)面報(bào)告 全班課堂討論： （ 1）擺事實(shí) （ 2）找問(wèn)題 （ 3）查原因 （ 4） 擬 行動(dòng) 五、案例評(píng)價(jià) ? 結(jié)論（答案）不是唯一的，重視得出結(jié)論的 思考過(guò)程 ? 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)： 邏輯性 對(duì)問(wèn)題及其產(chǎn)生原因的分析診斷是否周密、主次安排是否合理 決策性 決策的理由和依據(jù)是否充足，論點(diǎn)是否合乎邏輯，舉例、比喻是否準(zhǔn)確 創(chuàng)造性 是否有獨(dú)到見(jiàn)解 表達(dá)力 書(shū)面表達(dá)力：文字部分層次清楚、語(yǔ)句通順、書(shū) 寫(xiě)清楚，字跡工整。這樣我們每年能賣(mài)大約 2萬(wàn)雙鞋，在這里賣(mài)鞋可以賺錢(qián)，投資收益率約為 15%。該業(yè)務(wù)員到非洲后呆了三個(gè)星期，發(fā)回一封電報(bào)：“這里的人不穿鞋，原因是他們腳上長(zhǎng)有腳疾，他們也想穿鞋，不過(guò)不需要我們公司生產(chǎn)的鞋，因?yàn)槲覀兊男?。這個(gè)業(yè)務(wù)員到非洲后呆了一天，發(fā)回一封電報(bào)：“這里的人不穿鞋，沒(méi)有市場(chǎng)。 ？ 5. 論述顧客讓渡價(jià)值理論及其意義 參考書(shū)目： 1．［美］菲利普 ? ⑶大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。 ◆ 對(duì)顧客讓渡價(jià)值的追求應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為原則。即要站在顧客的立場(chǎng)上考慮和解決問(wèn)題，要把顧客的需要和滿(mǎn)意放到一切考慮因素之首。 SMC是 MC的補(bǔ)充和修正。 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 （ Societal Marketing Concept） 時(shí)間： 20世紀(jì) 70年代。 核心思想：消費(fèi)者主權(quán)論 ?發(fā)現(xiàn)需求并滿(mǎn)足需求。 營(yíng)銷(xiāo)順序：企業(yè) → 市場(chǎng)。 典型口號(hào)：質(zhì)量比需求更重要。 產(chǎn)品觀念（ Product Concept） 時(shí) 間： 19世紀(jì)末 — 20世紀(jì)初。 背景條件：賣(mài)方市場(chǎng)，市場(chǎng)需求旺盛，供應(yīng)能力不足。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn) 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)（觀念） （一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的實(shí)質(zhì) （二）營(yíng)銷(xiāo)觀念分類(lèi) （三）生產(chǎn)觀念 （四）產(chǎn)品觀念 （五）推銷(xiāo)觀念 （六）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 （七）社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的實(shí)質(zhì) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué) 是指企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想。因此，狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。 ? 對(duì)應(yīng)同步性營(yíng)銷(xiāo) ? 六、充分需求與維持性營(yíng)銷(xiāo) ? 七、有害需求與反向營(yíng)銷(xiāo) 第四節(jié) 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 的意義和方法 一、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義 二、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的方法 一、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義 21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)； 2. 增進(jìn)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)； 3. 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 。 ?與潛在需求相對(duì)應(yīng)的是發(fā)展性營(yíng)銷(xiāo) 四、退卻需求與再生性營(yíng)銷(xiāo) ? 退卻需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的要求低于正常水平，出現(xiàn)下降或衰退趨勢(shì)。 ? 第二類(lèi)是某些服務(wù)或產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有益而基本無(wú)害，但消費(fèi)者由于偏見(jiàn)而產(chǎn)生否定需求。它以經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ)，吸收、借鑒了哲學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)、信息學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科的理論和研究方法，自成一體。即在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，為滿(mǎn)足消費(fèi)者和用戶(hù)現(xiàn)實(shí)和潛在的需要，所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷(xiāo)、定價(jià)、促銷(xiāo)為主要內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其客觀規(guī)律性。社會(huì)產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色品種日新月異。 供過(guò)于求的局面初步形成。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)新 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的“革命” 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播和發(fā)展 一、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成 大約在 1900年 — 1930年，創(chuàng)建于美國(guó)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以是賣(mài)主，也可以是買(mǎi)主?？铺乩盏亩x 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。 行業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系 市場(chǎng) （買(mǎi)者總和） 行業(yè) （賣(mài)者總和） 商品或服務(wù) 貨幣 信息 溝通 二、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍 美國(guó)學(xué)者基恩 2. 市場(chǎng)的形成要素：消費(fèi)者；產(chǎn)品或服務(wù)；交易條件。 ◆ 了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。 ◆ 領(lǐng)會(huì)和理解與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的一系列基本概念。 第一節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能 一、 市場(chǎng)及其相關(guān)概念［ 1］ 市場(chǎng) 商品交換場(chǎng)所 交換及其運(yùn)行規(guī)律 揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì) 買(mǎi)方 現(xiàn)實(shí)與潛在顧客 習(xí)慣 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家 一、 市場(chǎng)及其相關(guān)概念［ 2］ 。 市場(chǎng)由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿(mǎn)足的潛在顧客所組成。 菲利普 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與交易營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)的范圍包羅萬(wàn)象 ? 商品（ Goods） ? 服務(wù)（ Service） ? 經(jīng)歷（ Experiences） ? 事件（ Events） ? 個(gè)人（ Persons） ? 地點(diǎn)（ Places） ? 財(cái)產(chǎn)權(quán)（ Properties） ? 組織（ Organizations） ? 信息（ Information） ? 觀念（ Ideas） 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念 需
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