《市場營銷概論》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 呵呵哈哈哈哈 ? ?版本 ? 4444 ?的 ??呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 ?哈哈哈哈和 ?天天天天天 ? 444 ?的 ?? 嘎嘎嘎 ? 嘎嘎嘎 ? ? ? 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞個 。 寫出個人書面報(bào)告 全班課堂討論： （ 1）擺事實(shí) （ 2）找問題 （ 3）查原因 （ 4） 擬 行動 五、案例評價(jià) ? 結(jié)論（答案）不是唯一的，重視得出結(jié)論的 思考過程 ? 考評標(biāo)準(zhǔn)： 邏輯性 對問題及其產(chǎn)生原因的分析診斷是否周密、主次安排是否合理 決策性 決策的理由和依據(jù)是否充足，論點(diǎn)是否合乎邏輯，舉例、比喻是否準(zhǔn)確 創(chuàng)造性 是否有獨(dú)到見解 表達(dá)力 書面表達(dá)力：文字部分層次清楚、語句通順、書 寫清楚，字跡工整。這樣我們每年能賣大約 2萬雙鞋，在這里賣鞋可以賺錢，投資收益率約為 15%。該業(yè)務(wù)員到非洲后呆了三個星期，發(fā)回一封電報(bào)：“這里的人不穿鞋，原因是他們腳上長有腳疾，他們也想穿鞋，不過不需要我們公司生產(chǎn)的鞋，因?yàn)槲覀兊男?。這個業(yè)務(wù)員到非洲后呆了一天，發(fā)回一封電報(bào)：“這里的人不穿鞋，沒有市場。 ？ 5. 論述顧客讓渡價(jià)值理論及其意義 參考書目： 1．［美］菲利普 ? ⑶大市場營銷的應(yīng)用。 ◆ 對顧客讓渡價(jià)值的追求應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為原則。即要站在顧客的立場上考慮和解決問題，要把顧客的需要和滿意放到一切考慮因素之首。 SMC是 MC的補(bǔ)充和修正。 社會營銷觀念 （ Societal Marketing Concept） 時間： 20世紀(jì) 70年代。 核心思想：消費(fèi)者主權(quán)論 ?發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求。 營銷順序：企業(yè) → 市場。 典型口號：質(zhì)量比需求更重要。 產(chǎn)品觀念（ Product Concept） 時 間： 19世紀(jì)末 — 20世紀(jì)初。 背景條件：賣方市場，市場需求旺盛，供應(yīng)能力不足。 市場營銷管理哲學(xué)及其演進(jìn) 二、市場營銷管理哲學(xué)（觀念） （一）市場營銷管理哲學(xué)的實(shí)質(zhì) （二）營銷觀念分類 （三）生產(chǎn)觀念 （四）產(chǎn)品觀念 （五）推銷觀念 （六）市場營銷觀念 （七）社會營銷觀念 市場營銷管理哲學(xué)的實(shí)質(zhì) 市場營銷管理哲學(xué) 是指企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導(dǎo)思想。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。 ? 對應(yīng)同步性營銷 ? 六、充分需求與維持性營銷 ? 七、有害需求與反向營銷 第四節(jié) 研究市場營銷學(xué) 的意義和方法 一、研究市場營銷學(xué)的意義 二、研究市場營銷學(xué)的方法 一、研究市場營銷學(xué)的意義 21世紀(jì)的營銷挑戰(zhàn)； 2. 增進(jìn)經(jīng)濟(jì)成長； 3. 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 。 ?與潛在需求相對應(yīng)的是發(fā)展性營銷 四、退卻需求與再生性營銷 ? 退卻需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的要求低于正常水平，出現(xiàn)下降或衰退趨勢。 ? 第二類是某些服務(wù)或產(chǎn)品對消費(fèi)者有益而基本無害，但消費(fèi)者由于偏見而產(chǎn)生否定需求。它以經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ)，吸收、借鑒了哲學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)、信息學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科的理論和研究方法，自成一體。即在特定的市場營銷環(huán)境中，企業(yè)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，為滿足消費(fèi)者和用戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需要，所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷、定價(jià)、促銷為主要內(nèi)容的營銷活動過程及其客觀規(guī)律性。社會產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色品種日新月異。 供過于求的局面初步形成。 市場營銷 創(chuàng)新 第二節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 一、市場營銷學(xué)的形成 二、市場營銷學(xué)的發(fā)展 三、市場營銷學(xué)的“革命” 四、市場營銷學(xué)在中國的傳播和發(fā)展 一、 市場營銷學(xué)的形成 大約在 1900年 — 1930年，創(chuàng)建于美國。 市場營銷者可以是賣主，也可以是買主?？铺乩盏亩x 市場營銷 是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。 行業(yè)與市場的關(guān)系 市場 （買者總和） 行業(yè) （賣者總和） 商品或服務(wù) 貨幣 信息 溝通 二、 市場營銷的含義 市場營銷的定義 市場營銷的內(nèi)涵 市場營銷的范圍 美國學(xué)者基恩 2. 市場的形成要素：消費(fèi)者；產(chǎn)品或服務(wù)；交易條件。 ◆ 了解市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。 ◆ 領(lǐng)會和理解與市場營銷相關(guān)的一系列基本概念。 第一節(jié) 市場和市場營銷 一、市場及其相關(guān)概念 二、市場營銷的含義 三、市場營銷的相關(guān)概念 四、市場營銷與企業(yè)職能 一、 市場及其相關(guān)概念［ 1］ 市場 商品交換場所 交換及其運(yùn)行規(guī)律 揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì) 買方 現(xiàn)實(shí)與潛在顧客 習(xí)慣 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 營銷學(xué)家 一、 市場及其相關(guān)概念［ 2］ 。 市場由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。 菲利普 關(guān)系營銷與交易營銷 營銷的范圍包羅萬象 ? 商品（ Goods） ? 服務(wù)（ Service） ? 經(jīng)歷（ Experiences） ? 事件（ Events） ? 個人（ Persons） ? 地點(diǎn)（ Places） ? 財(cái)產(chǎn)權(quán)（ Properties） ? 組織（ Organizations） ? 信息（ Information） ? 觀念（ Ideas） 三、市場營銷的相關(guān)概念 需
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