【正文】 嚴厲 激勵因子： 滿足支配度者為控制與權(quán)利 滿足問監(jiān)度者為確定性與避免改變 在相容狀況下會運用權(quán)力保持現(xiàn)狀 D I S C 高 DS ? DS（高支配度與穩(wěn)健度） 了解自己 Understand yourself 綜合特質(zhì)： 一板一眼有條有理 強勢且直接 事情做對最重要 直述心中想法 討厭談及私事與心事 傾向自己解決問題 人際關(guān)系： 簡潔有力 只談實際的事務(wù) 不信任 會把實情藏在心中 孤僻、保持距離 能力優(yōu)勢： 追求成就與效率 注意細節(jié)與精準度 指出旁人的錯誤 強勢作風(fēng)完成艱巨任務(wù) 激勵因子： 有品質(zhì)的工作成就 迅速完成任務(wù) D I S C 高 DC ? DC（高支配度與服從度） 了解自己 Understand yourself 綜合特質(zhì)： 著重感覺與情緒 不重視證據(jù)與現(xiàn)實 關(guān)心并想了解個人事務(wù) 自信滿滿 溫暖且友善 體諒并協(xié)助解決問題 人際關(guān)系： 善于交際 輕松面對陌生人 迷人且說服力強 必要時態(tài)度開朗 以較被動方式接受旁人 想法與感覺 能力優(yōu)勢： 善于溝通與了解他人 體貼富同情心 適合扮演支援角色 有效交際或說服他人 激勵因子： 避免沖突、排斥與對立 處于有利的環(huán)境 旁人的寬容與支持 旁人的謝意、尊重與喜愛 D I S C 高 IS ? IS（高影響度和穩(wěn)健度） 了解自己 Understand yourself 綜合特質(zhì)： 環(huán)境輕松有利時， I型特性會浮現(xiàn) 環(huán)境正式有組織時， C型特性會浮現(xiàn) 人際關(guān)系： 在派對情境下表現(xiàn)外向且有自信 在正式場合中沒有信心且具服從性 能力優(yōu)勢： 視環(huán)境展現(xiàn)不同才能 有時樂于溝通 有時沉默謹慎 激勵因子： 以細微謹慎的方式表露對注意與認同的渴望 側(cè)面了解自己的地位與旁人的期望為何 D I S C 高 IC ? IC（高影響度與服從度） 了解自己 Understand yourself 綜合特質(zhì)： 準確有耐心 追究高品質(zhì) 冷靜且理性 外表漠不關(guān)心 人與情緒的問題了然于心 在團體中鮮少發(fā)表意見 不會單獨行動 人際關(guān)系： 不善交際 重視友誼與緊密關(guān)系卻戴著冷漠保守的面具 喜歡與人直接且外向的人交往并由對方掌控互動 能力優(yōu)勢： 復(fù)雜的系統(tǒng)和程序 耐心與毅力 秩序與精準度 技術(shù)工作潛力無限 關(guān)心品質(zhì)與產(chǎn)能 具備特殊技巧或知識 激勵因子： 充裕的規(guī)劃時間 平穩(wěn)的工作步調(diào) 厭惡干擾或中斷進度 確認表現(xiàn)是否符合預(yù)期 與旁人保持正面關(guān)系 感到被接受 D I S C 高 SC ? SC（高穩(wěn)健度與服從度） 了解自己 Understand yourself 綜合特質(zhì)： 獨立性強 清楚人生目標 有力量及意志實現(xiàn)目標 有決心與主見 友善開放 人際關(guān)系： 輕易與人打成一片 大費周章地維護自我 為自己的想法辯解 能力優(yōu)勢： 善社交有穩(wěn)固可靠 采取主動 耐心與決斷力 責(zé)任感強 決策前會仔細評估 作出結(jié)論及交出成果 激勵因子： 掌控自己的前途 找機會實現(xiàn)目標 與旁人協(xié)調(diào) D I S C 高 DIS ? DIS（高支配度、影響度與穩(wěn)健度） 了解自己 Understand yourself 綜合特質(zhì)： 反應(yīng)快、急性子 有沖勁、沒耐心 自制且有企圖心 輕松情況下有純熟的社交技巧 想取得個人成功也會考慮組織需求 人際關(guān)系： 環(huán)境輕松既友善活波且積極開放 環(huán)境嚴肅既直接堅定且自制有主見 能力優(yōu)勢： 視環(huán)境決定要迷人有活力或直接不啰嗦 激勵因子： 個人企圖心 他人認同感 地位確定性 D I S C 高 DIC ? DIC（高支配度、影響度與服從度） 了解自己 Understand yourself 綜合特質(zhì)： 務(wù)實理性 較不考量情緒問題 不多談私事或個人想法 環(huán)境艱難則獨斷性強 壓力緩和則態(tài)度開朗 人際關(guān)系： 不重視交際 被動接受他人的批評建議 必要時主動提供意見 能力優(yōu)勢： 處理事實與復(fù)雜系統(tǒng) 重視效果及效率 愿意等待 激勵因子： 達成目標 充分了解事實細節(jié) 避免風(fēng)險 D I S C 高 DSC ? DSC（高支配度、穩(wěn)健度與服從度） 了解自己 Understand yourself 綜合特質(zhì)： 經(jīng)由說服技巧或理性討論達到目的 沒有野心 喜歡與人建立關(guān)系 滿足自己的興趣與嗜好 接納他人、配合團隊 人際關(guān)系： 外向且友善 擅傾聽且有耐性 理性有說服力 能力優(yōu)勢： 人際溝通與管理 注重團隊精神 有自信扮演積極角色 有辦法展現(xiàn)外向個性 激勵因子： 平常的快樂與滿足感 明確地位 調(diào)和的時間 正面溫暖的人際關(guān)系 D I S C 高 ISC ? ISC（高影響度、穩(wěn)健度與服從度） 了解自己 Understand yourself 十二個標準子特征 ：效率 ：自動 :獨立 支配度遠高于影響度 對個人事務(wù)不感興趣 以客觀且分析的角度看事情 不留情的達成目標 愿意犧牲品質(zhì)與細節(jié) 以結(jié)果為目的 支配度遠高于穩(wěn)健度 無時無刻都要動 能很快因應(yīng)新情勢 不忘自己的目標與企業(yè) 難以忍受不愿或無法跟上 支配度遠高于服從度 對規(guī)劃會有無力感 希望按自己想法做事 經(jīng)常單獨作業(yè) 喜歡擁有獨立的職權(quán) 企業(yè)家作風(fēng) ? 高支配度（ 高 D）的子特征 了解自己 Understand yourself ：友善 ：活力 ：自信 影響度遠高于支配度 愛說話 善溝通 外向又活波 喜歡社交互動的機會 很難專注在工作上 影響度遠高于穩(wěn)健度 活潑又外向 精力充沛 對任何事都感興趣 較友善者更有步驟性 熱情可激勵他人 影響度遠高于服從度 很少懷疑自己 任何社交場合皆自在 不怕主動與他人接觸 能很快與陌生人混熟 偶爾過度自信而沖動 ? 高影響度（ 高 I）的子特征 了解自己 Understand yourself ：耐心 ：慎密 ：毅力 穩(wěn)健度遠高于支配度 做事不疾不徐 可做反復(fù)無聊的工作 易于妥協(xié) 相信有些事不能改變 穩(wěn)健度遠高于影響度 言行謹慎 不易作出沖動的事 不擅處理緊急的事 工作時可靠而穩(wěn)健 穩(wěn)健度遠高于服從度 無法適應(yīng)改變 盡量維持并安于現(xiàn)狀 對新環(huán)境不易適應(yīng) 忠誠度高忍耐力強 ? 高穩(wěn)健度（ 高 S）的子特征 了解自己 Understand yourself ：配合 ：準確（或稱小心） :敏銳 服從度遠高于支配度 以規(guī)則為導(dǎo)向 百分百確認自己地位 以規(guī)則程序支持想法 期建立正面共事關(guān)系 服從度遠高于影響度 討厭犯錯 反復(fù)檢查自己的工作 糾正別人的錯誤 除非不得已絕不冒險 服從度遠高于穩(wěn)健度 對環(huán)境與改變很敏銳 能察覺被忽略的細節(jié) 很快就會感到無聊 極容易分心 ? 高服從度（ 高 C）的子特征 了解自己 Understand yourself 情緒調(diào)適篇 了解自己 Understand yourself DISC之自我探索 ?探索一： DISC的情緒調(diào)試 情緒來自面對壓力后的反應(yīng)，能妥善處理好自己的情緒，才能加強自 己的判斷力。 思考者的優(yōu)勢是準確、可靠、獨立、持久、有條理。 思考者的墻上常會掛著他們喜愛的藝術(shù)作品、與工作有關(guān)的表格、說明或圖片。 了解自己 Understand yourself 在工作環(huán)境中，思考者希望別人講信用、專業(yè)化。如遇到意外和差錯會很氣惱。由于他們講求事實與細節(jié)，這樣的實事求是精神使他們較為博學(xué)，也較易具備某種知識或技術(shù)，因此技術(shù)性或信息整合性的工作較能吸引他們，也較能讓他們一展長才。 了解自己 Understand yourself 思考者，天生被動，只有在他人要求時才會發(fā)表意見，因此他們常被誤認為是缺乏企圖心的人。能夠助人成功是他們終身奉行的價值，弱勢在于不夠果斷、過于敏感、易受欺負，自信心與企圖心不夠，有時也會掩蓋了自己其他才華產(chǎn)生的機會。 支持者往往喜歡在他們的辦公桌上放著家人的照片和個人喜歡的物品。 在工作環(huán)境中，支持者希望別人有禮貌，并承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。他們保守而敏感，為了回避風(fēng)險和未知的情況，在采取行動和作出決定之前，會先征詢別人的看法，所以決策與行動的速度都顯得比較緩慢。他們天生被動，當(dāng)指示清楚且受到支持時的表現(xiàn)最好，正因如此，他們盡量避免對立與沖突，而當(dāng)爭端發(fā)生時，他們會是很好的調(diào)和者。他們是一個 『 支持者 』 。 社交者的優(yōu)勢是熱忱、有說服力、令人愉快、有社交能力。 了解自己 Understand yourself 社交者所在的空間也許雜亂無章，但他們卻能察覺到什么東西不見了。他們往往跟著自己的直覺走，敢于冒險，尋求對自己才能及成就的肯定，也往往能迅速而熱情地與人共事。由于他們不細節(jié)，所以常會夸大或籠統(tǒng)地對待事實和數(shù)字，他們喜歡大概的估計，而不是確實地觀察分析數(shù)據(jù)和資料。但易沖動、心直口快或偶爾無理的作為，卻使他們有時顯得情緒化。他們扮演的是一個『 社交者 』 。 指揮者有目標、有眼光、有創(chuàng)意，更勇于實踐目標，他們的成就感來自把對手遠遠拋在后方，他們的征服欲望甚強，對他們而言，他們相信事在人為，在他們的字典里找不到 『 困難 』 二字，他們有很好的抗壓力，一方面他們不逃避，勇于面對，更重要的是他們會將壓力轉(zhuǎn)嫁給部屬，因此指揮者的特質(zhì)過強，就不容易維系單純的人際關(guān)系，圍在他們周遭的都是生意往來的人士。他們會主動的掌握環(huán)境，當(dāng)現(xiàn)況不利時，指揮者通常能壓住反對者的聲音。在追求成功的過程中，由于不信任他人，所以他們不會要求或預(yù)期周遭的人伸出援手。 指揮者非常獨立，追求成功的動機極強，且經(jīng)常要別人聽命行事。 ? DISC讓主管與部屬之間的溝通更順利，幫助降低隔閡、壓力與沖突。 在臺灣，約在十年前引進 DISC理論，目前在國內(nèi)也有許多同業(yè)代理此項測試工具，只是所取得的授權(quán)國家不同，并且在功能及文字上略有不同，而實踐家所代理的是全中文的報表，不只是用圖形表示，更有許多文字上貼切的描述。 DISC測驗似乎已成為世界上最廣為使用的性格評估工具，如果談到性格模式測驗， DISC這四個英文字幾乎已成為全世界共通的語言。但是仍以分成四種類型的方式最廣為接受。有憂郁性格者，則嚴肅、憂慮且安靜。 古希臘時期，醫(yī)學(xué)之父希波拉克底提出了人的四種基本性情：易怒、樂觀、冷靜和憂郁。了解自己 Understand yourself Understand Yourself 了 解 自 己 DISC性格分析大解密 了解自己 Understand yourself 了解自己 Understand yourself 了解自己 Understand yourself 新人際關(guān)系觀 ? 如果要到同事桌上拿東西時，可能會得到什么響應(yīng)？ ? 在一個忙碌的早晨等待電梯時，你最常會有什么動作？ 了解自己 Understand yourself 喚醒心中的獅子 ? 了解自己是成功的開始 可知道你自己也有一張“使用說明書” ？ 尼采說： 『 一個人的自我常常像寶藏一樣被深深地藏著，要到最后才能找的到。 了解自己 Understand yourself DISC理論 了解自己 Understand yourself DISC的歷史 從早期的占星家開始，一些理論家就不斷地在尋找定義個人行為模式的方法。至于性情冷漠者，缺乏行動力、有耐心且沉著。 了解自己 Understand yourself 其后，心理學(xué)家便提出了數(shù)十種不同的行為分類模式，有些模式甚至包含超過十種以上的人格類型，這些人格模式有的被賦予抽象的名稱，有的則以鳥類、動物或顏色來命名。這四項因子為支配、影響、穩(wěn)健和服從，也就是 DISC的由來。目前這個受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴大且方興未艾。 了解自己 Understand yourself 掌握性格的關(guān)鍵 ? DISC是促進自我了解、相互體會及擴展人際關(guān)系的最佳工