規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理-全文預(yù)覽
【正文】 率 在產(chǎn)業(yè)中的相對市場份額 高 低 Problem Dog Cash COW STAR 高 低 ? 小資料 ： 波士頓咨詢公司 (BCG) ? 波士頓咨詢公司 (BCG)是一家著名的美國企業(yè)管理咨詢公司，在戰(zhàn)略管理咨詢領(lǐng)域公認(rèn)為先驅(qū)。需大量投入資源以適應(yīng)競爭。但會(huì)成為企業(yè)未來的資金主要來源。 ? 不要給我東西 ? 不要給我東西 ? 不要給我衣服，我要得是迷人的外表 ? 不要給我鞋子，我要得是兩腳舒服，走路輕松 ? 不要給房子，我要得是安全、溫暖、潔凈和快樂 ? 不要給我書籍，我要得是閱讀的愉悅與知識的滿足 ? 不要給我磁帶，我要得是美妙動(dòng)聽的樂曲 ? 不要給我工具，我要得是創(chuàng)造美妙物品的快樂 ? 不要給我家具，我要得是舒適、美觀和方便 ? 不要給我東西，我要得是想法、情緒、氣氛、感覺和收益。企業(yè)想要生產(chǎn)什么不是最重要的，尤其對企業(yè)的未來和成功不是最重要的。它使公司的價(jià)值觀得以具體化，從而使其得到社會(huì)公眾的認(rèn)同。 界定企業(yè)使命的重要性 ： ★保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一致性 ★為分配企業(yè)資源提供依據(jù) ★建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣和環(huán)境 ★使員工認(rèn)識企業(yè)的目的和發(fā)展方向，防止他們在不明白企業(yè)目的和方向的情況下參與企業(yè)活動(dòng)。 ? 蘋果電腦公司的使命 ? 20世紀(jì) 70年代，蘋果電腦公司推出了第二代蘋果電腦，引發(fā)了個(gè)人電腦領(lǐng)域的革命； 80年代又推出了 麥金托什機(jī)，使得個(gè)人電腦再創(chuàng)新高。 企業(yè)使命要回答 “ 我們的業(yè)務(wù)是什么？ ” 企業(yè)使命表明了企業(yè)存在的理由 ? PFIZER的公司使命 ? Pfizer公司是一家以研究工作為基礎(chǔ)、全球性醫(yī)藥公司。 ? 戰(zhàn)略的特征 ? 全局性 ? 長遠(yuǎn)性 ? 競爭性 ? 綱領(lǐng)性 二、 戰(zhàn)略的層次和內(nèi)容 職能戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 企業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)域及范圍 以及如何配置企業(yè) 資源等 企業(yè)的經(jīng)營中某些 相同或相似的業(yè)務(wù) 組成的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略 等職能部門的戰(zhàn)略 三、戰(zhàn)略管理的過程 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略評價(jià) SWOT 分析 選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略，進(jìn)行各方案的評價(jià)，并優(yōu)選 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng) 發(fā)現(xiàn)問題，并加以修正 第二節(jié) 規(guī)劃企業(yè)總體戰(zhàn)略 ? 一、認(rèn)識和界定企業(yè)使命： ? 企業(yè)使命的含義 ? 企業(yè)使命就是要回答 “什么”、“誰”和“采用什么樣的方式”。 ? 一、戰(zhàn)略的含義與特征 ? 含義：戰(zhàn)略是組織對如何由起點(diǎn)到達(dá)目的路徑以及方法的一種謀劃或方略。 ? 企業(yè)所開展的活動(dòng)、所擁有的技術(shù)和能力，或者說企業(yè)如何 為顧客創(chuàng)造并提供價(jià)值，以滿足他們的需要。我們的產(chǎn)品在 150多個(gè)國
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