《置業(yè)顧問培訓(xùn)》ppt課件 (2)-全文預(yù)覽
【正文】 經(jīng)過也可取得這樣的機(jī)會。 1）表情語言信號。 6）向售樓員打聽交樓時間及可否提前。 2）詳細(xì)了解售后服務(wù)。當(dāng)客戶對推介的產(chǎn)品有 70%認(rèn)可的時候，可以通過某些促銷技巧，使客戶盡快做出購買決定。使每一位客戶都感到自己是最受重視的。 ：善解人意的基礎(chǔ)是準(zhǔn)確的判斷力。 ，人氣旺 ：對成功與高薪有著強(qiáng)烈的渴望，能承受不斷地拒絕與失敗，時時想到的是最終的結(jié)果。 要分析失敗的原因：失敗時要問自己 “ 為什么？ ” 成功時更要問自己 “ 為什么？ ” 要講職業(yè)道德 要有敬業(yè)精神 確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)：將營銷發(fā)展成一項終身的事業(yè)，而不僅僅是職業(yè)。銷售的 80%來自交流、建立感情的成功， 20%來自演示、介紹產(chǎn)品的成功、如果用 80%的時間使自己接近客戶，設(shè)法取得信任，然后利用 20%的時間去介紹產(chǎn)品的好處，就有八成的成功希望。從事銷售工作，如果想怎么盡快的把產(chǎn)品賣出去，而不去考慮客戶所關(guān)心的問題， “ 欲速則不達(dá) ” ，往往會遭到拒絕。甜美的嗓音是說話的保障，但制勝的關(guān)鍵卻是說話的技巧，沒有一定的功底，想要 “ 妙語如珠 ” ，談何容易！ 售樓前先銷售自己 銷售產(chǎn)品之前，首先得先把自己銷售出去。表里如一，毫無包裝或矯飾的，只有這樣的微笑才有感染力，才是打開客戶 “ 心靈 ” 的鑰匙。 。 必須掌握一些相關(guān)的房地產(chǎn)知識以及它的專用名詞。 文件夾內(nèi)容要充分顯示專業(yè)性，內(nèi)容包括：總體規(guī)劃圖、銷售平面圖、價目表、計價紙、認(rèn)購須知、付款方式、按揭須知、相關(guān)證件復(fù)印件、市政信息、個人名片、筆、計算器等。 ，清楚利率、貸款年限、每月還款額、貸款所需材料和程序。 ，介紹樓盤做到如數(shù)家珍，娓娓道來，做到熱愛樓盤，駕輕就熟、充滿熱情和感染力。 ，積極參加公司或外界的培訓(xùn)，擴(kuò)大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。 ，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。 。 ，保持高水準(zhǔn)的服務(wù)素質(zhì)。 。反之亦然，你需要付出更大的代價去挽回客戶。其一舉一動、一言一行都代表著企業(yè)的形象。 置業(yè)顧問的職業(yè)特征 置業(yè)顧問直
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