《美容師崗前培訓(xùn)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 品； ? 4. 不可超時(shí)或未達(dá)到操作時(shí)間 ,如發(fā)現(xiàn)則給予扣除當(dāng)日所有提成及工資 ,如當(dāng)月發(fā)現(xiàn)兩次同樣問題則扣除全月工資 ,以示警告 。注意各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容操作的正規(guī)性。保持會場的安靜及維持好會場秩序。鼓掌時(shí)應(yīng)用右手手掌拍擊左手手掌心，不可用指尖輕拍左掌心。 ? 名片禮儀： 兩大拇指按名片上兩角，兩手掌托住名片，字正向?qū)Ψ?，身體微傾向?qū)Ψ剑⒑唵魏?“ 多多關(guān)照 ” 。 ? 介紹禮儀： 介紹他人時(shí)，掌心向上，手背向下，四指伸直并攏，拇指張開，手腕與前臂成一直線，以軸關(guān)節(jié)為軸，整個(gè)手臂略彎曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的一方，同時(shí)兼顧客人。無人時(shí)，自己先進(jìn)按住 “ 開 ” 的按鈕，請客人進(jìn)，下時(shí)請客人先下。用于迎送客人，自我介紹或交換名片時(shí)。 ? 行姿： 女士，抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈，不拖泥帶水，身體有上拉的感覺。女士：雙腳并攏呈 V字形或 “ 丁 ”字狀站立，雙手交叉放于腹前。 ? 目光： 與人談話時(shí)，大部分時(shí)間應(yīng)看著對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方。 三、儀態(tài)禮儀 ? 微笑 ? 目光 ? 站姿 ? 坐姿 ? 行姿 ? 手勢 ? 微笑： 是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。 ? 5:服飾：服裝整潔、舒適、合體、大方；飾物不可珠光寶氣，不戴戒指。 ? 1:頭發(fā)：頭發(fā)要保持清潔，經(jīng)常洗發(fā)，發(fā)型要適合面型特點(diǎn)，留長發(fā)者，工作時(shí)要夾發(fā)。無論男裝還是女裝，都應(yīng)該堅(jiān)持 “ 內(nèi)衣不外露 ” 的原則。如果要用領(lǐng)帶夾，他的正確位置是在 6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運(yùn)動鞋，襪子應(yīng)以深色為宜。 ? C、應(yīng)注意紐扣的扣法 ? 一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣，坐下時(shí)要解開。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩(wěn)重。按照傳統(tǒng)習(xí)慣，女西裝配西裝裙時(shí)，西裝需做的稍短些，以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美；如果是配褲子，則可以將上衣做的稍微長些。西服的；領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣 1－ 2厘米。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。儀容，主要是指人的容貌，是儀表的重要組成部分。交談講究禮儀；可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好 …… 只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類 禮儀的重要性 ? 禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。實(shí)習(xí)美容師崗前培訓(xùn) ? 企業(yè)介紹 ? 熟悉店內(nèi)環(huán)境 ? 美容師禮儀 ? 美容師行為規(guī)范 ? 美容師崗位職責(zé) 俱樂部服務(wù)流程 店內(nèi)產(chǎn)品與項(xiàng)目講解 手法實(shí)操培訓(xùn) 什么是禮儀 ? 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。在社會活動中。 ? 儀表 ，是人的外表，一般來包括人的容貌、服飾和姿態(tài)等方面。 一、服裝禮儀 ? 工作時(shí)要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。 ? 西裝著裝要講究 ? A、要配套和得體 ? 在正式場合，一般要求穿套裝，色彩最好選用深色，給人穩(wěn)重老成的印象。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜，以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。 ? B、 要穿好襯衣 ? 襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄，不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。 ? D、要注意整體協(xié)調(diào) ? 無論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是：黑色西裝
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