企業(yè)管理中的組織、領(lǐng)導(dǎo)理論與應(yīng)用-全文預(yù)覽
【正文】 二、激勵(lì)理論 激勵(lì) 保健理論 （ 雙因素理論 ） 50年代赫茨伯格對(duì)美國(guó) 9個(gè)企業(yè)的 203名工程師和會(huì)計(jì)師進(jìn)行了 1844人次調(diào)查 ，發(fā)現(xiàn)員工不滿(mǎn)意的因素多為 工作環(huán)境 造成 ，滿(mǎn)意則多為 工作 本身造成的 。 ? 一般而言 ， 每個(gè)人都不僅能夠承擔(dān)責(zé)任 ， 而且會(huì)主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任 。 ? 員工只要可能 ， 就會(huì)逃避責(zé)任 ， 并總是安于現(xiàn)狀 。 ? 而跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)工作方式愈益受到人們的重視。而將專(zhuān)家歸類(lèi)到各部門(mén)中，在一個(gè)管理者的指導(dǎo)下工作，可以促進(jìn)這種協(xié)調(diào)。 傳統(tǒng)觀念傾向于機(jī)械式組織或官僚行政組織。 ? 現(xiàn)代看法：在大多數(shù)情況下（尤其當(dāng)組織相對(duì)簡(jiǎn)單時(shí)），上一概念是合乎邏輯的。 ?現(xiàn)代看法：物極必反。 ?部門(mén)劃分本身并不是目的，它是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，人是組織的靈魂。 ?項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理：技術(shù)人員 ?適用條件 ?外界環(huán)境具有較大的復(fù)雜性和不確定性 ?公司在職能與產(chǎn)品兩個(gè)方向都面臨著較大的協(xié)調(diào)壓力 ?公司內(nèi)部各職能部門(mén)和產(chǎn)品分部之間存在著高度的依賴(lài)性 ?合作精神和文化氛圍 ?問(wèn)題 ?權(quán)責(zé)關(guān)系的界定常常不易于明確 ?協(xié)調(diào)成本將可能會(huì)大幅度上升 項(xiàng)目組 ? 以任務(wù)為中心，集合不同人才，完成任務(wù)則解散。 ?特點(diǎn) ?分區(qū)域或階段為 “ 組織單元 ” 核算依靠 “ 轉(zhuǎn)移價(jià)格 ” 模擬獨(dú)立核算。車(chē)間1 車(chē)間2 車(chē)間3A廠長(zhǎng) B 廠長(zhǎng) C廠長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 技術(shù)經(jīng)理華南區(qū)經(jīng)理 華北區(qū)經(jīng)理 華東區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理招聘部經(jīng)理 培訓(xùn)部經(jīng)理人事經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)窄跨度組織 ?嚴(yán)密的監(jiān)督與控制 ?上下級(jí)之間聯(lián)絡(luò)迅速 ?上級(jí)往往過(guò)度地干預(yù)下級(jí)的工作 ?管理成本高 ?高層管理與員工之間常常缺乏有效溝通 寬跨度組織 ?迫使上級(jí)授權(quán) ?必須制訂明確的政策 ?必須謹(jǐn)慎地選擇下屬 ?上級(jí)負(fù)擔(dān)過(guò)重，易于成為決策的“瓶頸” ?上級(jí)有失控的危險(xiǎn) ?對(duì)管理者素質(zhì)要求較高 ?窄跨度與寬跨度組織比較 ?組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型 ?事業(yè)部制 ?復(fù)雜的外部環(huán)境 ? 矩陣制 ?復(fù)雜而具有多變需求的環(huán)境 ? 混合式結(jié)構(gòu) （ 1） 職能式結(jié)構(gòu)為主的混合結(jié)構(gòu) +跨職能產(chǎn)品組 /項(xiàng)目組 （ 2）事業(yè)部制為主的混合結(jié)構(gòu) +總部層次的關(guān)鍵職能部門(mén) ?尋求專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的利益 ?模擬分權(quán)制 ?適用于連續(xù)作業(yè)的大型企業(yè) ?直線 — 職能制 ?穩(wěn)定的外部環(huán)境 直線 — 職能制 杜邦公司奠定了現(xiàn)代工業(yè)的多部門(mén)職能式結(jié)構(gòu)的雛形。D、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)職能整合在一起 ?事業(yè)部通過(guò)定位于成本中心、利潤(rùn)中心或投資中心對(duì)其業(yè)績(jī)負(fù)責(zé) ?與職能式結(jié)構(gòu)相比，其分權(quán)結(jié)構(gòu)可以更好地適應(yīng)于變動(dòng)著的環(huán)境 ?問(wèn)題 ?“本位主義”與“短期行為傾向” ?可能會(huì)束縛公司在創(chuàng)新資源尤其是核心能力上的合理運(yùn)用 模擬分權(quán)制
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