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班組長(zhǎng)基本的管理思想和工具-全文預(yù)覽

  

【正文】 個(gè)目標(biāo),有沒(méi)有最終的把握,這個(gè)可不好說(shuō)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多的吸納下屬來(lái)參與目標(biāo)制定的過(guò)程,即便是團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)。 25 管理資源吧( ),海量管理資源免費(fèi)下載! SMART原則 ? T(Timed) —— 時(shí)限性 目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。上下級(jí)之間對(duì)目標(biāo)輕重緩急的認(rèn)識(shí)程度不同,上司著急,但下面不知道??墒沁@小國(guó)不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值? 皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱(chēng)重量,看做工,都是一模一樣的。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒(méi)有。善于傾聽(tīng),才是成熟的人最基本的素質(zhì)。 ? 這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人的人。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧? 最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。這種沒(méi)有明確的時(shí)間限定的方式也會(huì)帶來(lái)考核的不公正,傷害工作關(guān)系,傷害下屬的工作熱情。 8月 31日就是一個(gè)確定的時(shí)間限制??赡苡袃煞N情形,一方面領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)觀地估計(jì)了當(dāng)前形勢(shì),低估了達(dá)成目標(biāo)所需要的條件,這些條件包括人力資源、硬件條件、技術(shù)條件、系統(tǒng)信息條件、團(tuán)隊(duì)環(huán)境因素等,以至于下達(dá)了一個(gè)高于實(shí)際能力的指標(biāo)。 “控制式”的領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己定目標(biāo),然后交給下屬去完成,他們不在乎下屬的意見(jiàn)和反映,這種做法越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。進(jìn)一步是一個(gè)既不明確也不容易衡量的概念,到底指什么?是不是只要安排了這個(gè)培訓(xùn),不管誰(shuí)講,也不管效果好壞都叫“進(jìn)一步”? 改進(jìn)一下:準(zhǔn)確地說(shuō),在什么時(shí)間完成對(duì)所有老員工關(guān)于某個(gè)主題的培訓(xùn),并且在這個(gè)課程結(jié)束后,學(xué)員的評(píng)分在85分以上,低于85分就認(rèn)為效果不理想,高于85分就是所期待的結(jié)果。這就是領(lǐng)導(dǎo)和下屬對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)所產(chǎn)生的一種分歧。 22 管理資源吧( ),海量管理資源免費(fèi)下載! SMART原則 ? M(Measurable) —— 衡量性 衡量性就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的,而不是模糊的。好的目標(biāo)應(yīng)該能夠符合SMART原則。 ? 一邊確認(rèn)現(xiàn)狀是否符合目標(biāo)要求,一邊開(kāi)展工作。管理資源吧( ),海量管理資源免費(fèi)下載! 班組長(zhǎng)基本的管理思想和工具 1 管理資源吧( ),海量管理資源免費(fèi)下載! [培訓(xùn)內(nèi)容 ]: 序言:三板斧和六脈神劍 一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和防止再發(fā)生 二、改善 三、目標(biāo)管理 [培訓(xùn)對(duì)象 ]: 班組長(zhǎng) [授課時(shí)間 ]: 120分鐘 大 綱 2 管理資源吧( ),海量管理資源免費(fèi)下載! 三板斧--三種基本管理思想 ? 標(biāo)準(zhǔn)化和防止再發(fā)生 ? 改善 ? 目
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