《管理學(xué)概述》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 X理論和 Y理論中的哪一種理論更適用？ 在麥格雷戈提出 x理論和 Y理論之后，美國(guó)的著名的行為學(xué)者喬伊 生 理 安 全 社 交 自 尊 自我實(shí)現(xiàn) 復(fù)雜人（超 Y理論） 以金錢滿足需要 以社會(huì)承認(rèn)滿足需要 以工作安排滿足需要 經(jīng)濟(jì)人 （ X理論） 社會(huì)人 ( 參與管理 ) 自我實(shí)現(xiàn)人 （ Y理論） 麥克雷戈的 X理論與 Y理論 ? 道格拉斯 認(rèn)為：人是復(fù)雜的，不僅因人而異，而且一個(gè)人本身在不同年齡、地點(diǎn)、時(shí)期也會(huì)有不同表現(xiàn)。 人有心理需求組織中存在非正式組織領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)心人了解人的社會(huì)需要關(guān)心員工。 管理的客體 —組織資源 ? 人力資源 ? 財(cái)力資源 ? 物質(zhì)資源 ? 信息資源 ? 關(guān)系資源 ? 時(shí)間資源 管理客體：是指管理活動(dòng)的接受者、對(duì)象 ,即組織的各類資源。有理想、進(jìn)取心、責(zé)任感，腳踏實(shí)地，不畏艱難。 作為發(fā)言人 ， 經(jīng)理要把組織的有關(guān)信息傳遞給組織以外的人 。 作為監(jiān)聽者 ， 經(jīng)理要注意接受和收集信息以便對(duì)組織和環(huán)境有徹底的了解 ， 進(jìn)而成為組織內(nèi)外部信息的神經(jīng)中樞 。 作為聯(lián)絡(luò)者 ， 經(jīng)理要同組織以外的其他經(jīng)理和其他人相互交往 。 管理者的層次與管理技能 高層 中層 管理者 基層管理者 技術(shù)技能 人際技能 概念技能 不同層次管理者在每種職能上的時(shí)間分布 組織 24% 計(jì)劃 15% 領(lǐng)導(dǎo) 51% 控制 10% 基層管理者 中層管理者 高層管理者 控制 13% 計(jì)劃 18% 組織 33% 領(lǐng)導(dǎo) 36% 計(jì)劃 28% 組織 36% 領(lǐng)導(dǎo) 22% 控制 14% 不同層次管理者的管理職能 管理者 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 基層 15% 24% 51% 10% 中層 18% 33% 36% 13% 高層 28% 36% 22% 14% 成功管理者與有效管理者 19%29%20%19%48%28%11%13%11%44%26%19%0%10%20%30%40%50%60%網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 溝通 人力資源 傳統(tǒng)管理平均的管理者成功的管理者有效的管理者盧森斯提出的四種管理活動(dòng) 管理者的角色 （明茨伯格的管理者角色理論 ） 管理者扮演著 10種不同的、但卻是高度相關(guān)的角色。人際關(guān)系技能包括溝通、協(xié)作、激勵(lì)、合作等，也包括團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)工作方式。 組織中最下層的管理者，直接面向在第一線的組織成員，組織他們按要求去完成各項(xiàng)任務(wù)。 代表一個(gè)組織，把握本組織的發(fā)展方向，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，溝通與其他組織的關(guān)系。 或：組織是指完成特定使命的人們，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。包括基本職能和具體職能。是管理者維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)特定生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動(dòng)目的的一種職能。 社會(huì)化生產(chǎn)中的協(xié)作活動(dòng)需要管理，與具體的生產(chǎn)方式和特定的社會(huì)制度無關(guān)。 （ 3） 經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)象是經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理的對(duì)象是企業(yè)。 沒有數(shù)量化不行，但全數(shù)量化也不行，必須建立科學(xué)思維模式。 ? 經(jīng)過系統(tǒng)整理的管理知識(shí)是科學(xué) ,管理知識(shí)的應(yīng)用 ,亦即管理實(shí)踐是藝術(shù)?！? 管理的綜合定義 管理是指運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，有效的利用組織所擁有的各項(xiàng)資源，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。P 哈羅德 大到國(guó)家 小到家庭 中間的是企業(yè) 四、課程內(nèi)容 ?管理概述與管理理論 ?計(jì)劃與決策 ?組織 ?領(lǐng)導(dǎo) ?控制 第一章 管理學(xué)概述 一、管理的概念 “科學(xué)管理之父”泰羅：管理就是要“確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意要他們用最好的辦法去干。 現(xiàn)代管理活動(dòng)、管理理論主要是有關(guān)企業(yè)的。 某銀行也制定了一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃：通過不斷增設(shè)營(yíng)業(yè)部，在五年之內(nèi)，把每年的儲(chǔ)蓄額提高到 20億元。 高效率 /高效果 目標(biāo)正確，并充分利用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。即正確地做事。 常識(shí)管理：許多你將在課程中學(xué)習(xí)到的基本思想聽起來并不是革命性的或震撼性的，管理者應(yīng)該為未來計(jì)劃；組織必須適應(yīng)環(huán)境；管理者需要發(fā)現(xiàn)員工認(rèn)為有價(jià)值的東西并將之作為高績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì) ?? 所有這些都像是常識(shí)。羅賓斯著，人民大學(xué)出版社 一、為什么要學(xué)習(xí)管理 開始職業(yè)生涯后兩者必具其一?？状?， 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 《 管理學(xué) 》 ，斯蒂芬 管理是普遍存在的：管理存在于所有類型組織的所有層次和所有領(lǐng)域的工作中。 效率 efficiency： 是以較少的代價(jià)完成活動(dòng)，涉及活動(dòng)的方式。 低水平的管理表現(xiàn)在： 1）無效率（某些政府部門的辦事程序） 2）無效果（某些企業(yè)的庫存積壓產(chǎn)品） 3）犧牲效率的效果 高績(jī)效的組織是既有效率又有效果的
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