【正文】 客戶類型 對內部依賴性 對外部依賴性 時間限制性 資源臨界性 差 別 低 標準 低 短 小 低 各種各樣 弱 強 弱 有依賴 小 高 復雜 中等 中等 中等 中等 中等 中等 中等 中等 有依賴 大 高 新 高 長 大 高 單一 強 弱 強 有依賴 中等 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 選擇原則： 如果開發(fā)的項目是一系列采用標準技術、規(guī)模較小的新項目，最好的組織方式應當是職能式結構。 但是 ， 職能組織的結構機制是多頭領導 ， 職責不易分明 ， 容易引起管理混亂 ， 部門之間難以協(xié)調；職能組織的行為機制偏重行政命令 ， 容易產(chǎn)生官僚主義行為 ， 不易發(fā)揮人的主觀能動性 ， 難以對其環(huán)境問題作出及時的反應 。 （ 1） 領導者面對的問題的復雜程度 （ 2） 才能高低 （ 3） 授權程度 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 設置項目組織機構的原則 ? 權責對籌原則 ? 才職相稱原則 管理人員的才智 、 能力與擔任的職務應相適應 。 ? 項目組織應精干高效 項目組織體系必須精干 ， 成員少而精 ， 講求實效 。為實現(xiàn)這一目標，需要進行的工作內容卻十分龐雜，是一個縱橫交錯的系統(tǒng)工程。 項目業(yè)主遵照國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè) 、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃 。 確定總經(jīng)理的職責范圍； ? 根據(jù)國家有關規(guī)定 ． 確定企業(yè)的產(chǎn)品 、 勞務價格；審定項目機構編制 、 勞動用工及職工工資福利方案； ? 批準項目 (企業(yè) )總經(jīng)理報告； ? 處理工程建設中的重大問題等等 。 ? 由投資各方協(xié)商組建的各類開發(fā) ， 聯(lián)營公司的領導班子等也可以成為業(yè)主 。 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 項目業(yè)主 項目業(yè)主是指由投資方派代表 ， 組成對項目全面負資并承擔投資風險的項目 (企業(yè) )管理班子 。 ? 項目業(yè)主與項目其他相關利益主體之間的利益關系 業(yè)主與銀行、土地擁有者、政府之間的關系。 如：學校要求學生租借便攜式電腦的項目。 ? 項目成本管理 (Project Cost Management) ： 項目預算的準備和管理； ? 項目質量管理 (Project Quality Management) ： 要確保項目滿足約定的獲各方默認的需要。 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 1）美國項目管理協(xié)會 PMP 按照 美國項目管理協(xié)會的 定義，所得的項目管理知識體系 （ Project Management Body of Knowledge,簡稱 PMBOK),如下圖所示。 ? 組織形式不同 項目：機構少、人員精、專業(yè)化。 ? 2）組織職能 組織職能也是項目管理的重要職能，它是項目能否成功的組織保證。 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 項目管理是由項目經(jīng)理負責，在一定約束條件下，對項目全過程，進行高效率的組織、計劃、協(xié)調和控制，最優(yōu)實現(xiàn)項目目標的科學管理過程。管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 5項目管理組織 本章將系統(tǒng)介紹有關項目管理、項目管理知識體、項目管理組織制度及類型，以及項目經(jīng)理的責任、義務、素質和能力等方面的內容。 涵義 ： ①項目管理的內容包括項目的全部策劃、 （規(guī)劃）、 控制和協(xié)調； ② 項目整個壽命周期的管理； ③按預定工期、費用、質量標準實現(xiàn)項目目標。 ②具有明確的項目目標 ③項目經(jīng)理個人負責制 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ （ 3）項目管理的基本內容 ? 1）項目定義（確定項目的范圍） ? 2）項目的計劃（重點解決做什么？如何做？由誰去做？何時去做？需要什么資源等） ? 3）項目執(zhí)行 ? 4）項目控制 ? 5）項目結束 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ （ 4）項目管理的基本職能 ? 1）計劃職能 計劃職能是項目管理的首要職能，任何項目管理都是從制定項目計劃開始。 ? 管理持續(xù)時間不同 項目管理一次性的它與項目持續(xù)時間相一致；企業(yè)管理與企業(yè)共存亡，周而復始，風險小。下面介紹兩種。 ? 項目時間管理 (Project Time Management) ： 項目所需時間的估算，制定可以接受的項目進行計劃，并確定項目的及時完工。 4初步可行性研究 的編寫 4 開發(fā)階段 估計 5 實施階段 境保護 6 收尾階段 計 收 算 基于項目生命周期 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 7 公用知識 組織設計 管理 8方法與工具 件 數(shù)理統(tǒng)計方法 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 3）項目管理知識范疇 普遍接受的項目管理知識與實踐 一般管理 知識與實踐 應用領域 知識與實踐 項目管理知識體系知識范疇示意圖 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 項目管理的環(huán)境和過程 （ 1）項目管理的系統(tǒng)思想 （ 2）項目管理過程 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ （ 1）項目管理的系統(tǒng)思想 ? 系統(tǒng)思維 以整體的視角看待項目和項目運營的組織環(huán)境。他們之間的利益一致的一面，也有利益沖突的一面。項目業(yè)主責任制的實質是 實行政企分離 ， 將投資所有權與經(jīng)營權分離，從建設項目的籌劃、籌資、設計、建設實施直至生產(chǎn)經(jīng)營，歸還貸款本息以及國有資產(chǎn)的保值增值，均由項目業(yè)主負責承擔全過程投資風險， 從而真正建立起一種各類投資主體自負盈虧，自求發(fā)展，自主經(jīng)營，自我約束的微觀運行機制。 ? 由政府單 —— 投資的新建項目 ， 設立管理委員會 ，管委會是業(yè)主 。 如需經(jīng)政府有關部門批準的 ， 可由業(yè)主推薦上報 。 政府依法對項目進行監(jiān)督 、 協(xié)調和管理 ， 并對有關政府投資的項目進行審批 。 管理資源吧（ ） 提供海量管理資料免費下載！ 項目組織機構的特征 ? 組織目標單一，工作內容龐雜 項目組織的目標很明確，即進度快，質量好，費用省。 管理資源吧（