《管理者技能修煉》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 S。 二、如何激發(fā)部屬的積極性。 企業(yè)管理第十一項(xiàng)修煉 —— 目視管理的技巧 21 一、問題處理方法：抓住事實(shí)、解決方案、問題處 置、檢討結(jié)果 ； 二、問題分析手法；品管七大手法； 三、解決問題，預(yù)防問題。 經(jīng)驗(yàn) ——來自于每一場硬仗！ 企業(yè)管理第九項(xiàng)修煉 —— 授權(quán)管理的技巧 17 即 80/20原理，從企業(yè)的社會現(xiàn)象的分析 中發(fā)現(xiàn) ， 往往在日常工作中重要的少數(shù)只占 20%， 不重要的多數(shù)占 80%， 而這重要的少數(shù) 卻又影響了 80%的成效 。 企業(yè)管理第八項(xiàng)修煉 —— 例外管理的技巧 14 美國前國務(wù)卿基辛格說過：一個(gè)有效 的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 最主要的能力就是必須做好 他必須做的工作 ， 其余的必須由有效的 授權(quán)來完成 。 一 、 對每個(gè)職位制訂工作說明書 ， 明確工作項(xiàng)目及 關(guān)銉工作項(xiàng)目； 二 、 訂出每一工作項(xiàng)目之績效標(biāo)準(zhǔn)； 三 、 制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)； 四 、 績效評估 、 回饋 、 改善 、 激勵(lì)； 五 、 方式：定期性 、 引導(dǎo)性 、 協(xié)助性 、 尊重對方 、 談話治療 。 企業(yè)管理第三項(xiàng)修煉 —— 時(shí)間管理的技巧 6 一 、 如何做好溝通管理：樹立威信 、 各司其 責(zé) 、 人格魅力； 二 、 溝通要領(lǐng)：能聽話 、 贊美人 、 遇事不驚 、 會幽默 。 2 企業(yè)管理第二項(xiàng)修煉 —— 培訓(xùn)的技巧 培訓(xùn)技巧是一個(gè)卓越管理人員不可忽 缺的一項(xiàng)技巧，因?yàn)樽鳛橹鞴茏钪匾娜蝿?wù) 是透過所屬的部下來達(dá)成工作目標(biāo)。 以人為本的經(jīng)營：知人 、 選人 、 育 人 、 用人 、 安人 。
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