【正文】 二、設(shè)定目標(biāo)的理由 三、目標(biāo)管理的基本原則 1. 期望原則：所設(shè)定的目標(biāo)， 經(jīng)努力是可以達(dá)到的。 善意的批評(píng)，就算是再難聽(tīng)的話(huà)，也要心存感激 ——這是一個(gè) 成功的領(lǐng)導(dǎo)者具有的氣度。 企業(yè)管理第十五項(xiàng)修煉 —— 成本管理的技巧 27 常用的改善方法： 一 、 一般法： 5W2H、 腦力激蕩法； 二 、 品管七手法； 三 、 IE工程：流程分析法 、 動(dòng)作分析法 、 動(dòng) 作經(jīng)濟(jì)原則 、 時(shí)間研究 、 工作抽查法 、 人機(jī)配置法 、 工作簡(jiǎn)化法 。 ABC分析法： 企業(yè)內(nèi)員工 ： 企業(yè)管理第十項(xiàng)修煉 —— 重點(diǎn)管理的技巧 18 少數(shù)績(jī)效好的員工 ——特別關(guān)注，并控 制人員流動(dòng)的對(duì)象； 少數(shù)的新進(jìn)人員，是造成產(chǎn)品不良率多 數(shù)的原因 ——此少數(shù)人應(yīng)加強(qiáng)工作教 導(dǎo)，經(jīng)常性控制； 少數(shù)的員工經(jīng)常請(qǐng)假，發(fā)生事故，是造 成管理困難最多的原因。 一 、 如何做好培訓(xùn)計(jì)劃 二 、 如何做好工作教導(dǎo) 3 三 、 如何培養(yǎng)新進(jìn)人員 四 、 如何儲(chǔ)備管理人員 企業(yè)管理第二項(xiàng)修煉 —— 培訓(xùn)的技巧 1．更高的職位，乃是更大責(zé)任的代名詞，而需要有 更大能力來(lái)承擔(dān)。 企業(yè)管理第七項(xiàng)修煉 —— 人性管理的技巧 11 Y理論： 人們認(rèn)為對(duì)自己承諾的目標(biāo) ， 可以 用自我控制與努力來(lái)達(dá)成； 對(duì)目標(biāo)的承諾 ， 也就是對(duì)其成就的 一種挑戰(zhàn)而尋求自滿(mǎn)； 企業(yè)管理第七項(xiàng)修煉 —