《中國電信項目管理》ppt課件-全文預覽
【正文】 定 義 ? 風險管理 ? 詳細工作進度表 ? 估算 計 劃 ? 估算 ? 溝通 ? 微調(diào) ? 終止 控 制 ?工作一覽表 ?責任矩陣 ?溝通計劃 ?項目合約 ?風險日志 ?進度表 ?預算 ?資源計劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 17 規(guī)則的制定和明確 ? 發(fā)布工作一覽表 ? 首先建立工作一覽表 ? 至少應包括以下內(nèi)容 ? 項目目的 項目目的一定要清晰 ? 范圍 詳細說明什么不在項目范圍之列 ? 交付成果 從詳細的產(chǎn)品描述開始 ? 成本及進度估算 詳盡描述相關一切 ? 項目目標 詳細、可衡量 ? 利益相關人 工作一覽表 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設置責任矩陣 設立溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 13 項目利益相關人（ stakeholder） ? 確定利益相關人 項目經(jīng)理的首要任務就是識別項目的利益相關人，因為在項目說明及計劃階段的重要決策都是他們作出的 項目階段 / 活動 確定利益相關人類型 項目說明階段 設置項目目標 建立組織結(jié)構(gòu) 設立責任矩陣 發(fā)布項目綱要 定義變化管理程序 溝通計劃 客戶 高層主管 , 職能管理部門主管 , 項目團隊 客戶 , 高層主管 , 職能管理部門主管 項目經(jīng)理 , 高層主管 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 , 項目團隊 計劃階段 風險分析與應變計劃 詳細預算及進度開發(fā) 工作量估算 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 ,項目團隊 客戶 , 高層主管 , 項目團隊 職能管理部門主管 , 項目團隊 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 9 項目環(huán)境（ 5） ? 項目管理功能 ? 項目定義 ? 項目計劃 ? 項目控制 ?招募項目人員 ?明確項目利益相關人 ?制定項目規(guī)則 定 義 ? 風險管理 ? 詳細工作進度表 ? 估算 計 劃 ? 估算 ? 溝通 ? 微調(diào) ? 終止 控 制 ?工作一覽表 ?責任矩陣 ?溝通計劃 ?風險日志 ?進度表 ?預算 ?資源計劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 5 項目環(huán)境（ 1） ? 任何一個項目都是在特定的環(huán)境下進行的 ? 項目需要項目管理 如何說明項目 所有的項目都有兩個基本的特點 ? 每一個項目都有開始和結(jié)束 ?每一個項目都有與之對應的“產(chǎn)品” KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。通訊與媒體部 項目管理 畢馬威管理咨詢 趙弘強（總監(jiān)，博士） KPMG Consulting Inc 169。 CONTENT Page 2 目錄 ? 第一 部分 : 簡介 ? 第二 部分 : 項目定義 ? 第 三部分 : 項目計劃 ? 第 四部分 : 項目 控制 ? 第 五部分 : 制定 工作規(guī)則 ? 第六 部分：與項目管理相關的一些代表性問題 ? 第 七部分：問題討論 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 6 項目環(huán)境（ 2） ? 項目管理的挑戰(zhàn) 人事調(diào)度與安排 工作量評估 財政預算 責與權(quán)的分配與平衡 操作與調(diào)控 溝通，溝通，溝通 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 10 項目環(huán)境（ 6） ? 項目生命周期 ? 項目定義 ? 制定計劃 ? 計劃實施 ? 項目終止 項目開始 定義 計劃 實施 終止 標準的項目生命周期 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 14 項目利益相關人（ stakeholder） ? 利益相關人的責任 角色 職責 項目經(jīng)理 項目團隊 高層主管 客戶 職能管理部門主管 說明、計劃、控制和領導項目 完成具體項目任務 授權(quán)、指導、多個項目的優(yōu)先權(quán)分配 產(chǎn)品要求、 資金 公司政策、資源 利益相關人是項目成功的關鍵 每一位利益相關人都在項目的某些方面起重要作用并負具體責任 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 18 規(guī)則的制定和明確 ? 設置責任矩陣 ? 列出項目主要活動 ? 列出利益相關人 ? 定義活動與利益相關人的關系 ? 編制責任矩陣 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設置責任矩陣 設立溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 22 ? 風險管理 ? 工作明細結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度計劃 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目調(diào)控 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 26 制作產(chǎn)品說明書的材料費用 資源約束 ?開發(fā)方法 ?風險管理任務 工作明細結(jié)構(gòu)圖（ WBS） 計劃 詳細計劃開發(fā)模型 工作明細結(jié)構(gòu)圖使用項目說明和風險管理的輸出，它識別的任務是所有后來計劃的基礎 預先計劃 風險管理 第一
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