《中國電信項目管理》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 定 義 ? 風險管理 ? 詳細工作進度表 ? 估算 計 劃 ? 估算 ? 溝通 ? 微調(diào) ? 終止 控 制 ?工作一覽表 ?責任矩陣 ?溝通計劃 ?項目合約 ?風險日志 ?進度表 ?預(yù)算 ?資源計劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 17 規(guī)則的制定和明確 ? 發(fā)布工作一覽表 ? 首先建立工作一覽表 ? 至少應(yīng)包括以下內(nèi)容 ? 項目目的 項目目的一定要清晰 ? 范圍 詳細說明什么不在項目范圍之列 ? 交付成果 從詳細的產(chǎn)品描述開始 ? 成本及進度估算 詳盡描述相關(guān)一切 ? 項目目標 詳細、可衡量 ? 利益相關(guān)人 工作一覽表 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設(shè)置責任矩陣 設(shè)立溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 13 項目利益相關(guān)人（ stakeholder） ? 確定利益相關(guān)人 項目經(jīng)理的首要任務(wù)就是識別項目的利益相關(guān)人，因為在項目說明及計劃階段的重要決策都是他們作出的 項目階段 / 活動 確定利益相關(guān)人類型 項目說明階段 設(shè)置項目目標 建立組織結(jié)構(gòu) 設(shè)立責任矩陣 發(fā)布項目綱要 定義變化管理程序 溝通計劃 客戶 高層主管 , 職能管理部門主管 , 項目團隊 客戶 , 高層主管 , 職能管理部門主管 項目經(jīng)理 , 高層主管 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 , 項目團隊 計劃階段 風險分析與應(yīng)變計劃 詳細預(yù)算及進度開發(fā) 工作量估算 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 ,項目團隊 客戶 , 高層主管 , 項目團隊 職能管理部門主管 , 項目團隊 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 9 項目環(huán)境（ 5） ? 項目管理功能 ? 項目定義 ? 項目計劃 ? 項目控制 ?招募項目人員 ?明確項目利益相關(guān)人 ?制定項目規(guī)則 定 義 ? 風險管理 ? 詳細工作進度表 ? 估算 計 劃 ? 估算 ? 溝通 ? 微調(diào) ? 終止 控 制 ?工作一覽表 ?責任矩陣 ?溝通計劃 ?風險日志 ?進度表 ?預(yù)算 ?資源計劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 5 項目環(huán)境（ 1） ? 任何一個項目都是在特定的環(huán)境下進行的 ? 項目需要項目管理 如何說明項目 所有的項目都有兩個基本的特點 ? 每一個項目都有開始和結(jié)束 ?每一個項目都有與之對應(yīng)的“產(chǎn)品” KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2022, Proprietary amp。通訊與媒體部 項目管理 畢馬威管理咨詢 趙弘強（總監(jiān)，博士） KPMG Consulting Inc 169。 CONTENT Page 2 目錄 ? 第一 部分 : 簡介 ? 第二 部分 : 項目定義 ? 第 三部分 : 項目計劃 ? 第 四部分 : 項目 控制 ? 第 五部分 : 制定 工作規(guī)則 ? 第六 部分：與項目管理相關(guān)的一些代表性問題 ? 第 七部分：問題討論 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 6 項目環(huán)境（ 2） ? 項目管理的挑戰(zhàn) 人事調(diào)度與安排 工作量評估 財政預(yù)算 責與權(quán)的分配與平衡 操作與調(diào)控 溝通，溝通，溝通 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 10 項目環(huán)境（ 6） ? 項目生命周期 ? 項目定義 ? 制定計劃 ? 計劃實施 ? 項目終止 項目開始 定義 計劃 實施 終止 標準的項目生命周期 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 14 項目利益相關(guān)人（ stakeholder） ? 利益相關(guān)人的責任 角色 職責 項目經(jīng)理 項目團隊 高層主管 客戶 職能管理部門主管 說明、計劃、控制和領(lǐng)導項目 完成具體項目任務(wù) 授權(quán)、指導、多個項目的優(yōu)先權(quán)分配 產(chǎn)品要求、 資金 公司政策、資源 利益相關(guān)人是項目成功的關(guān)鍵 每一位利益相關(guān)人都在項目的某些方面起重要作用并負具體責任 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 18 規(guī)則的制定和明確 ? 設(shè)置責任矩陣 ? 列出項目主要活動 ? 列出利益相關(guān)人 ? 定義活動與利益相關(guān)人的關(guān)系 ? 編制責任矩陣 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設(shè)置責任矩陣 設(shè)立溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 22 ? 風險管理 ? 工作明細結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度計劃 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目調(diào)控 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 26 制作產(chǎn)品說明書的材料費用 資源約束 ?開發(fā)方法 ?風險管理任務(wù) 工作明細結(jié)構(gòu)圖（ WBS） 計劃 詳細計劃開發(fā)模型 工作明細結(jié)構(gòu)圖使用項目說明和風險管理的輸出，它識別的任務(wù)是所有后來計劃的基礎(chǔ) 預(yù)先計劃 風險管理 第一
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