【正文】 行制定了 31 個程序文件和相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。 不合格：未滿足要求 。產(chǎn)品類別有四種，包括服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。 本公司或 BWD：“常州博萬達(dá)汽車安全設(shè)備有限公司”的簡稱。 質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)。 ***汽車安全設(shè)備 有 限公 司 文件編號： BWD/QM 版次： B/0 質(zhì)量手冊 修改日期： 頁次： 16/48 3 引用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī) 1) ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系 2) ISO9000： 2020 質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語 3) ISO9004： 2020 質(zhì)量管理體系 — 業(yè)績改進(jìn)指南 4) ISO/TS16949： 2020 質(zhì)量管理體系 — 技術(shù)規(guī)范 5) ISO/TS16949： 2020 質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī) 范） — 審核檢查表 6) IATF ISO/TS16949： 2020 質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范） — 指南 7) IATF ISO/TS 16949： 2020 質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范） — 認(rèn)可規(guī)則 8) QS9000： 1998 質(zhì)量體系要求 （第三版） 9) 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（ APQP/CP）（第二版） 10) 潛在的失效模式及后果分析（ FMEA）（第三版） 11) 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ PPAP）（第三版） 12) 測量系統(tǒng)分析（ MSA）（第三版） 13) 統(tǒng)計過程控制（ SPC）（第二版） 14) VDA 4，第 3 部分：項目管理連續(xù)應(yīng)用前的質(zhì)量保證 15) VDA 6，第 1 部分：質(zhì)量體系審核 16) VDA 6，第 3 部分：過程質(zhì)量審核 17) VDA 6，第 5 部分：產(chǎn)品質(zhì)量審核 18) GB141662020 機(jī)動車成年乘員用安全帶和約束系統(tǒng) 19) GB84101994 汽車內(nèi)飾材料的燃燒特性 20) GB141671993 汽車安全帶安裝固定點(diǎn) 21) CNCA02C026:2020 機(jī)動車輛類強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則 22) ECE R16 當(dāng)以上標(biāo)準(zhǔn)修訂或改版時，本公司應(yīng)及時按最新版本的標(biāo)準(zhǔn)修訂體系。 本《質(zhì)量手冊》在合同規(guī)定的環(huán)境下，對外作為公司產(chǎn)品質(zhì)量保證，并按 ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系和 ISO/TS16949： 2020 版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）要求進(jìn)行質(zhì)量控制和管理，向顧客或第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu) 提供證據(jù)。 ***汽車安全設(shè)備 有 限公 司 文件編號： BWD/QM 版次： B/0 質(zhì)量手冊 修改日期： 頁次： 15/48 2 范圍 本《質(zhì)量手冊》覆蓋了 GB/T19001： 2020idtISO9001： 2020 和 GB/T183052020idtISO/TS 16949： 2020質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)的所有要求， 適用于 汽車 安全帶及沖壓件、注塑件的制造，包括產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計。各過程之間的對應(yīng)關(guān)系見下圖（質(zhì)量管理體系模式圖）： 174。 公司 在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法，強(qiáng)調(diào)以下方面 之 重要性： a) 理解并滿足要求； b) 需要從增值 的角度考慮過程； c) 獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果； d) 基于客觀的測量、持續(xù)改進(jìn)過程。 g） 基于事實(shí)的決策方法 有效決策是建立在公司數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 c） 全員參與 公司各級人員都是公司之資本，只有他們的充分參與，才能使他們的智慧為公司帶來收益。 a） 以顧客為關(guān)注 焦點(diǎn) 公司依存于顧客。復(fù)審由管理者代表主持， 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)收集使用中的改進(jìn)意見，如有必要組織復(fù)審。 質(zhì)量手冊持有單位指定專人負(fù)責(zé)保管，當(dāng)工作變動時要辦理交接手續(xù)。用于其他場合的文本不受更改控制。本質(zhì)量手冊既用于內(nèi)部質(zhì)量管理，也用于外部質(zhì)量保證，滿足公司產(chǎn)品 /過程設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)全過程的質(zhì)量管理體系需要。 5） 對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 副總經(jīng)理 1） 協(xié)助總經(jīng)理做好公司的日常管理工作。 4） 負(fù)責(zé)采購計劃的編制、實(shí)施與監(jiān)控。 14) 管理 注塑車間、沖壓車間、裝配車間、模具車間及倉庫。 10) 負(fù)責(zé) 生產(chǎn)計劃的安排。 6) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備日常維修工作，及預(yù)防性和預(yù)測性維護(hù)目標(biāo)和計劃的制定與落實(shí)。 2) 對于未能保證均衡生產(chǎn)、片面追求生產(chǎn)進(jìn)度造成產(chǎn)品質(zhì)量下降負(fù)責(zé)。 17) 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報公司質(zhì)量工作情況。 14) 做 好質(zhì)量統(tǒng)計分析工作、掌握質(zhì)量動態(tài)，及時反映質(zhì)量信息。 10) 負(fù)責(zé)公司實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)計量器具的管理。 6) 負(fù)責(zé)組織安排檢驗(yàn)人員及試驗(yàn)人員的技能培訓(xùn)和考核工作，不斷提高檢驗(yàn)人員素質(zhì)。 2) 負(fù)責(zé)公司日常質(zhì)量管理工作、并對公司出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 14) 負(fù)責(zé)技術(shù)文件的檔案管理。 10) 確認(rèn)或判定顧客要求中的產(chǎn) 品安全特性，策劃并實(shí)施對安全特性的過程控制。 6) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品和過程更改工作的評審、驗(yàn)證與顧客確認(rèn)。 2) 負(fù)責(zé)控制計劃、 FMEA、工藝流程的編制和文件更改。 13) 負(fù)責(zé)資金的有效回籠。 9) 負(fù)責(zé)公司外地中轉(zhuǎn)倉庫的管理，定期檢查。 7) 負(fù)責(zé) 顧客質(zhì)量信息的反饋。 3) 負(fù)責(zé)顧客要求的識別，組織產(chǎn)品要求的評審，與顧客的溝通和聯(lián)絡(luò)。 8) 負(fù)責(zé)發(fā)票管理，做到手續(xù)嚴(yán)格，保管安全。 4) 負(fù)責(zé)公司財務(wù)核算與監(jiān)督工作。 11) 安排有關(guān)來客來賓的宴請接待。 7) 負(fù)責(zé)公司公共場所的管理工作。 3) 將員工建議和意見向 總經(jīng)理匯報。 5） 對產(chǎn)品滿足顧客要求情況進(jìn)行監(jiān)督。 顧客代表 1） 參與特殊特性的選擇。 ***汽車安全設(shè)備 有 限公 司 文件編號： BWD/QM 版次： B/0 質(zhì)量手冊 修改日期： 頁次： 9/48 6） 確保本公司及時獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求并了解顧客的期望。 3） 對質(zhì)量管理體系執(zhí)行之績效和任何改進(jìn)之需求，須定期或不定期向總經(jīng)理報告，以作為質(zhì)量管理體系檢查、討論與改進(jìn)之基礎(chǔ)。 9) 對公司的盈虧負(fù)責(zé)。 5) 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)。 總經(jīng)理 1) 總體負(fù)責(zé)公司各項事務(wù)。 6) 規(guī)定各崗位的崗位說明書并作為崗位考評標(biāo)準(zhǔn)。 2) 對本部門需要保存的質(zhì)量記錄編寫清單，定期收集保存。為給予本公司顧客切實(shí)的質(zhì)量保證，各級管理人員應(yīng)能提供本職工作中滿足規(guī)定要求的有效證據(jù)和記錄。 2）公司質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)圖見下圖所示 : 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 注塑車間 沖壓車間 裝配車間 副總經(jīng)理 質(zhì)量部 技術(shù)部 供應(yīng)部科 辦公室 財務(wù)部 銷售部 管理者代表發(fā)表表達(dá)式表 總經(jīng)理 質(zhì)量部 銷售部 生產(chǎn)部 財務(wù)部 辦公室 供應(yīng)部 生產(chǎn)部 技術(shù)部 質(zhì)量部 沖壓車間 注塑車間 裝配車間 模具車間 倉 庫 實(shí) 驗(yàn) 室 模具車間 倉 庫 實(shí) 驗(yàn) 室 修改日期： 版次： B/1 174。 行動是根本：所有的一切都建立在快速行動的基礎(chǔ)上。 公司質(zhì)量方針的含義 市場是導(dǎo)向：公司依存于顧客、依存于市場。 ★ 企業(yè)名稱： ★ 公司地址： ★ 電話： ★ 傳真： ★ 郵政編碼： ★ 電子信 箱： ★ 公司網(wǎng)址： 174。公司現(xiàn)有精密注塑機(jī)、沖壓設(shè)備 12 臺套及 2 條安全帶裝配流水線，現(xiàn)有固定資產(chǎn) 1200 萬元，并按照國家行業(yè)的有關(guān)規(guī)定已建立了試驗(yàn)室，有全套的產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備，符合國家的法律和法規(guī)，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到有力的保證，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)的完全自主化，已具備年生產(chǎn)汽車安全帶 50 萬套的生產(chǎn)能力。 總經(jīng)理： 2020 年 7 月 28 日 修改日期： 版次： B/2 174。 ***汽車安全設(shè)備 有 限公 司 文件編號： BWD/QM 版次： B/0 質(zhì)量手冊 修改日期： 頁次： 4/48 顧客代表任命書 為使公司不斷滿足顧客需求與期望，充分體現(xiàn)“以顧客為中心”的質(zhì)量管理原則，且配合公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，經(jīng)公司最高管理層研究決定： 茲任命銷售部 馮程明 為公司質(zhì)量管理體系之顧客代表。 ● 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查方案的批準(zhǔn)。 ● 對質(zhì)量管理體系執(zhí)行之績效和任何改進(jìn)之需求，須定期或不定期向總經(jīng)理報告，作為質(zhì)量管理體系檢查、討論與持續(xù)改進(jìn)之基礎(chǔ)。 本《質(zhì)量手冊》（第 B 版）自 2020 年 7 月 28 日起正式實(shí)施。《質(zhì)量手冊》（第 B 版）經(jīng)公司最高管理層審核，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布。修訂了附錄 A《公司過程關(guān)系圖》； 《質(zhì)量手冊》（第 A 版）自 2020 年 1 月 3 0 日發(fā)布并實(shí)施（體系試運(yùn)行）。為了進(jìn)一步得到國內(nèi)外顧客對本公司的信賴，本公司在 2020 年 1 月 30 日依據(jù) ISO/TS16949： 2020 版質(zhì)量管理體系要求，在公司原有的生產(chǎn)、 質(zhì)量和經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上結(jié)合顧客的需求及期望以及公司實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營狀況編制公司《質(zhì)量手冊》（第 A版）。***汽車安全設(shè)備有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) BWD/QM 質(zhì)量手冊 QUALITY MANUAL 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 受控： 20200728 發(fā)布 20200728 實(shí)施 ***汽車安 全設(shè) 備有 限公 司 發(fā)布 174。 174。企業(yè)是否建立、實(shí)施和維持全面有效的質(zhì)量管理體系，已成為顧客對公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)等信任和滿意的重要條件。規(guī)定了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各職能部門的職責(zé)和權(quán)限以及相互關(guān)系，明確了質(zhì)量管理體系所需要的過程和順序及其相互作用（包括：各過程有效控制的準(zhǔn)則和方法），通過對其進(jìn)行監(jiān)視、測量和分析并采取必要的糾正和預(yù)防 措施，確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行具有充分性、適宜性和有效性。在子過程的描述中增加了過程的輸入、輸出以及過程績效指標(biāo)的內(nèi)容； 《質(zhì)量手冊》（第 B 版）是本公司質(zhì)量管理體系的最高綱領(lǐng)性和法規(guī)性文件，并有公司質(zhì)量管理體系之所有程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和表格 /記錄等作為其支持性文件，是公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基本依據(jù)和準(zhǔn)則。本《質(zhì)量手冊》（第 B 版）對外可作為公司提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的聲明和供顧客、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)之審核使用。 并賦予其職責(zé)和權(quán)限如下： ● 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持， 改善公司質(zhì)量活動，以確保公司質(zhì)量管理體系之正常運(yùn)作。 ● 確保本公司及時獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求并了解顧客的期望和要求。 總經(jīng)理： 2020 年 7 月 28 日 174。 ● 負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的相關(guān)事宜與顧客進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通。公司現(xiàn)占地面積 25000 平方米，建筑面積 18000 平方米，現(xiàn)有職工 50 余人，具備了開發(fā)、設(shè)計及自主生產(chǎn)能力。 公司于一九九八年通過 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證， 2020 年 9 月通過了 QS9000： 1998和 ISO9001： 2020 質(zhì)量體系認(rèn)證， 2020 年 3 月通過中國汽車產(chǎn)品認(rèn)證中心 3C 產(chǎn)品認(rèn)證，并順利通過北京清華大學(xué)整車碰撞試驗(yàn)，2020年 9月順利通過 ISO/TS16949:2020質(zhì)量體系認(rèn)證， 2020年 10月 BWDA2和 BWDB2安全帶通過 E－ MARK產(chǎn)品認(rèn)證。 質(zhì)量方針 市場是導(dǎo)向，質(zhì)量是主線，過程是關(guān)鍵，行動是根本 _______持續(xù)改進(jìn)確保顧客滿意。 過程是關(guān)鍵：生 產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，控制好每一個過程是關(guān)鍵。