【正文】 范要求加工，不含產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)輸入、輸出，因此刪除 中“ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入 — 補(bǔ)充”與“ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出 — 補(bǔ)充”的內(nèi)容。 應(yīng)用范圍 本公司的產(chǎn)品有 汽車 零部件產(chǎn)品和 拖拉機(jī) 零部件 產(chǎn)品。 上海博昌汽車部件有限公司 文件編號 QM022020 章 節(jié) 號 1 上海博昌汽車部件有限公司 發(fā)布 質(zhì)量手冊 發(fā)行版次 02 本 頁狀態(tài) 0 1 范圍與用途 發(fā)布日期 2020 年 05 月 30 日 實(shí)施日期 2020 年 06 月 01 日 頁次編碼 第 14 頁 共 68 頁 1 范圍與用途 總則 本質(zhì)量手冊（以下簡稱手冊）依據(jù) ISO/TS16949:2020 技術(shù)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合 上海博昌汽車部件 有限公司（以下簡稱本公司）質(zhì)量管理的實(shí)際狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客要求編制，闡明了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、資源配置以及從識別顧客要求到產(chǎn)品交付顧客和后續(xù)服務(wù)所包括的過程順序和相互作用，旨在通過體系持續(xù)改進(jìn)不斷增強(qiáng)顧客滿 意。斜杠前的兩為數(shù)表示手冊章節(jié)的版本號，如： 02，02， 03 等；斜杠后的一位數(shù)表示手冊某章節(jié)的修訂次數(shù)，如： 0 是未修訂版本， 1 第一次修訂， 2第二次修訂，依此類推。 有效性：質(zhì)量體系必須適合公司實(shí)際情況，運(yùn)作的結(jié)果必須是有效的。 作為宣傳廣告使用，向顧客展示質(zhì)量保證的原理及證據(jù)，增強(qiáng)信心。“受控”本的發(fā)放、修訂和更換均按“文件管理程序”規(guī)定執(zhí)行。 本手冊經(jīng)公司最高管理者批準(zhǔn)后生效并發(fā)布實(shí)施。 總經(jīng)理 : 日 期： 2020 年 05月 30 日 上海博昌汽車部件有限公司 文件編號 QM022020 章 節(jié) 號 上海博昌汽車部件有限公司 發(fā)布 質(zhì)量手冊 發(fā)行版次 02 本頁狀態(tài) 0 質(zhì)量職能分配表 發(fā)布日期 2020 年 05 月 30 日 實(shí)施日期 2020 年 06 月 01 日 頁次編碼 第 12 頁 共 68 頁 ISO/TS16949 標(biāo)準(zhǔn)條款 董 事 長 總 經(jīng) 理 管 理 者 代 表 顧 客 代 表 營 銷 部 質(zhì) 保 部 技 術(shù) 部 生 產(chǎn) 部 生 產(chǎn) 車 間 總 經(jīng) 辦 財(cái) 務(wù) 部 總要求 ◆ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 文件要求總則 ◆ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量 手冊 ◆ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 記錄 控制 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 管理者承諾 ◆ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ◆ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量目標(biāo) /管理體系策劃 ◆ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 職責(zé)和權(quán)限 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 管理評審 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 資源提供 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 人力資源 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 應(yīng)急計(jì)劃 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 工作環(huán)境 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的 策劃 ◆ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ 與顧客有關(guān)的過程 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 設(shè)計(jì) 與 開發(fā) ◆ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ 采購 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ 標(biāo)識和可追溯性 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ 顧客財(cái)產(chǎn) ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品防護(hù) ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ 監(jiān)視和測量裝置的控制 ◆ ◎ ○ ○ ○ 測量、分析和改進(jìn)總則 ◆ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ 客戶滿意 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 內(nèi)部審核 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ 過程的監(jiān)視和測量 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ 不合格 品的 控制 ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ 數(shù)據(jù)分析 ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 改進(jìn) ◆ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ◆ 領(lǐng)導(dǎo)部門 ◎ 主要責(zé)任部門 ○配合部門 上海博昌汽車部件有限公司 文件編號 QM022020 章 節(jié) 號 上海博昌汽車部件有限公司 發(fā)布 質(zhì)量手冊 發(fā)行版次 02 本頁狀態(tài) 0 質(zhì)量手冊管理 發(fā)布日期 2020 年 05 月 30 日 實(shí)施日期 2020 年 06 月 01 日 頁次編碼 第 13 頁 共 68 頁 質(zhì)量手冊管理 格式 現(xiàn)用的封面頁及內(nèi)容的表格為固定格式，一直沿用，如果變更，視為修訂。 質(zhì)量 管理者代表承擔(dān)著公司質(zhì)量管 理體系中心樞紐的作用。 持續(xù)改進(jìn) 不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量 管理的精髓。 公司堅(jiān)持“質(zhì)量為本、誠信服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)” 的質(zhì)量方針，企業(yè)已逐步建立了與生產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系。 本公司位于上海市嘉定區(qū)徐行鎮(zhèn)，交通便捷。 本手冊自批準(zhǔn)之日起生效。上海博昌汽車部件有限公司 發(fā)布 管 理 狀 態(tài) 上海博昌汽車部件 有限公司質(zhì)量手冊 質(zhì) 量 手 冊 （依據(jù) ISO /TS16949:2020 技術(shù)規(guī)范要求） 發(fā)布 實(shí)施 文件編號 QM022020 版本狀態(tài) 02/0 受 控 號 底 版 崗位名稱 / 歸口管理 質(zhì) 保 部 持 有 人 / 發(fā)行總數(shù) Z10 本 +D05 本 使用部門 / 上海博昌汽車部件有限公司 發(fā)布 上海博昌汽車部件 有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 QM022020 章 節(jié) 號 發(fā)行版次 02 本頁狀態(tài) 0 發(fā)布日期 2020 年 05 月 30 日 實(shí)施日期 2020 年 06 月 01 日 頁次編碼 第 1 頁 共 68 頁 質(zhì)量手冊目錄 章節(jié)號 名 稱 頁碼范圍 頁數(shù) 版本 /修訂狀態(tài) 生效日期 / 質(zhì)量手冊封面 / / 02/0 2020/06/01 質(zhì)量手冊目錄 1 1 02/0 2020/06/01 質(zhì)量手冊更改控制 2 1 02/0 2020/06/01 質(zhì)量手冊 頒布 令 34 2 02/0 2020/06/01 質(zhì)量手冊發(fā)放清單 5 1 02/0 2020/06/01 公司簡介 6 1 02/0 2020/06/01 質(zhì)量方針及其展開說明 7 1 02/0 2020/06/01 公司組織機(jī)構(gòu)圖 8 1 02/0 2020/06/01 公司質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)圖 9 1 02/0 2020/06/01 管理者代表任命書 10 1 02/0 2020/06/01 顧客代表任命書 11 1 02/0 2020/06/01 質(zhì)量職能分配表 12 1 02/0 2020/06/01 質(zhì)量手冊管理 13 1 02/0 2020/06/01 1 范圍與用途 14 1 02/0 2020/06/01 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 15 1 02/0 2020/06/01 3 術(shù)語與定義 1617 2 02/0 2020/06/01 4 質(zhì)量管理體系 1823 6 02/0 2020/06/01 5 管理職責(zé) 2434 12 02/0 2020/06/01 6 資源管理 3538 4 02/0 2020/06/01 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 3950 13 02/0 2020/06/01 8 測量、分析和改進(jìn) 5155 5 02/0 2020/06/01 9 產(chǎn)品安全性及符合法規(guī)性 5657 2 02/0 2020/06/01 10 顧客要求清單 5860 1 02/0 2020/06/01 11 過程條款對照表 61 1 02/0 2020/06/01 12 過程文件展開表 62 1 02/0 2020/06/01 13 過程文件 6367 4 02/0 2020/06/01 14 過程績效指標(biāo) 6768 2 02/0 2020/06/01 上海博昌汽車部件有限公司 發(fā)布 上海博昌汽車部件有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 QM022020 章 節(jié) 號 發(fā)行版次 02 本頁狀態(tài) 0 質(zhì)量手冊更改控制 發(fā)布日期 2020 年 05 月 30 日 實(shí)施日期 2020 年 06 月 01 日 頁次編碼 第 2 頁 共 68 頁 質(zhì)量手冊更改控制 章節(jié)號 版次 修訂 生效日期 更改內(nèi)容 更改人 姓 名 更改申請單 編 號 更改批準(zhǔn) 人 上海博昌汽車部件有限公司 發(fā)布 上海博昌汽車部件有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 QM022020 章 節(jié) 號 發(fā)行版次 02 本頁狀態(tài) 0 質(zhì)量手冊 頒布 令 發(fā)布日期 2020 年 05 月 30 日 實(shí)施日期 2020 年 06 月 01 日 頁次編碼 第 3 頁 共 68 頁 質(zhì)量手冊 頒布 令 頒 布 令 為了適應(yīng)日趨激烈的國際國內(nèi)市場競爭的需要，降低產(chǎn)品費(fèi)用和成本，縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期，滿足顧客對產(chǎn)品日趨嚴(yán)格的要求，建立符合公司實(shí)際情況并覆蓋ISO9001:2020 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及 ISO/TS16949:2020 汽車行業(yè)技術(shù)規(guī)范的要求，特編制本手冊。 本質(zhì)量手冊為公司提供了有效執(zhí)行質(zhì)量管理體系的具體方法和職責(zé)，公司各職能部門及員工 在從事質(zhì)量管理和過程控制活動(dòng)中 必須遵守本手冊的要求，嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)也為本企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)會。各類機(jī)加工設(shè)備 70 余臺（套）；設(shè)置了精密測量室，配置了 C61 粗早度輪廓儀、測高儀、硬度測量計(jì)等測試設(shè)備，能滿足和確保為用戶提供符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，并可配合用戶研發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場需求。 誠信服務(wù) 以客戶為導(dǎo)向 建立 完善的 客戶服務(wù)體系 ，做客戶之所想、想客戶未曾想 ，力求與客戶同步發(fā)展 。 總經(jīng)理： 批準(zhǔn)日期： 2020 年 05 月 30 日 上海博昌汽車部件有限公司 文件編號 QM022020 章 節(jié) 號 上海博昌汽車部件有限公司 發(fā)布 質(zhì)量手冊 發(fā)行版次 02 本頁狀態(tài) 0 公司組織機(jī)構(gòu)圖 發(fā)布日期