【正文】 5）修改和完善關鍵績效指標和標準。在面試結束之前，面試考官完成了所有預計的提問之后，應該給應聘者一個機會，詢問應聘者是否還有問題要問。在這一階段，面試考官通常要求應聘者講述一些關于核心勝任力的事例，面試考官將基于這些事實做出基本的判斷，對應聘者的各項核心勝任能力做出評價，為最終的錄用決策提供重要的依據。在這一階段，面試考官應從應聘者可以預料到的問題開始發(fā)問，如工作經歷、文化程度等，以消除應聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好的氛圍，為下一步的面試溝通作好準備。 請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在 規(guī)定的位置填寫您的答案。 （ A）分解提問標準 （ B）分解等級標準 （ C）綜合體溫標準 （ D）綜合 等級標準 （ E）結構等級標準 112．平衡記分卡從（ ）角度衡量企業(yè)的業(yè)績。 （ A） 360度評估 （ B）離職率分析 （ C）電話訪談法 （ D）缺勤率分析 （ E）成本效益分析 108．下列關于合成考評法描述正確的是（ ）。 （ A）合議原則 （ B）強制原則 （ C）回避原則 （ D）提證原則 二、多項選擇題（ 86～ 125題，每題 1分，共 40分。 （ A）上線 （ B）基準線 （ C）下線 （ D）標準線 () （ A）兩次調查時間間隔為 兩年 （ B）主要是通過抽樣調查方法取得 （ C）調查范圍包括城市行政區(qū)域內的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè) （ D）調查內容為上一年度企業(yè)中有關職業(yè)在崗職工全年收入及有關情況 ，對本單位安全衛(wèi)生技術負領導責任的是（ ） （ A）工人 （ B）企業(yè)法定代表人 （ C）總工程師 （ D）分管安全衛(wèi)生的負責人 （ ）。 （ A）以績效為導向 （ B）以行為為導向 （ C）以工作為導向 （ D）以技能為導向 （ ）。 （ A）職級的劃分 （ B）職門的劃分 （ C）職系的劃分 （ D）職組的劃分 ，有利于提高團隊的協(xié)作精神的工資制度是（ ）。 （ A）決策人員的來源廣 泛 （ B）提高了決策的主動性 （ C）決策人員不是唯一的 （ D）運用了運籌學的原理 49以下對無領導小組場地選定的表述不正確的是（ ） A座次安排無主次之分 B考場布置要求莊重，使人產生壓力感 C桌子排成圓形或方形 D環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件 ，獨立的小型組織部門的培訓宜采用 ( )的培訓方式 (A) 分散 （ B）變實踐邊學習 （ C）集中 （ D）完全脫產學習 ，工作崗位說明的目標是（ ） （ A）明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距 （ B）收集有關新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數據 （ C）明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難 （ D）選擇測評工具，明確評估指標和標準 52.（ ）不屬于培訓課程內容選擇的基本要求 （ A）價值性 （ B）相關性 （ C）有效性 （ D）普遍性 53培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括 ( ) （ A）節(jié)約培訓成本 （ B）提高學習效果（ C）明確培訓目標 （ D）掌握操作規(guī)程 ，對于中層管理人員而言，（ ）是最重要的 （ A）專業(yè)技能 （ B）理念技能 （ C）人文技能 （ D）協(xié)調技能 ，第三級評估是（） （ A）行為評估（ B）學習評估（ C）反應評估（ D）結果評估 ，不宜采用的評估方法是（ ） (A) 筆試法 （ B）心得報告 （ C）提問法 （ D）行為觀察 ，（ ）的評估標準時工作態(tài)度、行為方式和對培訓的滿意度。 （ A）計算機模擬法 （ B）馬爾可夫分析法 （ C）定員定額分析法 （ D）經濟計量模型法 ，了解測評對象的 優(yōu)勢和不足為目的的員工素質測評類型是 （） （ A）選拔性測評 （ B）考核性測評 （ C）開發(fā)性測評 （ D）診斷性測評 42.（）的對象一般具有明顯的數量關系，量化后的數據直接提示了測評對象的實際特征。 （ A）分公司有自己獨立的名稱 （ B）總公司對分公司的債務沒有責任 （ C）分公司受總公司控制但在法律上獨立 （ D）較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中 ，要選擇不同的部門結構模式，以下不屬于部門結構模式的是（ ）。 （ A）會和其他員工一樣多表揚主管 （ B）專挑主管的缺點說 （ C）少接觸，少說話 （ D）適當時候要表揚一下 ，但在向領導匯報時撒謊敷衍賽責，你會（ ）。過去，因有員工提出 支付加班費而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢提加班費的事兒。 請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑 ，家家戶戶放鞭炮，如果你是負責這項工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市政府要求在規(guī)定時間和地點燃放鞭炮，你會（ ） （ A）按照規(guī)定給予處罰 （ B）勸導 （ C）只要覺得沒有危險，可以讓居民燃放 （ D）向上級反應 ，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺得自己屬于比較受冷遇的哪一類，這時你會（ ） （ A）多接近公司主管，讓他了解自己 （ B）團結那些受冷遇的員工 與主管對話 （ C）把這種問題向公司的主要領導反映（ D）隨不怕穿小鞋，但不會輕舉妄動 ，為了監(jiān)督員工按規(guī)定時間上下班，在下列措施中，你認為最為有效的辦法是（ ） （ A）公司各級領導親自參與監(jiān)督 （ B）統(tǒng)一使用指紋報道器 （ C）大幅提高遲到早退者的處罰金額 （ D）對遲到早退者，一經發(fā)現(xiàn)立即予以辭退 中國專業(yè)人力資源論壇： ，為了不遲到，你會（ ） （ A）抓緊時間把當天的工作干完，提前赴會 （ B）把自己的工作托付給別的同事，早早出發(fā)赴 會 （ C）向領導請假，早一點趕去赴會 （ D）下班后乘坐最快的交通工具趕過去 ，你希望這批員工是（ ）。 (一 )單項選擇題 (第 l～ 8題 ) ，其職業(yè)道德的根本要求是（ ） （ A）業(yè)務熟練 （ B）舉止得體 （ C）不做假賬 （ D）儀表規(guī)范 ，其作用主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員開展職業(yè)活動（ ）。如果不按標準要求進 行填涂，則均屬作答無效。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答 案。： 企業(yè)人力資源管理師 等 級： 國家職業(yè)資格二級 卷 冊 一： 職業(yè)道德 理論知識 注意事項 :考生應首先將自已的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填 涂答題卡上的相應位置處。 4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答 案涂黑。 6 、考生應按要求在答題卡上作答。 ◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。 （ A）絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事物 （ B）對要求之外的事物也要敢于突破 （ C）像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 （ D）把事情做成，做到他自己認為最好 （二）多項選擇題（第 916題） ，屬于 “比爾蓋茨 ”關于 10大優(yōu)秀員工 準則的是（ ） （ A）關注市場，對其他公司的產品抱有極大地興趣 （ B）以傳教士般熱情執(zhí)著打動客戶 （ C）樂于思考，讓客戶更貼近產品 （ D）關注公司的長期目標，把握自己努力的方向 ——“誠信 ”的特征包括（ ） （ A）通識性 （ B）智慧性 （ C）單邊性 （ D）資質性 —“誠信 ”，其中關于 “真誠不欺 ”的要求是（ ） （ A）誠實勞動，不弄虛作假 （ B）踏實肯干，不搭便車 （ C）以誠相待，不欺上瞞下 （ D）寧欺自己，不騙他人 《禁止商業(yè) 賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是（