[管理學(xué)]職業(yè)道德-全文預(yù)覽
【正文】 2. 樂(lè)業(yè) 3. 勤業(yè) 4. 創(chuàng)業(yè) 5. 護(hù)業(yè) （二）提供令賓客滿意的服務(wù) 1. 培養(yǎng)服務(wù)之心 ——“主動(dòng)、熱情、 耐心、周到” 。 愛(ài)護(hù)公物品德 （ 1）加強(qiáng)工作責(zé)任心。 3 . 有利于推動(dòng)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成 酒店業(yè)通常是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)城市的縮影，從中可以看到社會(huì)風(fēng)氣的狀況，反過(guò)來(lái)它又影響著社會(huì)風(fēng)氣。 5 . 行為習(xí)慣 酒店從業(yè)人員還應(yīng)有意識(shí)地通過(guò)反復(fù)實(shí)踐，使自己養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。 1. 職業(yè)認(rèn)識(shí) 不斷認(rèn)識(shí)和理解酒店行業(yè)的特殊性和重要性，明確酒店服務(wù)的對(duì)象、目標(biāo)，以及自己在酒店工作中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以提高自己熱愛(ài)本職工作的自覺(jué)性。因此，修身先修德，做事先做人。 酒店職業(yè)道德 2021/11/10 引子： 從上海的染色饅頭想到的 一、酒店職業(yè)道德 道德的定義： 道： 做人的道理和原則 德： 一個(gè)人的行為和品質(zhì) 道德的作用： 用來(lái)約束人的行為 道德是人的核心競(jìng)爭(zhēng)力 人的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？ 道德、健康和知識(shí)，既是人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是人 “ 可持續(xù)發(fā)展 ” 的必備條件，而道德又位居人的核心競(jìng)爭(zhēng)力之首。道德常常能填補(bǔ)智
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