[管理學(xué)]職業(yè)道德-展示頁
2024-10-28 02:08本頁面
【正文】 關(guān)系，堅持為客人提供令其滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這需要員工具有堅強的意志。 1. 職業(yè)認(rèn)識 不斷認(rèn)識和理解酒店行業(yè)的特殊性和重要性，明確酒店服務(wù)的對象、目標(biāo)，以及自己在酒店工作中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以提高自己熱愛本職工作的自覺性。 道德和法律相同點：都是用來約束人的 行為 不同點：道德是通過內(nèi)心信 念、社會輿論來倡 導(dǎo)和推行的法律是 強制性的職業(yè)道德：在特定的職業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)該遵 循的道德規(guī)范。因此，修身先修德，做事先做人。 所以，無能固然不好，無德就更不好；才高而德缺，是一種災(zāi)難。 酒店職業(yè)道德 2021/11/10 引子： 從上海的染色饅頭想到的 一、酒店職業(yè)道德 道德的定義： 道： 做人的道理和原則 德： 一個人的行為和品質(zhì) 道德的作用： 用來約束人的行為 道德是人的核心競爭力 人的核心競爭力是什么？ 道德、健康和知識，既是人的核心競爭力，也是人 “ 可持續(xù)發(fā)展 ” 的必備條件，而道德又位居人的核心競爭力之首。 陳毅元帥曾經(jīng)講過這樣一段話：一個空軍飛行員，如果開不好飛機，那總不好吧；然而，假如飛機開得很好，卻開到敵人那邊去了，反過來打自己的國家，那就更糟了。道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧卻永遠填補不
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