《tsmworkshop現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)豐田問(wèn)題解決方式ppt》-全文預(yù)覽
【正文】 「 期待值的達(dá)成度 」 等指標(biāo) ,向聽(tīng)課人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 .對(duì)內(nèi)容的理解度 ,還可通過(guò)測(cè)試等形式 ,用測(cè)試得分來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià) 例如 目標(biāo) Step 3. 設(shè)定目標(biāo) (1)下定解決問(wèn)題的決心 (2)制定定量、具體、富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) ? 具有 “ 當(dāng)事者意識(shí) ” ? 即使是看似很難設(shè)定數(shù)字目標(biāo)的工作 , 只要將問(wèn)題足夠細(xì)化 ,還是能夠做到量化的 ? 表述目標(biāo)時(shí) ,應(yīng)包含 “ 期限 ”“ 程度 ” ,體現(xiàn)成果 ? 設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 總結(jié) 問(wèn)題解決的 8大步驟 P D C A Step 4. 把握真因 問(wèn)題點(diǎn) 要因 要因 要因 要因 根本原因 是否會(huì)產(chǎn)生連續(xù)的成果? WHY? WHY? WHY? ﹝ ﹞ 通過(guò)現(xiàn)地現(xiàn)物證實(shí)因果關(guān)系不存在時(shí) ,就停止繼續(xù)追問(wèn) “ 為什么 ” （ 1） 拋棄先入為主的觀念 ,從多方面思考原因 （ 2）本著現(xiàn)地現(xiàn)物的精神 , 在尊重事實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)上 反復(fù)追問(wèn) “ 為什么 ” ①對(duì)可能成為原因的事實(shí)進(jìn)行推定 ②確認(rèn)事實(shí) ③反復(fù)問(wèn) “ 為什么 ” （ 3） 選定原因 Step 4. 把握真因 公司的資源豐富 人、物品、資金、信息 產(chǎn)品生產(chǎn) QCD (Quality, Cost, Delivery) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 4M(Man,Machine,Material,Method) 人的能力 意識(shí) ?方法 ?體能 (心 ?技 ?體 ) 銷(xiāo)售 4P(Production,Price,Place,Promotion) 分析原因時(shí)具有代表性的切入點(diǎn)： 推測(cè)所有可能的因素（尋找分析原因的切入點(diǎn) Step 4. 把握真因 ? 將狀況 影像化 ,篩選出所有的要素 ? (記住一些代表性的切入點(diǎn)將很有幫助 ) ? 現(xiàn)地現(xiàn)物 的進(jìn)行分析篩選 ? 不應(yīng)將真因歸結(jié)為 人或人的意識(shí) 總 結(jié) （ 1） 拋棄先入為主的觀念 ,從多方面思考原因 （ 2）本著現(xiàn)地現(xiàn)物的精神，在尊重事實(shí)基礎(chǔ)上 反復(fù)追問(wèn)“為什么” ①對(duì)可能成為原因的事實(shí)進(jìn)行推 ②確認(rèn)事實(shí) ③反復(fù)問(wèn)“為什么” ( 3 ) 選定真因 問(wèn)題解決的 8大步驟 P D C A Step 5. 制定對(duì)策 風(fēng)險(xiǎn)？ 相關(guān)人員？ 固有觀念框架 本職工作的框架 能否消除？ 根本原因 對(duì)策 對(duì)策 對(duì)策 對(duì)策 對(duì)策 對(duì)策 對(duì)策 How? (如何解決 ) （ 1）思考盡可能多的對(duì)策
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