【正文】 螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃 聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅袀罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈羄莁螃襖 節(jié)莀蒃聿膈荿 薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅袀罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃 聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅袀罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈羄莁螃襖 節(jié)莀蒃聿膈荿 薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅袀罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃 聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅袀罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈羄莁螃襖 節(jié)莀蒃聿膈荿 薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅袀罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃 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羈芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆薈袈羄芁蒄袇膆肄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄蚇羈芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薅膄蒁蚃薅袃芄蕿蚄羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膅荿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄肅莄莆螃膆芆蚅螃裊 蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆薈袈羄芁蒄袇膆肄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄蚇羈芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薅膄蒁蚃薅袃芄蕿蚄羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膅荿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄肅莄莆螃膆芆蚅螃裊蒂薁螂 羈芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆薈袈羄芁蒄袇膆肄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄蚇羈芀膇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薅膄蒁蚃薅袃芄蕿蚄羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膅荿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膁蒞蒅螅袁膈莁螄肅莄莆螃膆芆蚅螃裊 蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆薈袈羄芁蒄袇膆肄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄蚇羈芀膇薃 專賣店 店面 管理手冊(cè) （流程管理與表格） 一、人力資源管理 專賣店人員組織架構(gòu) 人員招聘制度 人員招 聘管理制度 員工離職規(guī)定 專賣店各崗位工作說明書 店長(zhǎng)工作說明書 設(shè)計(jì)師工作說明書 導(dǎo)購(gòu)員工作說明書 管理員工作說明書 專賣店人員薪酬及績(jī)效考核 專賣店員工工資待遇管理辦法 薪資構(gòu)成 年終獎(jiǎng) 優(yōu)秀員工獎(jiǎng) 員工福利 XXX 櫥柜專賣店員工績(jī)效考核制度 設(shè)計(jì)師、導(dǎo)購(gòu)員、安裝工定級(jí)考核評(píng)審辦法 員工績(jī)效考核 表范本 設(shè)計(jì)師績(jī)效考核表 店長(zhǎng)績(jī)效考核表 導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核表 設(shè)計(jì)師（試用期）績(jī)效考核表 導(dǎo)購(gòu)員（試用期）績(jī)效考核表 相關(guān)表格文件 勞動(dòng)合同范本 請(qǐng)假條 考勤表 員工考核評(píng)分記錄表 員工去向表 二、店務(wù)管理 專賣店 辦公管理 勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定 考勤制度 員工儀容儀表規(guī)范 員工行 為規(guī)范 員工獎(jiǎng)罰條例 員工工作違規(guī)罰款條例 常用禮貌用語規(guī)范 專賣店會(huì)議制度 專賣店財(cái)務(wù)管理制度 專賣店財(cái)務(wù)管理制度 票據(jù)管理 財(cái)產(chǎn)清查 XXX 櫥柜關(guān)于規(guī)范合同簽定及收款管理的規(guī)定 專賣店現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作制度 專賣店日常衛(wèi)生及環(huán)境管理規(guī)定 XXX 專賣店飾品、綠化等現(xiàn)場(chǎng)管理制度 三、業(yè)務(wù)流程管理 訂單執(zhí)行流程管理 正單下單流程 補(bǔ)單下單流程 銷售合同履行管理制度 業(yè)務(wù)員日常工作報(bào)告管理辦法 關(guān)于同裝飾公司合作拓展市場(chǎng)的管理細(xì)則 專賣店客戶服務(wù)承諾與客戶投訴處理程序 售后服務(wù)管理制度 安裝工管理制度 送貨安裝管理制度 安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 、櫥柜產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)檢驗(yàn)報(bào)告（專賣店內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)） 四、表格匯總 訂單 /日常類 預(yù)約單統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) 預(yù)約單登記表 專賣店預(yù)約單統(tǒng)計(jì)日 /周報(bào)表 專賣店預(yù)約單統(tǒng)計(jì)月報(bào)表 合同單統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) 專賣店合同單統(tǒng)計(jì)日 /周報(bào)表 專賣店合同單統(tǒng)計(jì)月報(bào)表 合同登記表 專賣店合同單登記表 送貨安排表 專賣店送貨安排表 專賣店安裝計(jì)劃進(jìn)度表 異常送貨報(bào)表 專賣店異常送貨報(bào)表 收發(fā)登記 專賣店文件簽收登記表 交接班記錄 專賣店交接班記錄 專賣店電話記錄表 項(xiàng)目執(zhí)行表 專賣店項(xiàng)目執(zhí)行表 2 財(cái)務(wù)類 專賣店現(xiàn)金日?qǐng)?bào) 專賣店收入日?qǐng)?bào)表 專賣店收支月報(bào) 專賣店收支月報(bào)表 專賣店銷售賬款明細(xì)表 滯留賬款報(bào)表 專賣店欠收賬款報(bào)表 3 業(yè)務(wù)類（渠道拓展） 日、周、月報(bào)表 專 賣店銷售日 /周 /月報(bào)表 專賣店銷售日?qǐng)?bào)表 小區(qū)樓盤狀況登記 專賣店小區(qū)樓盤登記表 專賣店樓盤檔案表 小區(qū)業(yè)主檔案表 工程跟蹤狀況 專賣店工程單跟蹤狀況表 統(tǒng)計(jì)分析類 業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)對(duì)比 促銷活動(dòng)效果分析 專賣店促銷活動(dòng)分析 專賣店活動(dòng)費(fèi)用投入產(chǎn)出效果評(píng)估表 廣告效果分析 專賣店廣告效果分析表 銷售分析表（按人員、材料、款式、業(yè)績(jī)等分類） 專賣店銷售分析表 專賣店樣品銷售分析表 專賣店月度總銷售分析 專賣店銷售人員、樣品銷售對(duì)照日?qǐng)?bào) 專賣店 樣品月度銷售分析 專賣店主推產(chǎn)品月度銷售情況分析 專賣店樣品銷售情況歷史分析對(duì)比表 專賣店單項(xiàng)樣品月底盈利分析表 市場(chǎng)信息調(diào)查表（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、數(shù)量、價(jià)格、現(xiàn)狀、分析） 專賣店單項(xiàng)樣品月底盈利分析表 客戶需求意見調(diào)查表 專賣店需求意見調(diào)查表 培訓(xùn)效果統(tǒng)計(jì) 專賣店培訓(xùn)效果統(tǒng)計(jì)表 工藝文件傳閱登記 專賣店工藝文件傳閱登記表 售服類 客戶檔案 專賣店客戶