《某材料公司班長、線長基本素質(zhì)培訓教材》20xx年2月-全文預覽
【正文】 激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 2020/7/6 11 管理是什么 ? ? 管理的定義 : 通過他人達到組織目的的一系列活動 。 ? 做人難 。 ? 營造環(huán)境比管人更難 ! 2020/7/6 13 權 責 行 人 事 物 計劃 執(zhí)行 管理的三層境界 2020/7/6 14 管理風格 授權式 管理者決策 命令式 員工決策 吩咐 吩咐 /說服 參考 參與 委托 2020/7/6 15 工作環(huán)境 管理機制 您的績效建立在什么基礎上 ? 工作者 態(tài)度 積極性 工作技能 知識 關系 適應性 工作方法 工作流程 工作工具 工作組合 工作組織 工作過程 結(jié)束工作 開始工作 2020/7/6 16 態(tài)度第一 知識 是什么？ 技能 怎么干？ 態(tài)度 愿意干 2020/7/6 17 馬斯洛的“需求理論”與激勵要素 個人 實現(xiàn) 尊重需要 歸屬感 安全感 生理需要 發(fā)展 獎勵 福利 工資 榮譽 2020/7/6 18 需求的基本模式 需求未滿足 行為 需求被滿足 新的需求 需求未滿足 行為 需求被滿足 新的需求 ? 2020/7/6 19 自我認識在轉(zhuǎn)折中的變化 尋找解釋 無法行動 最小化 接受現(xiàn)實 內(nèi)部化 轉(zhuǎn)折開始 檢驗 抑郁 自 我 認 識 資料來源 : KublerRoss 1975 2020/7/6 20 基本工資 福利 長期激勵 短期激勵 及時獎勵 超產(chǎn)獎勵 培訓機會 參觀機會 職務晉升 其他激勵 激勵方案 浮動固定化 半年獎勵 2020/7/6 21 內(nèi)容 – 班組和班組長 – 管理和激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 2020/7/6 22 如何作好班組長工作 ? 對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握 ： – 對下代表經(jīng)營者的立場， – 對上代表生產(chǎn)者的立場， – 對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場 ； ? 了解領導的期望值 ： – 準確理解領導的指示， – 了解領導的風格， – 讓領導了解你； ? 了解下級對你的期望值： – 辦事要公道， – 關心部下， – 目標明確， – 準確發(fā)布命令， – 及時指導， – 需要榮譽。 – 帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。 ? 中間報告： – 讓主管了解您的工作進度； – 讓主管知道您在干什么。 ? 書面報告： – 譴詞用語要簡單易懂； – 標題清楚； – 盡量用圖表、數(shù)字說明； – 報告順序要合邏輯； – 利用添附資料說明。 ? 根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。 ? 魚骨
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