【正文】 界面清晰。 采用快速路徑法 加大了 工程實(shí)施管理的 風(fēng)險(xiǎn) ，運(yùn)用它也是有約束、有限度的。 管理咨詢方的介入： 業(yè)主在 決策階段 就 委托 管理咨詢方介入項(xiàng)目管理 —— “ 項(xiàng)目全過程管理 ” (PM)； 業(yè)主在 工程設(shè)計(jì)與編制預(yù)控計(jì)劃階段 才 委托 管理咨詢方介入項(xiàng)目管理 —— “ 建造全過程管理 ” (CM)； 業(yè)主在 施工圖設(shè)計(jì)完全完成后 才 委托 管理咨詢方介入項(xiàng)目管理 —— 施工監(jiān)理服務(wù) ； 如業(yè)主 只委托 如編制可行性研究報(bào)告、技術(shù)評估、招標(biāo)代理、編制標(biāo)底等專業(yè)性的管理咨詢工作 ——階段性咨詢服務(wù) 。 ) (注意 ：與“ 工程建設(shè)項(xiàng)目全過程管理的六個(gè)工作階段 ”的比較。 (2)三階段表達(dá)方式 是： 項(xiàng)目 前期 管理 階段 (決策 )。 第三階段 ： 施工 。 (1)四階段表達(dá)方式 是： 第一階段： 項(xiàng)目決策 。 二、主要內(nèi)容 本章內(nèi)容可概括為以下幾個(gè)方面： ，以及政府與企業(yè)投資項(xiàng)目決策的程 序與規(guī)定 HSE 管理 三、工程建設(shè)項(xiàng)目的知識結(jié)構(gòu) ：業(yè)主的項(xiàng)目管理 ：建設(shè)市場的分析 —— 項(xiàng)目策劃 —— 建設(shè)項(xiàng)目管理模式 —— 招投標(biāo) —— 勘察 —— 設(shè)計(jì) —— 施工 —— 采購 —— 驗(yàn)收 —— 試車 —— 投產(chǎn) —— 項(xiàng)目總結(jié)、評價(jià) ：企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo) (投資、進(jìn)度和質(zhì)量 )和社會效益目標(biāo) (公平競爭、 社會責(zé)任、職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)等 ) ：合同 (建設(shè)工程項(xiàng)目合同 ) ：業(yè)主依據(jù)相關(guān)法規(guī)，從項(xiàng)目策劃入手，確保招投標(biāo)過程的有效性，科學(xué)監(jiān)督和控制供應(yīng)方 (承包方 )的項(xiàng)目管理過程，及時(shí)驗(yàn)收和評價(jià)項(xiàng)目的實(shí)施效果，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)實(shí)施預(yù)防措施，系統(tǒng)改進(jìn)項(xiàng)目管理績效。本章內(nèi)容較多，涉及建設(shè)項(xiàng)目的決策與實(shí)施的全過程。 (A)編制采購計(jì)劃 (B)確定招標(biāo)工作各環(huán)節(jié)的順序 (C)制定招標(biāo)采購的管理流程 (D)編制進(jìn)度計(jì)劃 參考答案： C() 招標(biāo)采購項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃是一個(gè) ( )計(jì)劃。 (A)所有權(quán) (B)使用權(quán) (C)財(cái)產(chǎn)權(quán) (D)刑罰權(quán) 參考答案： AB() 項(xiàng)目采購可以不包括 ( )。 (6)招標(biāo)采購項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制 ： 1)項(xiàng)目采購 時(shí)間要求 ； 2)項(xiàng)目采購的 特點(diǎn) ； 3)項(xiàng)目采購的 技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件 ； 4)招標(biāo)采購各項(xiàng) 工作的時(shí)間估計(jì) ； 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 18/92 5)限制和約束條件 。 (5)招標(biāo)采購工作先后關(guān)系的確定： 1)工作邏輯關(guān)系 。 2)招標(biāo) 工作進(jìn)度計(jì)劃 。 (2)招標(biāo)采購 項(xiàng)目經(jīng)理 的 基本權(quán)限 1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建權(quán) ； 2)財(cái)務(wù)決 策 權(quán) ； 3)項(xiàng)目實(shí)施的控制權(quán) 。 招標(biāo)采購項(xiàng)目計(jì)劃與控制 大綱要求 ： 、實(shí)施與檢查 。 2)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 。 。根據(jù)招標(biāo)采購的階段劃分，進(jìn)行內(nèi)部與外部風(fēng)險(xiǎn)的識別 。 (3)計(jì)算機(jī)信息技術(shù) 包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，多媒體技術(shù)， 專用軟件 等 。 4)針對當(dāng)前工程結(jié)算中材料 價(jià)款結(jié)算 方面問題突出的情況，根據(jù)個(gè)案實(shí)際，事先明確材料結(jié)算方式；如供料方式、規(guī)格、數(shù)量與價(jià) 格 確認(rèn)、 價(jià)差調(diào)整方式 或 算式 。 擬定合同條款的 注意事項(xiàng) ： 1)抑制投標(biāo)人的不平衡報(bào)價(jià)； 2)防止中標(biāo)價(jià)低，合同價(jià)高于中標(biāo)價(jià)，而結(jié)算價(jià)又高于合同價(jià)的措施； 3)明確措施費(fèi)用包含的內(nèi)容； 4)簽訂合同的其他注意事項(xiàng)。 合理性、及時(shí)性、有效性； 績效評價(jià) 激勵(lì)、約束、考核指標(biāo)。 合理性、邏輯性； 3 費(fèi)用預(yù)算 費(fèi)用預(yù)算 資源消耗、成本分類、資源分配。 及時(shí)性、符合性、規(guī)范性； 技術(shù)文件 招標(biāo)公告、招標(biāo)文件及所附合同、澄清與修改、備案。 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 15/92 招標(biāo)采購項(xiàng)目的服務(wù)要素管理和考核指標(biāo) (掌握 ) 序號 服務(wù)要素 服務(wù)要素的主要內(nèi)容 考核指標(biāo) 1 質(zhì)量管理 管理方案 項(xiàng)目背景描述、組織機(jī)構(gòu)、工作分解、責(zé)任分配、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用 計(jì)劃、質(zhì)量控制措施等。 準(zhǔn)確、完整的理解委托人的意圖，提供完整的備案資料，與行政監(jiān)督管理部門充分溝通，及時(shí)反饋過程問題； 掌握項(xiàng)目總體進(jìn)度對招標(biāo)采購項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間的要求； 有效的做好項(xiàng)目和子目標(biāo)工作的時(shí)間順序和搭接關(guān)系； 對里程碑計(jì)劃和重要招標(biāo)工作環(huán)節(jié) 設(shè)置檢查點(diǎn) ，并定期進(jìn)行考核。 責(zé)任分配矩陣； 排列圖 ； 抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)； 流程圖 。 (4)招標(biāo)采購項(xiàng)目的服務(wù)要素： 質(zhì)量管理 服務(wù)要素： 1)管理方案 ； 2)質(zhì)量保證 ； 3)質(zhì)量控制 ； 4)質(zhì)量驗(yàn)收 ； 5)技術(shù)文件 。 一般情況下，責(zé)任分配矩陣以 組織單元 為 行 ， 工作單元 為 例 ，矩陣中的 符號 表示工作人員在每個(gè)工作單元中的參與角色或責(zé)任。 3)自下而上估計(jì)法 ： 在項(xiàng)目的可交付成果 明確 的情況下應(yīng)用 。 里程碑計(jì)劃通?？捎?甘特圖 或 網(wǎng)絡(luò)圖 的形式表達(dá)。 ) 合理地組建招標(biāo)工作團(tuán)隊(duì) 及 確定適當(dāng)?shù)慕M織模式 是成本控制的 關(guān)鍵 。指客戶獲得招標(biāo)服務(wù)所需 費(fèi)用的合理程度 。 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 13/92 招標(biāo)采購項(xiàng)目的特點(diǎn) 招標(biāo)采購項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)： 1)招標(biāo)采購項(xiàng)目的 不確定性 ； 2)招標(biāo)服務(wù)的提供與使用具有 同步性 ； 3)招標(biāo)服務(wù)的 復(fù)雜性 。 招標(biāo)采購項(xiàng)目的特點(diǎn)、任務(wù)、主要方法和工具 大綱要求： 、進(jìn)度、成本控制和信息管理的目標(biāo)、方法和措施 。 一個(gè)完整的招標(biāo)采購過程包括： (5 個(gè)階段 ) 1)策劃 ； 2)招標(biāo)、投標(biāo)； 3)開標(biāo)、評標(biāo)； 4)決標(biāo) ； 5)商簽合同。 缺點(diǎn)：招標(biāo)投標(biāo) 時(shí)間過長 。 采購方式的分類 采購方式的分類： 1)招標(biāo)采購 ； 2)詢價(jià)采購； 3)競爭性談判采購； 4)議價(jià)采購 ； 5)訂價(jià)采購 ； 6)公開市場采購 。 關(guān)系 。 (A)人員界面 (B)工作范圍界面 (C)時(shí)間界面 (D)技術(shù)界面 參考答案： ABCD() 1下面哪一個(gè) ( )不是項(xiàng)目管理的九大管理任務(wù)。 (A)特定 唯一 (B)特定 一次性 (C)周期性 唯一性 (D)多 樣性 特定 參考答案： A() 咨詢顧問公司 的 項(xiàng)目咨詢 行為中，一定會明確固定的 ( )與 ( )。 (A)過程 (B)成果 (C)活動 (D)結(jié)果 參考答案 ： Ａ () 編制軟件的過程是一個(gè) ( )，而編成的軟件是這個(gè)項(xiàng)目的 ( )。 職能式組織 ： 適合 企事業(yè)單位內(nèi)部 已設(shè)立 專業(yè)職能性的支持體系，該單位在同一時(shí)期內(nèi)往往執(zhí)行多個(gè)專業(yè)性類似的項(xiàng)目，項(xiàng)目運(yùn)行較為規(guī)律、變動性較小使 得內(nèi)部管理工作的協(xié)調(diào)不太困難，項(xiàng)目的技術(shù)與管理構(gòu)成復(fù)雜，非一般管理人員能夠獨(dú)自勝任，項(xiàng)目實(shí)施期較短，不值得組建項(xiàng)目式組織的。 強(qiáng)矩陣式組織 是一種項(xiàng)目部雖需要接受上級組織職能部門的指導(dǎo)，但本身仍處于項(xiàng)目管理 主導(dǎo) 的組織方式。主要是 項(xiàng)目經(jīng)理 與 職能經(jīng)理 的權(quán)限劃分，又分為 強(qiáng)矩陣式 和 弱矩陣式 。 適用范圍 ： 1)已具有專業(yè)職能支持體系 ； 2)同一時(shí)期存在多個(gè)專業(yè)類似項(xiàng)目 ； 3)項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)律，變更少 ； 4)項(xiàng)目 實(shí)施期較短 。 缺點(diǎn)：管理水平取決于個(gè)人水平，有時(shí)易造成人浮于事。 項(xiàng)目組織方式 (掌握 ) (1)項(xiàng)目式 組織：是指自身擁有管理項(xiàng)目所必需的全部資源，項(xiàng)目之間具有 相對獨(dú)立性 ，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員全職為一個(gè)項(xiàng)目工作。 第三層面 (1 個(gè)任務(wù) )：綜合管理 (集成 上述兩個(gè)層面，統(tǒng)一輸出為最終的 整體管理成果 )。 服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量 的 衡量標(biāo)準(zhǔn) ： (不形成有形產(chǎn)品 ) 1)全面性 ； 2)科學(xué)性 ； (是否遵循項(xiàng)目內(nèi)在的客觀規(guī)律，輸出成果是否真實(shí)精準(zhǔn)。 (2)項(xiàng)目 成本管理 的工作過程： 1)制訂資源 計(jì)劃 ； 2)成本估算與 預(yù)算 ； 3)成本 控制 。例如，工程建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、工程地質(zhì)勘察項(xiàng)目的勘察報(bào)告審核確認(rèn)等。 通過項(xiàng)目 范圍定義 一般可形成項(xiàng)目管理的 最重要成果 ，分別為： 1)項(xiàng)目許可證； 2)工作說明書 ； (注意 “工作說明書”與“ 工作任務(wù)書 ”之區(qū)分。 瀑布式管理流程，呈 單線式 分布； 網(wǎng)絡(luò)式管理流程，呈 多 線式網(wǎng)絡(luò)狀 分布。按照 事前 確定的 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行考核。 項(xiàng)目目標(biāo)管理 中 績效管理及考核 的 內(nèi)容 ： (掌握 ) 1)績效管理 計(jì)劃 。 四重約束 ：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、資源。 項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)成員 必須具有擬任崗位所需的 基本技能 ： 1)本崗位所需的技術(shù)和 專業(yè) 技能； 2)分析困境 解決管理問題的技能； 3)能和團(tuán)隊(duì)其他成員一起融洽工作的 人際關(guān)系 技能； 4)必要時(shí)還要有一定的 組織 技能。 2)項(xiàng)目經(jīng)理 及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì) ： 是項(xiàng)目管理的 核心 ，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的成功負(fù)有主要責(zé)任。 (注意 ：與“ 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期 ”的三階段／四階段表達(dá)方式之區(qū)分。 2)計(jì)劃階段 —— 制定項(xiàng)目基本目標(biāo)；審核論證項(xiàng)目的可行性進(jìn)行項(xiàng)目決策。 項(xiàng)目 (熟悉 ) (1)項(xiàng)目 項(xiàng)目 是 指一個(gè) 過程 ，而 不是 過程完成時(shí)形成的 成果 。 。 () 第 3 章 掌握工程勘察設(shè)計(jì)合同、施工合同、監(jiān)理合同和其他咨詢服務(wù)合同、貨物采購合同的要點(diǎn)及示范文本的應(yīng)用。 () 第 2 章 掌握招標(biāo)采購項(xiàng)目管理方案的制定、實(shí)施與檢查； () 掌握招標(biāo)采購項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制和信息管理的目標(biāo)、方法及措施； () 掌握招標(biāo)采購項(xiàng)目的服務(wù)要素管理和考核評價(jià)。 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 大綱要求： 。 主 要知識點(diǎn) 項(xiàng)目管理知識體系的內(nèi)容： ； ； 。 (3)項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目生命周期的 四個(gè)階段 ： 1)開始階段 —— 提出項(xiàng)目概念；進(jìn)行項(xiàng)目界定；成立項(xiàng)目組織 。 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 3/92 項(xiàng)目生命周期的 六個(gè)階段 (表達(dá) )： 計(jì)劃階段一分為二： 規(guī)劃開發(fā) 、 審核論證 作為兩個(gè)階段； 執(zhí)行階段一分為二： 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 與 生產(chǎn)行為 作為兩個(gè)階段 。 項(xiàng)目管理 (掌握 ) (1)項(xiàng)目管理中的利益相關(guān)方 ： 1)項(xiàng)目的 發(fā)起人 ：是項(xiàng)目的主要 決策者 ，也是項(xiàng)目 總體目標(biāo) 的 制定者 。 由業(yè)主指派的 項(xiàng)目經(jīng)理 及其領(lǐng)導(dǎo)的管理 團(tuán)隊(duì) 是項(xiàng)目管理的 核心 。 項(xiàng)目管理目標(biāo)的制定應(yīng)考慮的因素： 1)基于投資人的 市場競爭因素 是什么？ 2)投資人決策啟動項(xiàng)目的 非市場因素 是什么？ 3)各項(xiàng)參數(shù) 應(yīng)如何確定？ 項(xiàng)目管理目標(biāo)的約束： 三重約束 ： 范圍 與 質(zhì)量、時(shí)間 和 資源 。 ) 項(xiàng)目范圍中的項(xiàng)目許可證、工作任務(wù)書和工作分解結(jié)構(gòu)這 三項(xiàng) 重要管理 成果 就是 由淺入深 對項(xiàng)目作出的 整體制約性 描述，這三項(xiàng)成果一般也均是需得到項(xiàng)目發(fā)起人與其他參與方 批準(zhǔn)及認(rèn)可 的 重要文件 ，因而它們即是 確定目標(biāo)參數(shù) 的 主要依據(jù) ，也是表述目標(biāo)管理的 最適宜的載體 。 3)績效 考核 與評價(jià)。 PDCA循環(huán)方法體現(xiàn)了過程管理的 嚴(yán)格控制 和 持續(xù)改進(jìn) 要求。 項(xiàng)目綜合管理的 關(guān)注重點(diǎn) 是項(xiàng)目各組成部分和參與要素之間 交互界面 的識別、監(jiān)測和控制，這些 交互界面一般包括： 1)人員界面 ； 2)工作范圍界面 ； 3)時(shí)間界面 ； 4)技術(shù)界面 等。 項(xiàng)目范圍的確認(rèn)：是指對項(xiàng)目執(zhí)行過程中 完成的 各項(xiàng)工作或形成的可交付成果 進(jìn)行核驗(yàn)和接受。 進(jìn)度計(jì)劃的 常用 表示 方法 ： 1)里程碑圖 ； 2)橫道圖 (也稱“甘特圖” )； 3)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖 等。 6)可維護(hù)性； 7)美觀性； 8)感知質(zhì)量。 項(xiàng)目管理任務(wù)的三個(gè)層面 (熟悉 ) 九大任務(wù)可以分為三個(gè)不同的層面： 第一層面 (4 個(gè)任務(wù) )： 范圍管理、 質(zhì)量管理、