【正文】 較高 。 缺點(diǎn)：整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)體系復(fù)雜， 多頭 負(fù)責(zé)，較難在專(zhuān)業(yè)間協(xié)調(diào)。 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu) 8/92 (3)矩陣式組織。主要是 項(xiàng)目經(jīng)理 與 職能經(jīng)理 的權(quán)限劃分，又分為 強(qiáng)矩陣式 和 弱矩陣式 。 適用范圍 ： 1)已設(shè)立專(zhuān)業(yè)性職能組織體系 ； 2)項(xiàng)目 實(shí)施時(shí)間長(zhǎng) ，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作困難 。 (4)強(qiáng)矩陣式組織： 項(xiàng)目經(jīng)理具有較大的權(quán)限 ，發(fā)出指令性計(jì)劃任務(wù)，職能部門(mén)提供咨詢(xún)參考性建議。 適用范圍 ： 1)項(xiàng)目 規(guī)模大 ； 2)外部 環(huán)境復(fù)雜 ，協(xié)調(diào)困難 ； 3)項(xiàng)目經(jīng)理 及團(tuán)隊(duì) 能力強(qiáng) 。 強(qiáng)矩陣式組織 是一種項(xiàng)目部雖需要接受上級(jí)組織職能部門(mén)的指導(dǎo)，但本身仍處于項(xiàng)目管理 主導(dǎo) 的組織方式。 (5)弱矩陣式組織：項(xiàng)目 經(jīng)理發(fā)出的是請(qǐng)求，職能部門(mén)提出的指導(dǎo)性建議，一般項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采納。 適用范圍 ： 在矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用的范圍中，與強(qiáng)矩陣式的情況相反 。 項(xiàng)目管理組織方式的選擇 (掌握 ) 項(xiàng)目式組織 ： 適合 內(nèi)部 未設(shè)立 專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)的企事業(yè)單位實(shí)施項(xiàng)目管理的情況，該單位同時(shí)實(shí)施的往往是單一項(xiàng)目或只是偶爾實(shí)施項(xiàng)目，項(xiàng)目技術(shù)與管理的構(gòu)成簡(jiǎn)單，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)自身就可以承擔(dān)并勝任。 職能式組織 ： 適合 企事業(yè)單位內(nèi)部 已設(shè)立 專(zhuān)業(yè)職能性的支持體系，該單位在同一時(shí)期內(nèi)往往執(zhí)行多個(gè)專(zhuān)業(yè)性類(lèi)似的項(xiàng)目，項(xiàng)目運(yùn)行較為規(guī)律、變動(dòng)性較小使 得內(nèi)部管理工作的協(xié)調(diào)不太困難，項(xiàng)目的技術(shù)與管理構(gòu)成復(fù)雜，非一般管理人員能夠獨(dú)自勝任，項(xiàng)目實(shí)施期較短，不值得組建項(xiàng)目式組織的。 矩陣式組織： 適合 于企事業(yè)單位內(nèi) 已設(shè)立 專(zhuān)業(yè)職能性的支持體系，但項(xiàng)目實(shí)施期較長(zhǎng)，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量大且較為困難的項(xiàng)目。其中的強(qiáng)矩陣方式更適合項(xiàng)目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、派遣的項(xiàng)目經(jīng)理與管理團(tuán)隊(duì)能力又較強(qiáng)的特殊情況； 反之 則可采用弱矩陣方式。 復(fù)雜項(xiàng)目組織方式對(duì)管理者的特別要求 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu) 9/92 [例題 ] 項(xiàng)目是指一個(gè) ( )，而不是過(guò)程完成時(shí)形成的成果。 (A)過(guò)程 (B)成果 (C)活動(dòng) (D)結(jié)果 參考答案 ： Ａ () 編制軟件的過(guò)程是一個(gè) ( )，而編成的軟件是這個(gè)項(xiàng)目的 ( )。 (A)項(xiàng)目 活動(dòng) (B)產(chǎn)品 活動(dòng) (C)項(xiàng)目 產(chǎn)品 (D)成果 活動(dòng) 參考答案 ： C() 為便于管理，有時(shí)將一些項(xiàng)目按某種方法進(jìn)行分類(lèi)，若干個(gè) ( )項(xiàng)目構(gòu)成的 ( )被稱(chēng)之為項(xiàng)目群。 (A)不同類(lèi) 組團(tuán) (B)同類(lèi) 組團(tuán) (C)相似 項(xiàng)目 (D)相互聯(lián)系 產(chǎn)品 參考答案 ： B() 項(xiàng)目的周期可長(zhǎng)可短，可能需要 ( )實(shí)現(xiàn) 。 (A)幾年 (B)幾個(gè) 小時(shí) (C)十幾個(gè)小時(shí) (D)十幾年 參考答案 ： AD() 承包商在某時(shí)、某 地 為某 業(yè)主 建 造 一棟新房子，即使采用了以往用過(guò)的老圖紙或標(biāo)準(zhǔn)圖紙，因時(shí)間、地點(diǎn)、承包商等因素與以往的不同，建 造的項(xiàng)目 行為仍然是 ( )和 ( )的。 (A)特定 唯一 (B)特定 一次性 (C)周期性 唯一性 (D)多 樣性 特定 參考答案： A() 咨詢(xún)顧問(wèn)公司 的 項(xiàng)目咨詢(xún) 行為中，一定會(huì)明確固定的 ( )與 ( )。 (A)開(kāi)始 時(shí)間 結(jié)束 時(shí)間 (B)啟動(dòng)時(shí)間 評(píng)價(jià)時(shí)間 (C)評(píng)價(jià)時(shí)間 啟動(dòng)時(shí)間 (D)溝通時(shí)間 指導(dǎo)時(shí)間 參考答案： A() 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu) 10/92 項(xiàng)目需要消耗包括時(shí)間、資金、人力、設(shè)備、軟件等各類(lèi)資源才能完成工作行為，而這些消耗都是有 ( )的， ( )會(huì)導(dǎo)致管理沖突 。 (A)限額 限額 (B)約束 約束 (C)制約 制約 (D)控制 控制 參考答案： A() 項(xiàng)目 的臨時(shí)性及漸進(jìn)性，使得有關(guān)工作行為出現(xiàn) ( )的可能性較大，達(dá)到特定目標(biāo)的 ( )就大； (A)意外 不確定性或風(fēng)險(xiǎn) (B)問(wèn)題 風(fēng)險(xiǎn) (C)問(wèn)題 不確定性 (D)不確定性 問(wèn)題 參考答案： A() 業(yè)主是為項(xiàng)目行為提供資金和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的 ( )，項(xiàng)目行為的最初發(fā)起人往往將成為業(yè)主或業(yè)主的一部分。 (A)次要利益相關(guān)方 (B)主要利益相關(guān)方 (C)直接施工參與方 (D)間接施工參與方 參考答案： B(p.) 項(xiàng)目綜合管理的關(guān)注重點(diǎn)是項(xiàng)目各組成部分和參與要素之間交互界面的識(shí)別、監(jiān)測(cè)和控制，這些交互界面一般包括 ( )等。 (A)人員界面 (B)工作范圍界面 (C)時(shí)間界面 (D)技術(shù)界面 參考答案： ABCD() 1下面哪一個(gè) ( )不是項(xiàng)目管理的九大管理任務(wù)。 (A)范圍管理 (B)質(zhì)量管理 (C)時(shí)間管理和成本管理 (D)戰(zhàn)略管理 參考答案： D(~16) 1績(jī)效考核與評(píng)價(jià)按照 ( )確定的管理目標(biāo)和 ( )標(biāo)準(zhǔn)，考核整個(gè)團(tuán)隊(duì)與每一個(gè)成員完成管理任務(wù)的過(guò)程與績(jī)效情況。 (A)事先 衡量 (B)同步 衡量 (C)集體 實(shí)施 (D)領(lǐng)導(dǎo) 實(shí)施 參考答案： A() 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu) 11/92 第 2 章 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理 目錄 采購(gòu)與招標(biāo)采購(gòu) 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的特點(diǎn)、任務(wù)、主要方法和工具 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃與控制 采購(gòu)與 招標(biāo)采購(gòu) 主要知識(shí)點(diǎn) 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容 1)招標(biāo)采購(gòu)的基本概念 ； 2)招標(biāo)采購(gòu)與項(xiàng)目管理的關(guān)系 ； 3)招標(biāo)采購(gòu)中常用的項(xiàng)目管理工具 ； 4)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的三大 控制 ； 5)招標(biāo)采購(gòu)中的信息管理與風(fēng)險(xiǎn)管理 ； 6)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理計(jì)劃編制及實(shí)施 。 大綱要求 ： 。 關(guān)系 。 采購(gòu)及項(xiàng)目采購(gòu)的概念 采購(gòu) 是以各種不同的方式，包括 購(gòu)買(mǎi) 、 租賃 、 借貸 、 交換 等，取得貨物及服務(wù)的 所有權(quán) 或 使用權(quán) 。 項(xiàng)目采購(gòu)的基本原則： 1)擇優(yōu)原則； 2)批量原則 ； (批量原則是產(chǎn)品和服務(wù)采購(gòu)的 基本原則 。 ) 3)競(jìng)爭(zhēng)原則； 4)時(shí)機(jī)原則； 5)范圍原則； 6)專(zhuān)業(yè)原則； 7)方式原則。 采購(gòu)方式的分類(lèi) 采購(gòu)方式的分類(lèi)： 1)招標(biāo)采購(gòu) ； 2)詢(xún)價(jià)采購(gòu)； 3)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)； 4)議價(jià)采購(gòu) ； 5)訂價(jià)采購(gòu) ； 6)公開(kāi)市場(chǎng)采購(gòu) 。 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu) 12/92 招標(biāo)采購(gòu) 是政府和企業(yè)采購(gòu)的 基本方式 之一，其 最大的特點(diǎn) 是具有： 1)規(guī)范的組織性 ； 2)公平性； 3)公開(kāi)性。 招標(biāo)采購(gòu) 最大的特點(diǎn) 是 不可更改性 ，這使得招標(biāo)采購(gòu) 缺乏彈性 。 招標(biāo)采購(gòu)制度 (1)招標(biāo)采購(gòu)方式： 1)公開(kāi)招標(biāo) 方式 ： 只有 參加 了資格 預(yù)審 和經(jīng) 審查合格 的潛在投標(biāo)人 才 能 參加投標(biāo)。 缺點(diǎn)：招標(biāo)投標(biāo) 時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 。 2)邀請(qǐng)招標(biāo) 方式 ： 應(yīng)向三個(gè)或三個(gè)以上的供應(yīng)商發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng) 。 缺點(diǎn)： 限制了競(jìng)爭(zhēng) 的 范圍 。 從招標(biāo)采購(gòu)交易過(guò)程來(lái)看，必然包括 招標(biāo) 和 投標(biāo) 兩個(gè)最基本的環(huán)節(jié) 。 一個(gè)完整的招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程包括： (5 個(gè)階段 ) 1)策劃 ； 2)招標(biāo)、投標(biāo)； 3)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)； 4)決標(biāo) ； 5)商簽合同。 (2)招標(biāo)采購(gòu)的組織形式： 1)自行招標(biāo) ： 招標(biāo)人自行組織招標(biāo)的方式，有一定的約束條件，即招標(biāo)人應(yīng)具有 編制招標(biāo)文件 和 組織評(píng)標(biāo) 能力； 2)委托招標(biāo) ： 是指 委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)代為組織招標(biāo)的方式。 在委托招標(biāo)方式下，應(yīng) 注意 以下兩條規(guī)定： 1)招標(biāo)人必須委托 具有相應(yīng)資格 的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)承擔(dān)招標(biāo)任務(wù)； 2)是招標(biāo)代理結(jié)構(gòu)只能在招標(biāo)人 委托的范圍 內(nèi)辦理招標(biāo)事宜。 招標(biāo)采購(gòu)與項(xiàng)目管理的相互關(guān)系 1)采購(gòu)管理是項(xiàng)目管理的 重要組成部分 ； 2)招標(biāo)采購(gòu)工作 具有項(xiàng)目的特征和屬性 。 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的特點(diǎn)、任務(wù)、主要方法和工具 大綱要求： 、進(jìn)度、成本控制和信息管理的目標(biāo)、方法和措施 。 的服務(wù)要素管理和考核評(píng)價(jià) 。 。 ，招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)的分析與應(yīng)對(duì)方法 。 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu) 13/92 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的特點(diǎn) 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)： 1)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的 不確定性 ； 2)招標(biāo)服務(wù)的提供與使用具有 同步性 ； 3)招標(biāo)服務(wù)的 復(fù)雜性 。 招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量的 度 量標(biāo)準(zhǔn)： 1)功能性 。指招標(biāo)工作從服務(wù)效能上滿(mǎn)足客戶(hù)需求的程度 。 2)經(jīng)濟(jì)性 。指客戶(hù)獲得招標(biāo)服務(wù)所需 費(fèi)用的合理程度 。 3)時(shí)間性 。指客戶(hù)獲得招標(biāo)服務(wù)時(shí)滿(mǎn)足時(shí) 間進(jìn)度需要的程度 。 (注意 ： 與“ 衡量服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量 ” 4 個(gè)指標(biāo)的區(qū)別。 ) 合理地組建招標(biāo)工作團(tuán)隊(duì) 及 確定適當(dāng)?shù)慕M織模式 是成本控制的 關(guān)鍵 。 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理任務(wù)及主要方法和工具 (1)與進(jìn)度有關(guān) 的方法與工具： 1)工作分解結(jié)構(gòu) ： 是在項(xiàng)目全范圍內(nèi)容 分解和定義各層次工作包 的方法，一般是按照招標(biāo)采購(gòu)的階段進(jìn)行工作分解。 2)里程碑計(jì)劃 ： 是以 重要事件 的完成或開(kāi)始作為基準(zhǔn)所形成的工作目標(biāo)計(jì)劃，編制步驟包括：確定總目標(biāo)；分解子目 標(biāo)；根據(jù)子目標(biāo)制定里程碑；繪制里程碑計(jì)劃圖；評(píng)估并修正計(jì)劃。 3)橫道圖 ： 是一個(gè)包含活動(dòng)時(shí)間和工作包內(nèi)容的 二維 平面圖，可用于 任何層次 的進(jìn)度計(jì)劃編制。 里程碑計(jì)劃通?？捎?甘特圖 或 網(wǎng)絡(luò)圖 的形式表達(dá)。 橫道圖的 時(shí)間維 決定著項(xiàng)目計(jì)劃粗略的程度。 (2)與成本控制有關(guān) 的方法與工具： 1)類(lèi)比估計(jì)法 ： 根據(jù)與已完成的類(lèi)似項(xiàng)目進(jìn)行比較，估計(jì)擬采購(gòu)項(xiàng)目的費(fèi)用。 2)自上而下估計(jì)法 ： 在有類(lèi)似已完項(xiàng)目資料的情況下應(yīng)用 。 3)自下而上估計(jì)法 ： 在項(xiàng)目的可交付成果 明確 的情況下應(yīng)用 。 (3)與服務(wù) 質(zhì)量控制有關(guān) 的方法與工具 ： 1)責(zé)任分配矩陣 ： 分解 工作 任務(wù) 到部門(mén)或個(gè)人，并明確他們?cè)诮M織中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法 。 2)排列圖 ： 是分析影響服務(wù)質(zhì)量的 主要因素 的方法 。 3)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)法 ： 是依據(jù) 樣本 的資料，對(duì) 總體特征 做出具有一定可靠程度的估計(jì)和推算。 一般情況下，責(zé)任分配矩陣以 組織單元 為 行 ， 工作單元 為 例 ，矩陣中的 符號(hào) 表示工作人員在每個(gè)工作單元中的參與角色或責(zé)任。 (見(jiàn) 教材 表 ) 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制 (1)招標(biāo)采購(gòu)管理的質(zhì)量控制的目標(biāo)： 1)招標(biāo) 程序合法 ； 2)價(jià)格合理 低價(jià) ； 3)合同完善 無(wú)歧視 ； 4)中標(biāo)、合同、結(jié)算價(jià)格 基本一致 。 第 2 科目 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu) 14/92 (2)招標(biāo)采購(gòu)管理的進(jìn)度控制的目標(biāo)： 1)在 規(guī)定時(shí)間 內(nèi) 完成 全部招標(biāo)工作 ； 2)滿(mǎn)足 建設(shè)項(xiàng)目 (生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) )整體 進(jìn)度要求 。 (3)招標(biāo)采購(gòu)管理的費(fèi)用控制的目標(biāo)： 在滿(mǎn)足質(zhì)量、進(jìn)度要求的前提下，使采購(gòu) 成本費(fèi)用最低 。 (4)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的服務(wù)要素： 質(zhì)量管理 服務(wù)要素： 1)管理方案 ； 2)質(zhì)量保證 ； 3)質(zhì)量控制 ； 4)質(zhì)量驗(yàn)收 ； 5)技術(shù)文件 。 進(jìn)度管理 服務(wù)要素 ： 1)工作分解 ； 2)工作排序 ； 3)進(jìn)度安排 。 費(fèi)用管理 服務(wù)要素： 1)費(fèi)用預(yù)算 ； 2)費(fèi)用控制 。 招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目控制目標(biāo)、方法和措施 (掌握 ) 序號(hào) 工作內(nèi)容 控制目標(biāo) 主要方法 主要措施 1 質(zhì)量控制 招標(biāo)程序合法； 價(jià)格合理低價(jià)； 合同完善無(wú)歧義； 中標(biāo)、合同、結(jié)算價(jià)格基本一致。 責(zé)任分配矩陣； 排列圖 ； 抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)； 流程圖 。 嚴(yán)格執(zhí)行法定程序； 建設(shè)市場(chǎng)