商務(wù)禮儀的基本理念-全文預(yù)覽
【正文】 不能大力、粗暴，進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如 有急事要打斷說話，也要等待機(jī)會，而且要說： 對不起，打斷您們的談話 ； E、遞交物件：如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆， 要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖朝向自己； F、走通道、走廊時要輕聲右行，無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道 和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等；在通道、走廊里遇到 上司或客戶要禮讓，不能搶行。 行為規(guī)范 （ 3）在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。 女性職員涂指甲油要盡量用淡色； C、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪； D、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品； E、化妝：女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹， 不宜用香味濃烈的香水。 4） 女士雙腿平行叉開。 NEW EMP ORIENTATION TRAINING 四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度： BEHAVIOR amp。 3） 行進(jìn)時身體左右搖擺。 4） 站立時自由散漫，顯得無精打采。 NEW EMP ORIENTATION TRAINING 四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度： BEHAVIOR amp。 3） 不衛(wèi)生的手勢：如挖鼻孔、掏耳朵、撓癢癢等。 NEW EMP ORIENTATION TRAINING 四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度： BEHAVIOR amp。 4） 襪子以尼龍絲或羊毛連褲襪為宜。 2） 鞋子的材質(zhì)最好是牛皮。 4）襯衫下擺須收入裙腰之內(nèi)，不可任其懸垂于外或在腰間 打結(jié)。 在出席宴會、音樂會、舞會時，可酌情選擇與此類場合 相協(xié)調(diào)的禮服或時裝。 不要將上衣披、搭在身上，要穿著齊整。穿著時不能露腰露腹，否則 很不雅觀。 —— 西裝里面不要亂穿內(nèi)衣和毛衫 ? 上衣內(nèi)側(cè)胸袋： 可用來別鋼筆、放錢夾或名片，但不可放過大過 厚或無用之物。西服的平整挺括、線條筆直，它的美感才能充分地展示出來。 ? 當(dāng)不知道穿在身上的時裝是否符合商務(wù)禮儀要求時，就請參照本課程段的知識與建議。 男士成年后，一般腿部汗毛很重，所以在正式場合不允許穿短褲或卷起褲管。 但是切記不要紋眉或剃掉眉毛。 ? 職業(yè)經(jīng)理人肩負(fù)著 保持個人形象 和 塑造企業(yè)形象 的雙重任務(wù)，應(yīng)該把握好體態(tài)、服飾、語言和表情等細(xì)節(jié)問題，為事業(yè)的成功創(chuàng)造前提條件。 從事商務(wù)活動的黃金規(guī)則： IMPACT IN COMMERCIAL ACTIVITY. 商務(wù)活動中的“黃金規(guī)則” —— IMPACT （ Davie Robinson, .）： ? Integrity； ? Manner； ? Personality； ? Appearance； ? Consideration； ? Tact。商務(wù)禮儀的基本理念： WHAT’S THE CONCEPTION OF COMMERCIAL ETIQUETTE？ ?商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)。 何謂商務(wù)禮儀？ 商務(wù)禮儀的基本原則： WHAT’S THE FUNDAMENTAL OF COMMERCIAL ETIQUETTE？ 禮儀的名目眾多， 細(xì)則紛繁，那么我們?nèi)绾尾拍苡行У恼莆漳兀? ?“尊敬”原則； ?“真誠”原
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