20xx酒店管理提升活動(dòng)第二階段工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 部門，以前廳部、客房部、餐飲部為協(xié)作部門 ，以“把 酒店打造成為武漢市三星級酒店中效益與品牌位居前列的酒店”為整改目標(biāo)來 開展專項(xiàng)提升和整改工作。通過加大執(zhí)行力度，使全體職工樹立小到節(jié)省一張紙 、一度電，大到控購、控修，進(jìn)一步延伸制度管理的內(nèi)涵。 完善制度，梳理流程 在開展管理提升活動(dòng)中，酒店針對近幾年經(jīng)營管理實(shí)踐中暴露出來的管理制度不臻完 善、不夠全面，監(jiān)督執(zhí)行力度不夠等弊端，重新修訂和完善了《銷售員獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《三重一大議事決策制度》、《企務(wù)公開制度》、《安全管理制度匯編》等 18 項(xiàng)制度 ，其中修改完善了績效考核辦法，進(jìn)一步加大了考核力度 。 同時(shí)， 工會(huì) 在今年 5 月份 組織發(fā)動(dòng)廣大 員 工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動(dòng) ，共收到合理化建議 74 條 ，為全員參與管理提升活動(dòng)增添了動(dòng)力和活力 ，使得 管理提升活動(dòng) 的 工作做到 了 橫向到 邊、縱向到底，不留死角 。 酒店管理提升活動(dòng) 第二階段工作總結(jié) 自 2020 年 8 月 全面啟動(dòng)管理提升活動(dòng) 第二階段工作 以來，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視， 嚴(yán)格按照武漢公司管理提升活動(dòng)工作的有關(guān)要求 ，精心組織，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織協(xié)調(diào)各部門，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照 第二階段 實(shí)施方案， 深入開展管理提升活動(dòng)。 加強(qiáng)宣傳，全員參與 酒店 在活動(dòng)開展中重視并及時(shí)做好宣傳推廣工作， 組織各部門深入學(xué)習(xí)了《 管理提升活動(dòng)第二階段 工作 方案 》， 利用自身 電子屏 、 公示欄 加大對本次活動(dòng)的宣傳教導(dǎo)， 使 酒店 上下對此項(xiàng)活動(dòng)的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識， 掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。 同時(shí) 開展與 武漢市 內(nèi) 三星級酒店 、先進(jìn)典型進(jìn)行對標(biāo) ，明確 了 差距和提升方向， 確定了加強(qiáng)創(chuàng)新 酒店 營銷方式和 提高新天旅行社創(chuàng)效能力 的兩大重點(diǎn) 整改目標(biāo) ， 制定 了 細(xì)化措施，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)突破 。鼓勵(lì) 員 工按照新
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