20xx酒店管理提升活動第二階段工作總結(專業(yè)版)
【正文】 酒店是由招待所改 建，先天條件比較差，比如停車問題，房間設施設備陳舊等問題，嚴重影響了酒店的經營。 在整改提升工作中， 國旅 統(tǒng)一思想、奮力拼搏， 努力 提高創(chuàng)效能力 。鼓勵 員 工按照新的規(guī)章制度辦事，把“向管理要效益”的思路灌輸?shù)矫棵毠?，貫穿到整個生產經營的全過程。 同時， 工會 在今年 5 月份 組織發(fā)動廣大 員 工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動 ，共收到合理化建議 74 條 ，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力 ，使得 管理提升活動 的 工作做到 了 橫向到 邊、縱向到底，不留死角 。 三是培養(yǎng)固定市場客戶群， 通過 做好服務工作，以真誠和溫情打動消費者的心，培養(yǎng) “永久顧客”，刺激重復購買， 在營銷員的努力下， 、 、 等三四十家單位成為我們的固定客戶。 實行質量優(yōu)先戰(zhàn)略。 。每周組織大家進行業(yè)務學習，掌握銷售技巧。 創(chuàng)新加強營銷方式 在 做好傳統(tǒng)營銷的同時，我們 創(chuàng)新與加強目前的營銷方式， 一是網絡營銷， 我們 發(fā)揮網絡營銷的優(yōu)勢，利用網絡宣傳 酒店的特點及優(yōu)勢，通過增加網上預訂來拓寬銷售渠道，增加銷售收入。 擬定方案，細化工作安排 酒店 按照武漢公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結合自身實際，根據(jù)武漢公司管理提升活動方案的安排，擬訂 了酒店管理提升活動方案， 管理提升活動方案明確 了 階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點， 并 制訂 了 落實措施， 同時， 緊緊圍繞“打基礎、練內功、強素質、抓提升”的工作要求 ，結合實際情況 ， 召開了分解細化 2 個發(fā)展管理短板的 專項提升工作會議 ， 進一步細化了工作安排， 使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調有序 地 開展 實施 。 初 顯 成效，碩果累累 通過 管理提升活動第二階段的 深入開展，有效激發(fā)了廣大員工的工作熱情和創(chuàng)造活力 ，取得了顯著的成效： 2020 年， 酒店的收入和利潤創(chuàng)歷史最好記錄
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