【正文】 換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入 多元。 五、再強調(diào)幾句 新的一年各部門課級 /組級 /班級 /技術(shù) /品質(zhì)等人員流動每年性控在 20%以下； 新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班； 新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人 員，可以不加班（在完成本職及上級交辦事務(wù)后）； 新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級 /層次管理，杜絕越職越權(quán)越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務(wù)； 新的一年希望公司特別重視并投入 5s 管理，特別是各生產(chǎn)單位； 新的一年希望公司再重新出臺調(diào)整物料進料、儲存、出庫管理辦法； 新的一年希望公司對生產(chǎn)的現(xiàn)場、物料、設(shè)備重新做一次調(diào)整；物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)模板（ 2） |返回目錄 年初，提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫 xx 年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進行有效管理的一項基本職能。作為總負責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。加強定員定編管理，提高工作效率。 2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向 全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。 4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進各廠區(qū) /各部門的支持能力和服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。在新 的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū) /各部門主管及技術(shù) /品質(zhì) /工程等人員，認真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。對部門人員的管理不夠細致具體?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。 7)落實公司人事、勞資管理工作。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。細數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對 公司及自己的一種鞭策。配合公司房產(chǎn)出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內(nèi)雅都公寓、建設(shè)大廈 二、三層、陽光花園公寓房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。 八、做好資產(chǎn)管理工作 強化租金催繳工作。 在做好日常職工醫(yī)療保 健工作的同時，利用司刊向廣大職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊 4 次。 八、強化職工醫(yī)療保健工作： 今年 3 月份總經(jīng)辦為總部及部分下屬公司 97 名女職工做了婦科體檢。 六、辦理公司領(lǐng)導(dǎo)出國考察事宜。根據(jù)會議提出的加大檔案執(zhí)法力度，探索檔案管理模式，達到國際 A 級認證標(biāo)準(zhǔn)的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各部門及分公司文書檔案存在的問題進行了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所有的文件進行重新整理、歸檔。向開發(fā)區(qū)檔案館移交的天大科技園軟件大廈、高科技工業(yè)園三期 C 標(biāo)段工程竣工資料、金融街二期主體及貨幣發(fā)行庫樁基竣工資料已完全符合檔案局新制訂的檔案整編要求，并順利通過驗收檢查?？偨?jīng)辦兩位同志參加了先進性教育活動辦公室工作，起草了領(lǐng)導(dǎo)動員講話、黨委書記黨課牛牛文庫海量資料分享 講話提綱、工作簡報等文件十幾篇，完成了數(shù)萬的稿件編纂工作； 完成濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。 （ 6）積極參加由開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委宣傳部組織的兩區(qū)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)刊評選活動，《津濱發(fā)展》司刊首度獲得“設(shè)計、創(chuàng)意、策劃”綜合大獎； 組織公司 ISO9000 內(nèi)審工作。公司在 XX 年 9 月榮獲中國企業(yè)文化促進會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建單位”。 XX 年總經(jīng)辦重點完成了如下幾項重點工作： 一、重點完成了公司主要文件和公司領(lǐng)導(dǎo)主要文稿起草工作 二、 工作任務(wù)督辦 XX 年，總經(jīng)辦加強了對公司經(jīng)理辦公會和歷次工作會議部署的重點工作督察催辦的工作力度， 司刊編輯工作 股權(quán)分置改革工作 三、企業(yè)文化建設(shè) 出色完成公司企業(yè)品牌評選的申報工作，提高了公司對外形象的知名度和美譽度 （ 1）為參加 XX 全國企業(yè) 500 強的申報工作，精心編寫申報材料并嚴(yán)格按照申報程序組織參選，最終，公司以優(yōu)良的業(yè)績?nèi)脒x全國服務(wù)類企業(yè) 500 強，位列 478 位。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。辦公室各人員根據(jù)工作目的、 性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。 XX 年工作計劃 組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù) 。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責(zé)任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。哪些可以用印，哪些不該用印 。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。 企業(yè)總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)范文及工作計劃總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)模板（ 3） |返回目錄 XX 年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、牛牛文庫海量資料分享 辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。認真計劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。企業(yè)是生命，品牌出效益。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。 時時體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。半年多來的實踐，員工牛牛文庫海量資料分享 隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。肯定保潔工的職責(zé)細和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。代辦理房屋出租收入元，代為服務(wù)收入元。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標(biāo)管理責(zé)任制。 四、新年展望和目標(biāo) 新的一年，意味 著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。高度重視人才規(guī)劃工作。 4)加強人才引進培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。從公 司各項管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。 5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。 2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認識。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。主要表現(xiàn)在： 1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤 控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。 4)做好協(xié)調(diào)工作。 2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。 一、 XX 年的工作回顧。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。細數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 。 7)落實公司人事、勞資管理工作。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。對部門人員的管理不夠細致具體。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū) /各部門主管及技術(shù) /品質(zhì) /工程等人員，認真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。 4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進各廠區(qū) /各部門的支持能力和服務(wù)水平。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。 2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。加強定員定編管理，提高工作效率。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。作為總負責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。 協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進行有效管理的一項基本職能?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 五、再強調(diào)幾句 新的一年各部門課級 /組級 /班級 /技術(shù) /品質(zhì)等人員流動每年性控在 20%以下； 新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班； 新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間 接人員，可以不加班（在完成本職及上級交辦事務(wù)后）； 新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級 /層次管理，杜絕越職越權(quán)越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務(wù)； 新的一年希望公司特別重視并投入 5s 管理，特別是各生產(chǎn)單位； 新的一年希望公司再重新出臺調(diào)整物料進料、儲存、出庫管理辦法； 新的一年希望公司對生產(chǎn)的現(xiàn)場、物料、設(shè)備重新做一次調(diào)整；物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)模板（ 2）|返回目錄 年初，提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明 ”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫 xx 年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入 多元。并著重抓責(zé)任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。業(yè)主汽車通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部 門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。 牛牛文庫海量資料分享 思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。 強化企業(yè)文化。 打造企業(yè)品牌。 強化目標(biāo)管理。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉