【正文】 高企業(yè)形象 年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時(shí)業(yè) 主需要的都主動(dòng)去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙，很好完成任務(wù)。 三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊(duì)伍 今年公司一項(xiàng)重大工作，新物業(yè)大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。名都交接增收元。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、牛牛文庫海量資料分享 經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 XX 年，我希望各廠區(qū) /各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，今年總經(jīng)辦及管理 部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍 。 3)加強(qiáng)組織人員（基層管理干部）結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)牛牛文庫海量資料分享 化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。 。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。 三、 XX 年的工作計(jì)劃。 2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié) 調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。 二、工作中存在的問題。 6)制度建設(shè)。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān) 系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。 ：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。 （一）制定并下發(fā)了《旗縣班子成員薪酬分配與考核暫行辦法》、《出單人員薪酬分配與考核暫行辦法》以及《理賠中心人員薪酬分配與考核暫行辦法》。為了確保單證的正常使用，辦公室單證管理人員加強(qiáng)與各產(chǎn)品線之間溝通，最終確認(rèn)單證征訂數(shù)量并由各產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人簽字通過，使單證的征訂工作更加科學(xué)、有序；二是做好過期單證的清理工作。 （五）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通 辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。 （三）做好后勤事務(wù)管理 做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。組織協(xié)調(diào)全盟各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性；再次，健全規(guī)章制度。 樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供周到的服務(wù)。 八、進(jìn)一步做好醫(yī)療、計(jì)生、信訪、保密等工作。 七、進(jìn)一步做好企業(yè)共青團(tuán)建設(shè)工作 一是大力加強(qiáng)自身建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。特別是圍繞 2021 年集團(tuán)公司的各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)開展督辦工作，加強(qiáng)重點(diǎn)督辦、跟蹤督辦、連續(xù)督辦，通過督辦及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映問題和提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 四、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高辦公現(xiàn)代化水平 一是高度重視企業(yè)的保密問題，完善各項(xiàng)保密措施，加強(qiáng)公文及網(wǎng)絡(luò)的保密管理，堵塞漏洞。在辦公室工作繁雜的前提下，每個(gè)人員都要提高業(yè)務(wù)能力，力爭(zhēng)成為?多面手 ?。 四、存在的問題 辦公室在 2021 年的各項(xiàng)工作中雖然取得了一定地成績，但還存在著以下一些不足之處： 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，要不斷提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率； 辦公室崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作相對(duì)薄弱，科室人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高； 黨群業(yè)務(wù)工作和行政業(yè)務(wù)工作兩者之間需進(jìn)一步統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，充分利用好辦公室具備的資源確保兩項(xiàng)工作同步進(jìn)行，齊頭并進(jìn)。堅(jiān)持?走出去，請(qǐng)進(jìn)來 ?，不斷加強(qiáng)共青團(tuán)的能力建設(shè)。 三、扎實(shí)開展企業(yè)共青團(tuán)建設(shè)工作一是加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，健全完善了責(zé)任機(jī)制、目標(biāo)機(jī)制、考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)了團(tuán)建工作的規(guī)范化和制度化。四是組織協(xié)調(diào)、督促檢查各單位抓好?傳染病防治 ?和?病媒生物防制 ?各項(xiàng)達(dá)標(biāo)工作，認(rèn)真開展?四害 ?密度檢測(cè)工作。二是加強(qiáng)輿論宣傳。四是關(guān)注員工身體健康。二是抓好宣傳教育。在印制文件資料的過程中，始終堅(jiān)持節(jié)約的原則，對(duì)各部門復(fù)印資料或文件使用的紙張數(shù)量進(jìn)行登記，將其列入各部門辦公經(jīng)費(fèi)考核內(nèi)容，有效地避免了文印耗材的浪費(fèi)。對(duì)于重要的規(guī)章制度，我們請(qǐng)集團(tuán)公司法律顧問進(jìn)行把關(guān)，并提交總經(jīng)理辦公會(huì)審議， 7 月份以來，集團(tuán)公 司先后 3 修改和完善了《安全生產(chǎn)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》、《員工醫(yī)療補(bǔ)助暫行辦法》等 20 多項(xiàng)規(guī)章制度。 （二）做好文件傳閱、歸檔及信息交換等工作 為確保集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握上級(jí)的有關(guān)工作要求和最新工作精神 ，從 3 月份開始，我們指定 2 名工作人員負(fù)責(zé)集團(tuán)公司每天的文件交換、批閱、傳閱和歸檔。四是做好辦公用車的調(diào)配工作。 910 月份，組織完成了集團(tuán)公司各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的調(diào)整和搬遷工作；二是做好重點(diǎn)工作督辦。全年，先后組織召開了集團(tuán)公司 2021 經(jīng)營工作會(huì)議、職代會(huì)、集團(tuán)公司安全工作會(huì)議等多項(xiàng)會(huì)議。 二、總經(jīng)理辦公室主要工作 （一）圍繞中心，抓好各項(xiàng)服務(wù)工作 我們狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)為機(jī)關(guān)、為基層的服務(wù)意識(shí)、進(jìn)一步提高 服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。 （四）積極配合上級(jí)部門開展相關(guān)工作在 8 月份，我部門積極配合市委組織部進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子屆中考核，并做好民主推薦干部的相關(guān)工作。三是組織開展各類主題實(shí)踐活動(dòng)，開展了?黨組織服務(wù)年 ?、?攻堅(jiān)克難先鋒行 ?、?黨員惠民承諾行 ?等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 （三）繼續(xù)抓好企業(yè)黨建各項(xiàng)工作 一是強(qiáng)化黨建目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng) 黨建工作的制度化、規(guī)范化管理。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展得有聲有色，獲得市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng)并做典型發(fā)言。 三是優(yōu)化公司網(wǎng)站建設(shè)。進(jìn)行ｎｃ系統(tǒng)的結(jié)轉(zhuǎn)的指導(dǎo)。我們先后發(fā)布收集整理供應(yīng)商、客戶主數(shù)據(jù)的通知和整理核對(duì)供應(yīng)商、客戶遺漏數(shù)據(jù)的通知，轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于落實(shí)關(guān)于落實(shí)上市期間信息披露管理要求加強(qiáng)信息化安全管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，并配合 erp 項(xiàng)目組在 9 月 12 日進(jìn)行業(yè)務(wù)存貨期初數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作。對(duì)ｓａｐ的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行確認(rèn)與宣講。 二、推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)搭建維系信息平臺(tái) 一是進(jìn)一步推進(jìn) erp 項(xiàng)目進(jìn)展。查看監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)，規(guī)范保密制度。按合同要求進(jìn)行院內(nèi)綠化管理，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工人作業(yè)，做好會(huì)議花卉擺放工作 二是保護(hù)公司信息環(huán)境的安全。公司于 20 年 7 月 4 日召開三季度安全生產(chǎn)管理會(huì)議。在天津達(dá)沃斯論壇期間機(jī)動(dòng)車限行措施，我們及時(shí)予以發(fā)布公示。半年來，多次組織安全檢查，及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測(cè)工作，變更安全基礎(chǔ) 工作表格、加強(qiáng)宿舍檢查，督促宿舍維修。 一是工作細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)。 總經(jīng)理辦公室 胡鵬飛 20211221 第二篇：總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié) 總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié) 按照 20 年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上精神和重點(diǎn)工作計(jì)劃要求，總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理。 六、新年工作設(shè)想 (一 )行政管理工作 ，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度。 、檔案、考核制度還待進(jìn)一步完善。根據(jù)公司實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整員工的相關(guān)福利待遇。 二、人力資源方面： 這兩年來公司的人員流動(dòng)特別嚴(yán)重，特別是公司年后開工都會(huì)有不少工人離職，導(dǎo)致每年開工首要任務(wù)就是招工，但 2021 年 的招聘工作沒有達(dá)到公司預(yù)期效果，后經(jīng)多方了解，全市各企業(yè)都普遍存在類似現(xiàn)象。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。針對(duì)公司目前效益不是特別好的情況下，各部門領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)對(duì)下屬的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤，對(duì)想辭職的員工，應(yīng)盡量做好安撫工作。 ，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。 、勇?lián)厝?，希望有機(jī) 會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 ，避免資源浪費(fèi)。 加強(qiáng)行車安全管理 按照要求，我們?nèi)粘Ｐ缘募訌?qiáng)了車輛日常維護(hù)管理，優(yōu)化車輛調(diào)度管理，竭盡全力滿足各部門特別是經(jīng)營部門用車需求的同時(shí)，將交通安全隱患控制在較低水平。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通安全工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。 20 年中秋節(jié)和國慶節(jié)黃金周假期組成八天連休長假，為營造良好的節(jié)日氛圍和出游環(huán)境，確保公司廣大干部職工度過一個(gè)歡樂祥和的中秋、國慶假期，總經(jīng)理辦公室特向廣大職工發(fā)出安全提示。 保障資產(chǎn)和信息安全 一是切實(shí)保障資產(chǎn)的安全。同時(shí)，為配合公司部門、人員的調(diào)整，完善公司安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，請(qǐng)各部門重新推選安全小組組成人員，進(jìn)一步加強(qiáng)了值備班力量，對(duì)公司資產(chǎn)實(shí)行 24 小時(shí)監(jiān)控，保障了公司的資產(chǎn)安全。盡量做到發(fā)現(xiàn)隱患提前預(yù)警，出現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，聯(lián)系更換空調(diào)過濾網(wǎng)。跟蹤服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù)，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。構(gòu)建我公司的ｓａｐ組織結(jié)構(gòu)。不斷推進(jìn)公司信息化建設(shè)。 oa 系統(tǒng)發(fā)布信息 200 余條，對(duì) oa 和 nc 系統(tǒng)，從軟件和硬件系統(tǒng)方面進(jìn)行日常維護(hù)，為公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供后備保障。和總部信息處、用友公司