【正文】 （一） 負(fù)責(zé)集團培訓(xùn)制度的制定、修改； （二） 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)各下屬單位的培訓(xùn)工作； （三） 負(fù)責(zé)組織集團總部的培訓(xùn)需求調(diào)查和指導(dǎo)下屬單位的培訓(xùn)需求調(diào)查工作； （四） 負(fù)責(zé)制定集團總部的培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)匯總、協(xié)調(diào)下屬單位的培訓(xùn)計劃，然后統(tǒng)一上報集團高層管理委員會審批并負(fù)責(zé)下達(dá)； （五） 負(fù)責(zé)組織和管理集團總部所有培訓(xùn)活動和集團統(tǒng)一安排的培訓(xùn)（包括下屬單位部門副經(jīng)理以上人員的管理培訓(xùn)和集團安排的遠(yuǎn)程培訓(xùn)等），具體工作包括培訓(xùn)組織實施、效果評價與成果轉(zhuǎn)化管理等； （六） 負(fù)責(zé)編寫集團年度培訓(xùn)工作總結(jié)，并上報集團 高層審議； （七） 負(fù)責(zé)集團培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一存檔、管理。 第四條 適用范圍 本制度適用于集團全體員工。集團根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，在考慮培訓(xùn)效益的情況下，實行統(tǒng)一安排和個人爭取相結(jié)合的培訓(xùn)原則。 某 集團培訓(xùn)管理方案 二零零二年十二月 1 目 錄 第一篇 集團培訓(xùn)管理制度 .............................. 3 第一章 總 則 ..................................... 3 第二章 培訓(xùn)管理機構(gòu)、主要職責(zé)和培訓(xùn)工作流程 ......... 4 第三章 培訓(xùn)需求分析、計劃與總結(jié) ................... 6 第四章 培訓(xùn)項目設(shè)計 .............................. 8 第五章 培訓(xùn)審批和組織實施 ........................ 12 第六章 培訓(xùn)效果評估 ............................. 14 第七章 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 ............................. 16 第八章 培訓(xùn)檔案管理 ............................. 17 第九章 員工的培訓(xùn)權(quán)利、義務(wù)、待遇 ................. 18 其他 ............................................ 20 第二篇 崗前培訓(xùn)管理辦法 ............................. 21 第一章 總則 ..................................... 21 第二章 組織管理 ................................. 22 第三章 通識培訓(xùn) ................................. 23 第四章 部門工作引導(dǎo) ............................. 24 第五章 崗前培訓(xùn)評估 ............................. 25 第三篇 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 .......................... 26 第一章 總則 ..................................... 26 第二章 組織策 劃 ................................. 27 2 第四章 請假制度 ................................. 28 第五章 統(tǒng)計培訓(xùn)記錄 ............................. 29 附件 1： 集團培訓(xùn)計劃編制流程 ...................... 30 附件 2： 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 ....................... 31 附件 3： 部門培訓(xùn)需求表 ........................... 32 附件 4： 員工培訓(xùn)申請表 ........................... 33 附件 5： 單位培訓(xùn)工作匯總表 ....................... 34 附件 6： 員工培訓(xùn)情況匯總表 ....................... 35 附件 7： 員工培訓(xùn)評價表 ........................... 36 附件 8： 培訓(xùn)師評價表 ............................. 37 附件 9： 培訓(xùn)工作評價表 ........................... 38 3 第一篇 集團培訓(xùn)管理制度 第一章 總 則 第一條 目的 為規(guī)范中鐵信息工程集團（以下簡稱集團）及下屬各業(yè)務(wù)公司、分公司（以下簡稱下屬單位）培訓(xùn)管理工作，使培訓(xùn)更有利于集團競爭力的提高，實現(xiàn)集團與員工共同發(fā)展，特制定本制度。 （二） 主動性原則：強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。 第三條 政策 集團實行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐 富化的培訓(xùn)政策，并給予工作業(yè)績突出和富有潛力的員工優(yōu)先的培訓(xùn)機會，培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合。 第七條 下屬單位負(fù)責(zé)人 （一） 負(fù)責(zé)審核本單位培訓(xùn)計劃初稿； （二） 負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的培訓(xùn)項目、經(jīng)費和人選的審批。 第十一條 培訓(xùn)檔案 培訓(xùn)檔案包括單位培訓(xùn)工作檔案和個人培訓(xùn)檔案，具體管理規(guī)定見 本制度第八章。 第十四條 培訓(xùn)需求分析 集團人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，對有關(guān)的專家和相關(guān)部門進(jìn)行訪談，并結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、相關(guān)部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理等確定集團總部的培訓(xùn)需求。計劃初稿應(yīng)返回各部門進(jìn)一步討論修改，提交總裁審批。集團人力資源部綜合各單位報告，編寫集團培訓(xùn)工作總結(jié)報告并提交集團高層管理委員會審議，必要時向集團員工公布。 第二十條 技能培訓(xùn) 包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。 第二十三條 集團高層管理人員（集團總裁、副總裁、財務(wù)總監(jiān)）、各下屬單位高層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理或相當(dāng) 于副總經(jīng)理級別的人員）的 培訓(xùn)內(nèi)容包括：現(xiàn)代經(jīng)營理念、行業(yè)與市場發(fā)展動態(tài)、高級工商管理知識和技能如管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)和運作管理、管理控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)、以及提高其它各種能力的短期專題培訓(xùn)等。 第二十七條 營銷人員的 培訓(xùn)內(nèi)容：崗位所需專業(yè)知識和技能（例如市場營銷管理，廣告管理，客戶關(guān)系管理、推銷技巧，商業(yè)禮儀，談判技巧培訓(xùn)等等），實務(wù)知識（例如開發(fā)大概流程，服務(wù)流程，等）以及旨在提高各種其它能力的短訓(xùn)班（例如人際交往能力培訓(xùn)班）等等。 根據(jù)時間的長短，培訓(xùn)分為短期、中期和長期培訓(xùn)。 第三十一條 自我培訓(xùn) 自我培訓(xùn)是員工在工作時間之外，通過自學(xué)或其他形式積極 提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費用 的培訓(xùn)方式。 第三十二條 集團內(nèi)部培訓(xùn) 集團內(nèi)部培訓(xùn)是指由本集團及下屬單位內(nèi)部組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式： （一） 崗前培訓(xùn)，詳細(xì)內(nèi)容見《崗前培訓(xùn)管理辦法》； （二） “師帶徒”，由一位專業(yè)水平和威望高的員工主要負(fù)責(zé)對應(yīng)員工的成長； （三） 現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)場進(jìn)行的培訓(xùn)； （四） 輪崗：通過在不同崗位上工作，熟悉多個崗位的技能； （五） “以會代訓(xùn)”：在專業(yè)技術(shù)研討會或管理會議上由有關(guān)技術(shù)專家或管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)； （六） 專家講座：集團每年邀請高、中層管理人員、有關(guān)專家就集團經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行統(tǒng)一宣講； （七） 遠(yuǎn)程培訓(xùn)：考慮到集團的許多下屬單位分布在全國各地，距離遙遠(yuǎn)，集團可以通過信息管理系統(tǒng)組織遠(yuǎn)程培訓(xùn)。下屬單位人力資源管理部門須協(xié)助集團人力資源部，