【正文】 醫(yī)務(wù)人員的工作。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結(jié)束他們的痛苦。（ 6）對護(hù)士的?？浦R培訓(xùn)不到位。（ 2）個別責(zé)任護(hù)士對業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括理論知識考試、技術(shù)操作培訓(xùn)有應(yīng)付心理。分層級對全體護(hù)士進(jìn)行理論知識考試，考試成績均在 90分以上。 （ 2）按照護(hù)理部和科室所制定的計劃，分層級對護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和?？谱o(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核，全年全體護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核成績均在 90 分以上，專科護(hù)理技術(shù)操作考核成績均在80 分以上。 （ 4） 落實了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目各規(guī)范，加強(qiáng)了對病人的基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理。 （ 3）對重病區(qū)病人進(jìn)行了床頭交接班全覆蓋，重點交接了病人的病情、皮膚、管道、 1 用藥等方面的情況，增加了護(hù)理安全系數(shù)。 （ 3）實行了分組護(hù)理，各組責(zé)任護(hù)士質(zhì)控各組運行病歷及歸核病歷，及時發(fā)現(xiàn)了護(hù)理文書中存在的問題，及時進(jìn)行修改，并反饋給責(zé)任人，使每位護(hù)士都能及時掌握護(hù)理文書書寫 規(guī)范，持續(xù)提高了我科護(hù)理文書書寫質(zhì)量。（ 5）個別病房管理不到位。 本年度雖然取得了一定的成績，但仍存在許多不足，主要有以下幾個方面：（ 1）病人有時增多，責(zé)任護(hù)士巡視病房不及時，分級護(hù)理制度落實不十分到位。 （ 5）制定了實習(xí)生、新上崗護(hù)士帶教計劃，嚴(yán)格按照所定計劃去帶教培訓(xùn)，提高了實習(xí)生、新上崗護(hù)士的業(yè)務(wù)知識水平。 四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面 （ 1）每月組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，學(xué)習(xí)本?？频母鞣N常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)知識和感控知識，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。 （ 3）每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表 10 份，并組織病人或家屬每月召開工休座談會一次，及時征求病人或家屬對護(hù)理、醫(yī)療、后勤等方面的意見和建議，使每月病人的滿意度均在 95%以上。 （ 2）實行了護(hù)理巡視各組病人情況，避免了病人發(fā)生走失、墜床/跌倒、自殺及發(fā)生壓瘡的危險。醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié) 第一篇：醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié) 2021年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié) 本年度腫瘤科嚴(yán)格按照 2021 年護(hù)理工作計劃，在工作中緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，圓滿完成了本年度各項護(hù)理工作，總結(jié)如下： 一、質(zhì)量方面 （ 1）改變了一級質(zhì)控檢查模式，從責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量、急救管理質(zhì)量、各種登統(tǒng)計本質(zhì)量、夜間護(hù)理質(zhì)量、午間護(hù)理質(zhì)量等 6 個方面對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)提高，本年度 6 個方面質(zhì)量檢查結(jié)果平均值如下： ①責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量平均分： 分②優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量平均分： 分③急救管理質(zhì)量平均分： 100 分④各種登統(tǒng)計本質(zhì)量平均分： 分⑤夜間護(hù)理質(zhì)量平均分： 98 分⑥午間護(hù)理質(zhì)量平均分： 分 （ 2）護(hù)士長堅持了四查房 ，及時發(fā)現(xiàn)了護(hù)士質(zhì)量方面存在的問題，并及時反饋給了當(dāng)班護(hù)士，持續(xù)提高了我科護(hù)理質(zhì)量。實行電子病歷后，根據(jù)本科室實際工作情況，逐步完善了用藥查對流程、醫(yī)囑查對流程、擺藥查對流程、更換液體查對流程，護(hù)士長 進(jìn)行持續(xù)跟蹤落實情況，避免了護(hù)理差錯事故的發(fā)生，保證了科室安全。 （ 2）加強(qiáng)了出院后隨訪工作，每天下午責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)回訪，詢 問病人出院后的用藥情況，病情情況，增加了病人的滿意度。 （ 6）在科室成立兩周年之際舉辦“醫(yī)患一家親”座談會，為患者發(fā)放平安果等節(jié)日小禮品，更加強(qiáng)了與患者之間的親情化 溝通。 （ 4）定期指派科室內(nèi)有責(zé)任心、專業(yè)能力強(qiáng)的護(hù)理人員前往河南省腫瘤醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，實行“傳、幫、帶”學(xué)習(xí)方式，大大的提高了全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。 全年組織科內(nèi)培訓(xùn) 48 次，護(hù)理人員?？萍夹g(shù)操作 12 次，理論知識考試 12 次，召開工休座談會 12 次，召開科內(nèi)不良事件（安全隱患）討論會 12 次，發(fā)放滿意度調(diào)查表 120 份，患者滿意率達(dá) 95%。（ 4）績效考核方案、細(xì)則，未完全體現(xiàn)分成級管理。 第二篇：醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié) 2021年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié) 本腫瘤科嚴(yán)格按照 2021 年護(hù)理工作計劃，在工作中緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，圓滿完成了 本各項護(hù)理工作，總結(jié)如下： 一、質(zhì)量方面 （ 1）改變了一級質(zhì)控檢查模式，從責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量、急救管理質(zhì)量、各種登統(tǒng)計本質(zhì)量、夜間護(hù)理質(zhì)量、午間護(hù)理質(zhì)量等 6 個方面對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)提高，本 6 個方面質(zhì)量檢查結(jié)果平均值如下： ①責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量平均分： 分②優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量平均分： 分③急救管理質(zhì)量平均分： 100 分④各種登統(tǒng)計本質(zhì)量平均分： 分⑤夜間護(hù)理質(zhì)量平均分： 98 分⑥午間護(hù)理質(zhì)量平均分： 分 （ 2）護(hù)士長堅持了四查房，及時發(fā)現(xiàn)了護(hù)士質(zhì)量方面存在的問題，并及時反饋給了當(dāng)班護(hù)士，持續(xù)提高了我科護(hù)理質(zhì)量。 （ 2）實行了護(hù)理巡視各組病人情況，避免了病人發(fā)生走失、墜床/跌倒、自殺及發(fā)生壓瘡的危險。 （ 3）每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表 10 份，并組織病人或家屬每月召開工休座談會一次，及時征求病人或家屬對護(hù)理、醫(yī)療、后勤等方面的意見和建議，使每月病人的滿意度均在 95%以上。 四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面 （ 1）每月組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，學(xué)習(xí)本?？频母鞣N常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)知識和感控知識，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。 （ 5）制定了實習(xí)生、新上崗護(hù)士帶教計劃，嚴(yán)格按照所定計劃去帶教培訓(xùn)，提高了實習(xí)生、新上崗護(hù)士的業(yè)務(wù)知識水平。 本